企業(yè)資源規(guī)劃:程序執(zhí)行和成功的關(guān)鍵因素

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1、企業(yè)資源規(guī)劃:程序執(zhí)行和成功的關(guān)鍵因素摘要:企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是非常復(fù)雜的信息系統(tǒng)。執(zhí)行這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)困難和成本高的主張,要求公司花費(fèi)巨大的時(shí)間和資源。許多ERP系統(tǒng)的實(shí)施被認(rèn)為是失敗,因?yàn)樗麄儧]有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)。本文列出成功的因素是軟件選擇的步驟,和執(zhí)行程序的關(guān)鍵。例案研究一個(gè)基本上成功的ERP方案是提出并討論這些關(guān)鍵因素。關(guān)鍵詞:企業(yè)資源規(guī)劃業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目管理取得成功的關(guān)鍵因素執(zhí)行程序一、ERP系統(tǒng)為什么產(chǎn)生?營商環(huán)境顯著發(fā)生變化。公司當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)是:競爭的日益激烈,市場的擴(kuò)大,客戶期望的增加。這增加了公司降低整個(gè)供應(yīng)鏈總成本,縮短吞吐時(shí)間,大幅度減少庫存,擴(kuò)大產(chǎn)品選擇,提

2、供更可靠的交付日期和更好的客戶服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,并有效地協(xié)調(diào)全球需求,供應(yīng)和生產(chǎn)的壓力。隨著業(yè)務(wù)的全球移動(dòng)以往任何時(shí)候都更接近于達(dá)成一項(xiàng)完全合作模式和競爭對手提高他們的能力,以保持競爭力,組織必須提高自身的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)化程序。公司還必須越來越多地分享他們的供應(yīng)商,分布網(wǎng),以及他們曾經(jīng)保護(hù)的客戶關(guān)鍵的內(nèi)部信息。從公司內(nèi)部的職能來說,必須提高他們的能力培養(yǎng),及時(shí)溝通和獲取準(zhǔn)確的信息。為了完成上述目標(biāo),公司正越來越多地轉(zhuǎn)向企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)提供了兩個(gè)主要的好處,一是不存在于非綜合部門的系統(tǒng)一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)認(rèn)為業(yè)務(wù)涵蓋所有的職能和部門;二是從企業(yè)數(shù)據(jù)庫的角度說,所有的商業(yè)交易被輸入

3、,記錄,處理,監(jiān)測,并提出報(bào)告。這個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)增加了要求,和程度,部門間的合作與協(xié)調(diào)。但它能夠使公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的增加溝通和回應(yīng)所有利益相關(guān)者。二、對ERP系統(tǒng)的演變???上世紀(jì)60年代制造系統(tǒng)中的重點(diǎn)是的庫存控制。公司可開出大量的“以防萬一''清單;另一方面,以滿足客戶的需求,仍然保留競爭力。因此,技術(shù)集中于最有效的方式來管理大型大量的庫存。大多數(shù)軟件包(通常是自定義)的目的是建立在處理庫存清單的基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)概念。在上世紀(jì)70年代,人們越來越清楚地看到,企業(yè)再也不能奢侈維持大量的庫存。這個(gè)導(dǎo)致引進(jìn)所需材料計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)。物料需求計(jì)劃是一個(gè)巨大的向前邁出的材料規(guī)劃進(jìn)程。在第一時(shí)間,使用的是主

4、生產(chǎn)時(shí)間表,支持條例草案的檔案材料確定了具體的生產(chǎn)所需材料每個(gè)完成的項(xiàng)目,一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以用來計(jì)算總材料的要求。使用準(zhǔn)確的存貨記錄萊,現(xiàn)有數(shù)量的手頭或預(yù)定到可以到達(dá)材料然后被用來確定凈材料的要求。這就促使活動(dòng),如下訂單,取消現(xiàn)有的秩序,或修改現(xiàn)有的時(shí)機(jī)訂單。對于第一時(shí)間在制造業(yè)中,有一個(gè)正式的機(jī)制保持有效的優(yōu)先次序不斷變化的制造環(huán)境。能力規(guī)劃制度,有系統(tǒng)地和有效地安排各地區(qū)是一個(gè)巨大的一步推動(dòng)生產(chǎn)力和質(zhì)量。然而,在制造,生產(chǎn)的優(yōu)先次序和材料的規(guī)劃只是問題的一部分。容量規(guī)劃是一個(gè)平等的挑戰(zhàn)。對此,技術(shù)能力規(guī)劃增加了基本的MRP系統(tǒng)的能力。開發(fā)工具,以支持規(guī)劃累計(jì)的銷售和生產(chǎn)水平(銷售和行動(dòng)計(jì)劃),

5、發(fā)展具體的建設(shè)時(shí)間表(主生產(chǎn)計(jì)劃),預(yù)測,銷售計(jì)劃和客戶訂單有前途(需求管理),以及高級別資源分析(粗能力規(guī)劃)。調(diào)度技術(shù)工廠請與供應(yīng)商已納入日程到制造資源計(jì)劃系統(tǒng)。當(dāng)發(fā)生這種情況,用戶開始考慮自己的系統(tǒng),全公司系統(tǒng)。這些事態(tài)發(fā)展導(dǎo)致未來進(jìn)化階段,被稱為閉環(huán)物料需求計(jì)劃。在上世紀(jì)80年代,公司開始利用增加的權(quán)力和能力的現(xiàn)有技術(shù),并能由流動(dòng)的庫存同步金融活動(dòng)。制造資源規(guī)劃(物料需求計(jì)劃二)系統(tǒng)的演變,將金融會(huì)計(jì)制度和金融管理制度隨著制造業(yè)和材料管理系統(tǒng)。這使得公司有一個(gè)更加綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生的物質(zhì)和能力的要求與期望的行動(dòng)計(jì)劃,允許輸入的詳細(xì)活動(dòng),翻譯這一切給金融發(fā)言,提出了行動(dòng)方針,以解決這些項(xiàng)

6、目未在所期望的平衡計(jì)劃。到1990年代初,繼續(xù)改善技術(shù)允許制造資源計(jì)劃二將擴(kuò)大到把所有資源規(guī)劃為整個(gè)企業(yè)。領(lǐng)域,如產(chǎn)品設(shè)計(jì),信息,倉儲(chǔ),材料規(guī)劃,容量規(guī)劃,通信系統(tǒng),人力資源,金融,項(xiàng)目管理現(xiàn)在可以列入計(jì)劃。因此,長期,系統(tǒng)被創(chuàng)造出來。和ERP系統(tǒng)不僅可以用來在制造公司,但在任何公司想要提高競爭力的最有效地利用其所有資產(chǎn),包括信息。三、ERP的承諾和陷阱--為什么在實(shí)施過程中會(huì)出現(xiàn)問題企業(yè)制度似乎是一個(gè)夢想正確的。在商用軟件承諾無縫集成的所有信息勞工場所服務(wù)辦公室在公司金融和會(huì)計(jì)信息,人力資源信息,供應(yīng)鏈信息和客戶信息。為了經(jīng)理誰奮斗,付出巨大犧牲和懷著極大的挫折感,不兼容的信息系統(tǒng)和不一致的

7、經(jīng)營做法,保證了準(zhǔn)“鄰的現(xiàn)成的解決方案”問題的業(yè)務(wù)整合是誘人。圖1顯示的范圍,企業(yè)制度。財(cái)務(wù)行動(dòng)和后勤應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款庫存管理資產(chǎn)會(huì)計(jì)材料管理現(xiàn)金管理和預(yù)測設(shè)備維修成本要素和成本中心會(huì)計(jì)生產(chǎn)規(guī)劃執(zhí)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)合并采購總分類賬質(zhì)量管理產(chǎn)品成本核算路由管理獲利能力分析航行利潤中心會(huì)計(jì)供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間有關(guān)的費(fèi)用人力資源銷售和營銷人力資源會(huì)計(jì)的時(shí)間訂單管理發(fā)薪定價(jià)人事規(guī)劃銷售管理旅行費(fèi)用銷

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