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1、第四章：科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理第四章科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理4.1 技術(shù)策略規(guī)劃4.2 整合性專案規(guī)劃與新產(chǎn)品開發(fā)管理4.3 開發(fā)新平臺(tái)產(chǎn)品之關(guān)鍵成功要素4.4 案例：JVC開發(fā)VHS錄影機(jī)第四章：科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理第四章：科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理4.1技術(shù)策略規(guī)劃技術(shù)策略的定義廣義而言，策略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，考量內(nèi)部能力與外在環(huán)境機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)，所做出的方向性決策。而就經(jīng)營的角度而言，策略可分為三個(gè)層次:1.總體經(jīng)營策略（CorporateStrategy）2.事業(yè)策略（BusinessStrategy）3.功能別策略（FunctionalStrateg
2、y）技術(shù)策略一般被歸類為功能別策略，有時(shí)也被稱為企業(yè)的研究發(fā)展策略，做為指導(dǎo)研發(fā)部門發(fā)展方向的綱領(lǐng)。但由於技術(shù)研發(fā)有企業(yè)整體層面的長期發(fā)展需求，同時(shí)技術(shù)因素也逐漸躍升為經(jīng)營決策的最重要議題，因此技術(shù)策略就成為許多企業(yè)事業(yè)策略與總體經(jīng)營策略的最核心部份。傳統(tǒng)探討企業(yè)策略規(guī)劃的文獻(xiàn)，均視技術(shù)為執(zhí)行細(xì)節(jié)上的問題，廠商在決定其經(jīng)營策略後，再考慮如何使用技術(shù)。這樣的作法，將導(dǎo)致研擬技術(shù)策略過程中容易忽略兩項(xiàng)重要議題：(1)如何將技術(shù)因素考慮在策略形成過程中；(2)如何發(fā)展核心技術(shù)能力以作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。近年來，由於技術(shù)的快速進(jìn)步與變遷，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響，使得技術(shù)逐漸被
3、視為一項(xiàng)重要的策略變數(shù)。因此技術(shù)策略可簡(jiǎn)單定義為：「企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行與技術(shù)有關(guān)的重大決策，包括發(fā)展方向、資源配置、能力水準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)方法、以及與技術(shù)研發(fā)相關(guān)的組織管理等議題。」技術(shù)策略雖然屬於經(jīng)營策略中的一環(huán)﹐但一家公司技術(shù)策略的形成﹐與其所擁有的技術(shù)資源能力密切相關(guān)﹐而技術(shù)資源能力又與企業(yè)長期在技術(shù)方面的發(fā)展與累積有關(guān)。因此我們可說，技術(shù)策略是引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的指導(dǎo)綱領(lǐng)。自資源基礎(chǔ)的觀點(diǎn)來看﹐核心技術(shù)能力是企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵利器。而企業(yè)從事技術(shù)策略規(guī)劃的主要目的就是經(jīng)由有效率的技術(shù)資源積累與技術(shù)能力發(fā)展，來建構(gòu)企業(yè)在技術(shù)方面的核心能力。一般對(duì)於技術(shù)策略的
4、研究可自構(gòu)面內(nèi)容（Content）、策略類型（Type）、與規(guī)劃過程（Process）等三個(gè)不同角度進(jìn)行，所謂構(gòu)面內(nèi)容主要是針對(duì)有關(guān)重大技術(shù)策略的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行探討研究；策略類型則是自競(jìng)爭(zhēng)的角度，探討技術(shù)策略的分類方式以及分類內(nèi)涵；而規(guī)劃過程則針對(duì)技術(shù)策略產(chǎn)生的過程與規(guī)劃的程序進(jìn)行研究。以下我們將分別自這三~119~第四章：科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理個(gè)角度，進(jìn)一步分析有關(guān)技術(shù)策略的內(nèi)涵。技術(shù)策略的構(gòu)面描述技術(shù)策略構(gòu)面的文獻(xiàn)極多，雖然每位學(xué)者所採用的構(gòu)面名稱不一，但其內(nèi)容卻也大同小異，顯示所謂技術(shù)策略構(gòu)面內(nèi)容有其理論上的共同性。以下我們將技術(shù)策略構(gòu)面綜合為10項(xiàng)，並分別解
5、釋其內(nèi)容，提供為企業(yè)研擬技術(shù)策略的參考：1.研發(fā)投資水準(zhǔn)：可以企業(yè)投入研發(fā)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)佔(zhàn)營業(yè)額之比重以及研發(fā)投資比重在該產(chǎn)業(yè)平均水準(zhǔn)的地位。一般而言，企業(yè)之研發(fā)投資越高，代表該企業(yè)越重視技術(shù)創(chuàng)新，因此技術(shù)策略在企業(yè)之經(jīng)營策略中的地位也越重要。2.研發(fā)人力資源：可以研發(fā)人力佔(zhàn)企業(yè)總?cè)肆Φ谋壤?，以及研發(fā)人力的素質(zhì)水準(zhǔn)與對(duì)於提昇研發(fā)人力素質(zhì)之教育訓(xùn)練投入規(guī)模來衡量。由於研發(fā)人力素質(zhì)水準(zhǔn)可反應(yīng)企業(yè)之技術(shù)資源能力，因此研發(fā)人力素質(zhì)可視為技術(shù)策略的重要構(gòu)面之一。3.研發(fā)重點(diǎn)：企業(yè)之研發(fā)組合在基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、產(chǎn)品開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、製程創(chuàng)新上投入的比重，企業(yè)在策略上是重研究或重發(fā)展、
6、重創(chuàng)新或重模仿改進(jìn)、重產(chǎn)品或重製程。4.研發(fā)之組織政策：組織之研發(fā)活動(dòng)是集權(quán)或分權(quán)；研發(fā)組織是結(jié)構(gòu)化、矩陣式、或彈性化；研發(fā)績效評(píng)量著重有形短期或無形長期；5.技術(shù)的具體性：企業(yè)之技術(shù)研發(fā)成果是否具體可行，技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是否與商品化發(fā)展、產(chǎn)品行銷密切相結(jié)合。6.技術(shù)的完整性：企業(yè)是否完整掌握產(chǎn)品發(fā)展所需之各項(xiàng)配套技術(shù)，企業(yè)之技術(shù)研發(fā)是否以追求技術(shù)完整性為目標(biāo)。7.技術(shù)的選擇：技術(shù)發(fā)展優(yōu)先程度之選擇，考量因素包括企業(yè)本身之資源能力、對(duì)於技術(shù)之預(yù)測(cè)、技術(shù)之SWOT分析、以及企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)策略。8.技術(shù)能力水準(zhǔn)：企業(yè)之技術(shù)能力水準(zhǔn)在同業(yè)之間的地位，比較尖端技術(shù)水準(zhǔn)的差距，以及核
7、心技術(shù)能力的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度。9.技術(shù)取得來源：以內(nèi)部自主或外部購買來取得技術(shù)，方式包括自行研發(fā)、合作研究、委託研究、技術(shù)授權(quán)、策略聯(lián)盟等，另外也包含對(duì)於知識(shí)流通網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)、學(xué)、研、國外之運(yùn)用手段與重視程度。10.進(jìn)入時(shí)機(jī)：是指企業(yè)對(duì)於技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)地位上的考量，也是指企業(yè)對(duì)於研發(fā)技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)，態(tài)度上可區(qū)分為主動(dòng)或被動(dòng)，類型上可區(qū)分為扮演領(lǐng)先創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)者、跟隨創(chuàng)新的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)者、或追隨模仿的利益驅(qū)動(dòng)~119~第四章：科技創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理者等角色。技術(shù)策略內(nèi)容的選擇，也可以配合企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，因應(yīng)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)的差異，技術(shù)策略各構(gòu)面的的內(nèi)容也會(huì)有所差異，如下表
