網(wǎng)上購物利與弊研究報告

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1、精品文檔網(wǎng)上購物利與弊研究報告網(wǎng)上購物利與弊研究報告課題名稱：網(wǎng)上購物利與弊研究組別：研究課題組第一小組指導老師：占曉艷小組組長：陳小玲小組成員：陳小娜陳星星蘇成結徐盈盈金爭爭林婷婷謝曉彬李娜范祥調皮文鉆陳文局黃瑞哈李其義林恒吳春治鄭國康[問題由來]v隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)上購物日漸盛行，在給人們生活帶來便利的同時，也會帶來許多麻煩，網(wǎng)上購物利與弊研究報告。v在大多數(shù)人的心中，網(wǎng)店中的商品種類繁多，就可以有根多選擇，而且購物成本較低，與在現(xiàn)實商鋪中購物相比，所以，網(wǎng)購不失為一個更好的選購途徑。但網(wǎng)購的盛行引起了一系列的麻煩。像買主受騙、產(chǎn)品質量較低等。究竟網(wǎng)上購物是否真正有利于人們日常生活？網(wǎng)上

2、購物是否利大于弊，還是弊大于利？v對此，我們小組就有了對“網(wǎng)上購的利與弊”的研究。[研究目的與意義]v2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)13/13精品文檔通過了解網(wǎng)上購物的利與弊，客觀地面對網(wǎng)上購物這一現(xiàn)象；并通過這次調查分析活動，培養(yǎng)自己的實踐能力，以及收集、分析和利用各種信息資料的能力。[研究方法]v通過互聯(lián)網(wǎng)、實地考察等形式，結合自己的能力，收集有關資料，具體有以下途徑：v1、網(wǎng)上查閱相關資料及真人事跡v2、了解互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)購網(wǎng)站的情況v3、做問卷調查v4、親身經(jīng)歷一次網(wǎng)上購物v5、向指導老師咨詢意見[探究過程]1.活動準備（1）根據(jù)老師確定研究的主體小組進行初步

3、的議論；在組長的帶領下，制定方案，并擬出草案交老師審核指導。（2）小組長根據(jù)個人特長，進行組內分工。（3）研究性建議：小組內成員按照組內分工，進行研究：①網(wǎng)上購物的過程及方法；②問卷調查人們對網(wǎng)上購物的認知與看法③現(xiàn)在網(wǎng)上購物狀況與以前網(wǎng)上購物狀況之比較；④得出網(wǎng)上購物的利與弊（4）實施工作表[探究結果]網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)13/13精品文檔v一、價格更低：在傳統(tǒng)的營銷模式中，一件商品要走到消費者手中。要經(jīng)過層層代理商的盤剝。大致有廠家--區(qū)域代理--總代理--二級代理--商戶-消費著,價格往往是原有價值的幾倍甚至十幾倍（尤其是電子類產(chǎn)品）

4、。而在網(wǎng)上購物上成本十分低廉，場地費，水電費，員工工資，產(chǎn)品的成本下降了，價格也自然就下降了，而且通過全國性的大物流公司，貨物往往只須幾天就到您手中，而價格也是傳統(tǒng)價格的一半。v二、購物更方便：傳統(tǒng)購物方式是在門市或大超市里.有營業(yè)時間的限制,要消費者親自前去購物,網(wǎng)上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購賣你所要的商品，網(wǎng)絡購物沒有地域性，不需要出門只需要客戶在家里打開網(wǎng)站，點擊鼠標就可以輕松購物，而且賣家負責送貨上門，在很短的時間內就可以完成。而傳統(tǒng)的購物形式需要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的時間消耗與車馬勞頓的辛苦。v三、品種齊全應有盡有：“如今網(wǎng)上有啥東西沒賣的？”說起在

5、網(wǎng)上購物的原因，很多同學在問卷調查都這樣寫道。的確，現(xiàn)在打開任何一個知名的購物網(wǎng)站，你會發(fā)現(xiàn)，只有你想不到，沒有買不到的東西。大到家電汽車，小到牙刷圖釘，只要在搜索里輸入你想購買的商品，立刻會出現(xiàn)琳瑯滿目的商品信息。“2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)13/13精品文檔網(wǎng)上的東西多啊，即使我在溫州，也能買到海外代購的化妝品，買到本地沒有賣的商品?！逼渲幸晃皇茉L問調查的同學說，之前她在網(wǎng)上花100多元買了一臺酸奶機，而這個“稀罕”玩意在龍港的電器專營店根本沒有賣的?！澳憧次屹I的很多東西，比如港版的諾基亞手機，日本代購的化妝品，還有全國各地的小吃特產(chǎn)，應有盡有。網(wǎng)絡購物的

6、劣勢v一、商品信息描述不清。由于購買者對網(wǎng)絡上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡購物交易，拿到商品后，會投訴商品與自己訂購的不一致。與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。v二、收貨太慢。盡管現(xiàn)在EMS的速度已經(jīng)比以前的郵寄快了不知多少倍，畢竟購買者還是要等上幾天，而這幾天的滋味，呵呵，也不用我來多說了。v三、售后服務。假設網(wǎng)上老板與現(xiàn)實老板的售后服務一樣好，畢竟通過網(wǎng)上購得的商品更換與維修要不方便一些，要寄來寄去。v四、2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作

7、–獨家原創(chuàng)13/13精品文檔網(wǎng)上購物還有一個缺點，就是有一定的風險。網(wǎng)絡畢竟不是現(xiàn)實，不可能一手交款一手交貨。我想消費者在付出錢財?shù)臅r候只剩祈禱了v五、付款安全問題。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行很方便，但是從技術角度來說，目前部分網(wǎng)銀仍采用靜態(tài)密碼的方式，很容易被“木馬”等病毒跟蹤到，存在風險，工作報告《網(wǎng)上購物利與弊研究報告》()。最近，銀行紛紛關注網(wǎng)上購物的安全性問題，而沸沸揚揚的賬戶被盜用事件中，也有不少用戶深受其