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《sap crm系統(tǒng)合同管理模塊配置手冊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、CRM項目技術(shù)文檔三全食品CRM配置手冊合同模塊配置手冊Version<1.0>第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔版本歷史原始制作版本日期姓名注釋1.02012.03.30張俊杰文檔復核版本日期姓名注釋第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔目錄1定義合同類型41.1定義號碼范圍41.2定義合作伙伴確認過程41.3定義合同類型61.4定義項目類別并分配給事物類型82定價過程配置102.1ERP中的定價過程配置102.2定義定價過程確認103訂閱事務相關(guān)的BDOC對象113.1訂閱事務相關(guān)的BDOC對象114配置傳輸條件12
2、4.1在R3AC5中創(chuàng)建定價條件的傳輸條件124.2在R3中表CRMRFCPAR中定義傳輸對象144.3調(diào)用生成工作臺來生成傳輸對象154.4傳輸條件對象154.5CRM定價配置檢查164.6條件表生成檢查174.7創(chuàng)建CRM字段和數(shù)據(jù)元素(需開發(fā)增強)185CRM中取成本價205.1先在ERP中創(chuàng)建存儲成本價的條件表205.2維護存取順序205.3維護條件類型215.4維護定價過程215.5同步成本價配置225.6在R3中創(chuàng)建REPORT(需遷移程序)226CRM中價格計算公式等增強(需遷移程序)237確定信用檢查
3、247.1確定信用檢查(需遷移程序)248添加合同傳輸設置278.1在表SMOFPARSFA添加條目278.2在中間件表中添加銷售單據(jù)交互相關(guān)的條目279發(fā)布合同激活傳輸289.1修改合同狀態(tài)281定義合同類型1.1定義號碼范圍第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔目的及主題定義合同號碼范圍,使之與ERP中合同的外部范圍段保持一致;菜單途徑IMG-客戶關(guān)系管理-交易-基本設置-定義編號范圍事務代碼SPRO?定義編號范圍1.1定義合作伙伴確認過程目的及主題定義合作伙伴確認過程;菜單途徑IMG-客戶關(guān)系管理-基本功能-合作伙
4、伴處理-定義合伙人確認過程事務代碼SPROu定義合伙人確認過程:ZZ000001銷售-三全訂單合同第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔u定義合伙人功能:1.1定義合同類型目的及主題定義和ERP保持一致的合同類型;菜單途徑IMG-客戶關(guān)系管理-交易-基本設置-定義事務類型事務代碼SPRO第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔日期參數(shù)文件的定義路徑:IMG-客戶關(guān)系管理-基本功能-日期管理-定義日期參數(shù)文件:第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔1.1定義項目類別并分配給事物類型目的及主題定義項目
5、類別;此處用的項目類別為標準項目類別KMN.但稍作修改。菜單途徑IMG-客戶關(guān)系管理-交易-基本設置-定義項目類別事務代碼SPRO第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔1定價過程配置1.1ERP中的定價過程配置目的及主題維護定價過程,創(chuàng)建定價過程ZCRM01.菜單途徑IMG-銷售和分銷-基本功能-定價-定價控制-定義并分配定價過程,“維護定價過程”事務代碼SPRO1.2定義定價過程確認目的及主題定義對應的銷售范圍菜單途徑IMG-銷售和分銷-基本功能-定價-定價控制-定義并分配定價過程,“
6、定義定價程序確定”事務代碼SPRO注意:此步驟無需把ZCRM01分配到上海和鄭州的組織下,原ERP的定價過程不變,只需定價過程同步到CRM后,在CRM手工維護對應的定價過程確認即可(因為定價公式、需求等例程未遷移,故把所有公式清除掉,否則ZPR1等條件類型無法正常顯示)第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔1訂閱事務相關(guān)的BDOC對象1.1訂閱事務相關(guān)的BDOC對象目的及主題訂閱事務相關(guān)的BDOC對象。菜單途徑IMG-客戶關(guān)系管理-CRM中間設備和相關(guān)組件-通信設置-創(chuàng)建站點和訂閱事務代碼SMOEAC在CRM端R3AC6
7、中維護條目:PARSFAKEY=R3A_SALES,PARNAME=SALESCONTRACT,VAL=X;第28頁共28頁CRM項目技術(shù)文檔1配置傳輸條件1.1在R3AC5中創(chuàng)建定價條件的傳輸條件目的及主題把需要創(chuàng)建的條件表的對象需在傳輸前先維護好。菜單途徑事務代碼R3AC5創(chuàng)建定價的傳輸條件對象(定價配置):DNL_CUST_CND,DNL_CUST_CNDALL,DNL_CUST_CND_PR;創(chuàng)建條件表傳輸對象:DNL_COND_A700DNL_COND_A800DNL_COND_A801DNL_COND_A
8、804DNL_COND_A853DNL_COND_A854DNL_COND_A855DNL_COND_A856DNL_COND_A901DNL_COND_A902DNL_COND_A903DNL_COND_A904DNL_COND_A905DNL_COND_A907DNL_COND_A908DNL_COND_A909DNL_COND_A911D