華鋒公司稽核案例

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1、華鋒公司稽核案例?一、企業(yè)簡介華鋒公司始建于1995年8月，主要生產(chǎn)電子鋁箔。公司擁有30多條鋁箔腐蝕生產(chǎn)線和40多條化成生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力幾百萬平方米，是目前國內(nèi)低壓化成鋁箔產(chǎn)量最大，制造水平最高的生產(chǎn)廠家之一。二、案例分享（歐博項(xiàng)目組長陳宋云）：（一）、我認(rèn)為做任何一個(gè)動作或者處理一件事情，首先必須要從組織上來考慮。組織是我們做內(nèi)容的一個(gè)前提和保障。1.怎么選人：我對人員的挑選是比較嚴(yán)格的。做好一件事情，首先在于選好人，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都適合于做這個(gè)事或者做這個(gè)崗位。這就需要我們根據(jù)企業(yè)不同的情況來挑選不同的人員來擔(dān)當(dāng)這個(gè)崗位。關(guān)于選稽核員，我有以下一些原則：首先這個(gè)人是了解和認(rèn)同企

2、業(yè)的。這是前提條件，如果連認(rèn)同企業(yè)都達(dá)不到，就沒有辦法要求他做好稽核要求規(guī)定的那些事情。了解產(chǎn)品及操作，最重要的是原則性強(qiáng)。具有一定的溝通能力，稽核專員最好是來自于我們現(xiàn)場的基層的管理人員，現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。我們現(xiàn)在的稽核專員來自于華鋒公司的一個(gè)班長，在華鋒公司整整工作了十年，這就是我挑選他的原因。他的一點(diǎn)不足是溝通能力不是很好。但是綜合而言，他還是比較優(yōu)秀的。2.稽核部門的歸屬：稽核部要由公司的最高領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為在工廠內(nèi)部，稽核中心在管理過程中應(yīng)該起到承上啟下的橋梁作用。原來的管理很多管不到細(xì)節(jié)，就是因?yàn)槔习宀粫焯煸诂F(xiàn)場，對現(xiàn)場的決策以及對事情的判斷，要么憑感覺，要么偏聽

3、偏信。稽核中心在這個(gè)過程中就應(yīng)該提供大量的來自于基層的素材給老板，讓他來做出有事實(shí)依據(jù)的判斷。另外，稽核的工作開展一定要有正式的任命。通過正式的任命，名正言順告訴所有人員：誰是我們的稽核專員，我們的稽核工作從現(xiàn)在開始要大張旗鼓的展開了。3.部門內(nèi)部稽核小組：我覺得華鋒公司還有一點(diǎn)做得比較好的就是，我們幾個(gè)大的部門，例如：生產(chǎn)部、一部、二部以及品管部，他們都是自己內(nèi)部組織了稽核小組。這個(gè)做法不是我要求的，是我們在座的生產(chǎn)一部的梁部長，首先在華鋒推行的，而且對《三九控制法》的培訓(xùn)也是他最先在內(nèi)部自己組織的。（二）、我把稽核分為四個(gè)階段，每個(gè)階段，我們稽核的工作的點(diǎn)和我們的出發(fā)點(diǎn)以及我們稽核

4、的內(nèi)容，我認(rèn)為都是有區(qū)分的。1.第一階段：稽核初期，一定要注重對稽核員的培養(yǎng)。有一些項(xiàng)目稽核專員定下來之后，就是不管不問，那么這個(gè)稽核就像任何一個(gè)新成立的部門一樣，它都會夭折或者慢慢做得流于形式?；说那腥朦c(diǎn)，無非是會議決議、表單和異常這三點(diǎn)。因?yàn)檫@些東西都是很容易的，也就是比較容易判斷的?；斯ぷ魑乙彩峭@三個(gè)方向去發(fā)展，主要是精力不能夠放松，抓住要點(diǎn)，并抓出成績。針對這些稽核點(diǎn)，只要稽核專員能夠用心的去把每一項(xiàng)抓到實(shí)處，這里面的效果就很容易得到體現(xiàn)。比如，我們對會議決議的稽核，就很容易讓大家看到成績。而且通過對現(xiàn)場、對表單的稽核發(fā)現(xiàn)問題之后，如果我們抓住不放，要求他們?nèi)フ?，也很?/p>

5、易讓中層看到成績。他們可能剛開始的時(shí)候會覺得煩，但是很快通過這些表單異常的處理，生產(chǎn)數(shù)據(jù)馬上會發(fā)生改變，他就會看到稽核對他的幫助。我們安排華鋒稽核員的工作的時(shí)候就發(fā)揮他的特長，由他來跟現(xiàn)場。因?yàn)樗麃碜杂谏a(chǎn)，他對生產(chǎn)發(fā)生的問題，很容易從稽核的角度去發(fā)現(xiàn)并督促解決。你不能讓他去稽核技術(shù)部的流程，那肯定會出問題的。怎么辦？讓他去稽核他原來一直做了十年的這個(gè)事。讓他換個(gè)角度，從公司的立場，按照我們的要求去稽核。他很快就能夠勝任，而且很快就能夠發(fā)現(xiàn)問題。我們前期對稽核員的要求很低，就跟著我去查前面的第一、第二線，每天至少去查一次。你首先跟我把這兩個(gè)查好，查到位。另外還加一項(xiàng)，把現(xiàn)場的5S查好，

6、現(xiàn)場的環(huán)境給我查好。這個(gè)總做得到吧。把這些簡單的先做好。2.注重稽核工作的計(jì)劃性：我一直是做PMC出身的，我非常注重計(jì)劃的。我認(rèn)為做稽核工作，從剛開始的時(shí)候就要嚴(yán)格要求，直到現(xiàn)在我們每期的稽核任務(wù)書都是準(zhǔn)時(shí)下達(dá)。我要求他們每一周對下周的稽核必須要有一個(gè)清晰的計(jì)劃。你下周要做什么？做哪些事？如果沒有了計(jì)劃，就可以任意發(fā)揮。任意發(fā)揮就是隨意性了，有了隨意性想事情做好，那是不可能的。關(guān)鍵是現(xiàn)場，坐在辦公室是做不好稽核的。這是我很大感觸。稽核必須去現(xiàn)場，在辦公室里就是自己稽核自己，不是稽核別人。在前期的稽核過程中，我們項(xiàng)目組老師必須參與全過程。因?yàn)榛藢T剛剛下來，什么都不懂，也有很多擔(dān)心、顧

7、慮。這個(gè)時(shí)候，我們項(xiàng)目組老師至少前期對稽核的全過程要進(jìn)行參與以及跟進(jìn)。在每天上班前對前一天的工作以開部門早會的形式跟項(xiàng)目組老師一起互動：發(fā)現(xiàn)什么問題？有什么好的經(jīng)驗(yàn)值得分享？然后做出我們的稽核日志和稽核日計(jì)劃。我們做生產(chǎn)有生產(chǎn)日計(jì)劃，做稽核應(yīng)該有稽核日計(jì)劃：今天要查哪個(gè)東西？查哪個(gè)現(xiàn)場？我昨天發(fā)現(xiàn)什么異常？我們今天應(yīng)該怎樣去跟進(jìn)？跟進(jìn)得好不好或者跟進(jìn)到哪個(gè)程度？我們應(yīng)該怎么調(diào)查？稽核專員對于當(dāng)天該做的事，應(yīng)該調(diào)查十分清楚。關(guān)于稽核的日計(jì)劃書這里