生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題

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1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理一、填空題：（15×2分＝30分）1、制造性生產(chǎn)分為連續(xù)性生產(chǎn)與離散性生產(chǎn)，備貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)方式2、影響選址的四大因素是：經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會(huì)因素、自然因素3、新產(chǎn)品的分類(lèi)方式有改進(jìn)型產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品4、生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿(mǎn)意服務(wù)5、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)、工作考核和報(bào)酬四方面的策略。二、簡(jiǎn)答題：（5×6分＝30分）1、生產(chǎn)運(yùn)作的類(lèi)型有哪些？（1）大量大批生產(chǎn)運(yùn)作（2）單件小批生產(chǎn)運(yùn)作（3）成批生產(chǎn)運(yùn)作2

2、、影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素有哪些？（1）產(chǎn)品

3、服務(wù)需求性質(zhì)（2）自制——外購(gòu)決策（3）生產(chǎn)柔性（4）產(chǎn)品

4、服務(wù)質(zhì)量水平（5）接觸顧客的程度。3、庫(kù)存的分類(lèi)有哪些？（1）單周期庫(kù)存與多周期庫(kù)存?（2）獨(dú)立需求庫(kù)存與相關(guān)需求庫(kù)存?4、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則有哪些？（1）自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則（2）簡(jiǎn)潔性原則（3）互補(bǔ)性原則（4）協(xié)調(diào)性原則（5）動(dòng)態(tài)性原則（6）戰(zhàn)略性原則5、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)工作方式有哪三種？（1）解決問(wèn)題式團(tuán)隊(duì)（2）特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)三、論述題：（2×10分＝20分，本題要求有

5、要點(diǎn)的具體論述內(nèi)容，只回答要點(diǎn)分?jǐn)?shù)減半）1、論述新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的重要性（1）產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要（2）有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（3）有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額（4）適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要2、選址時(shí)主要應(yīng)考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？（1）運(yùn)輸條件和費(fèi)用企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)交通運(yùn)輸。在運(yùn)輸工具中，水運(yùn)運(yùn)載量大，運(yùn)費(fèi)較低；鐵路運(yùn)輸次之；公路運(yùn)輸運(yùn)載量較小，運(yùn)費(fèi)較高，但最具有靈活性，能實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)運(yùn)輸；空運(yùn)運(yùn)載量小，運(yùn)費(fèi)最高，但速度最快。在選址時(shí)，要考慮是接近原材料供應(yīng)地，還是接近消費(fèi)市場(chǎng)。（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用對(duì)

6、于勞動(dòng)密集型企業(yè)，必須考慮勞動(dòng)力的成本設(shè)廠在勞動(dòng)力資源豐富、工資低廉的地區(qū)，可以降低人工成本對(duì)于大量需要具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工的企業(yè)，人工成本占制造成本的比例很大，而且員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，又直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，勞動(dòng)力資源的可獲性和成本就成為選址的重要條件（3）能源及水資源可獲性與費(fèi)用沒(méi)有燃料（煤、油、天然氣）和動(dòng)力（電），企業(yè)就不能運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)于耗能大的企業(yè)，如鋼鐵、煉鋁、火力發(fā)電廠，其廠址應(yīng)該靠近燃料、動(dòng)力供應(yīng)地水資源缺乏問(wèn)題日益嚴(yán)重，但工業(yè)耗水萬(wàn)元產(chǎn)值耗水近200立米，發(fā)達(dá)國(guó)家為20-30立米，水

7、的重復(fù)利用率僅為50%，發(fā)達(dá)國(guó)家為80%（4）廠址條件和費(fèi)用在平地上建廠比在丘陵或山區(qū)建廠要容易施工得多，造價(jià)也低得多在地震區(qū)建廠，建筑物和設(shè)施都要達(dá)到抗震要求在有滑坡、流沙或下沉地面上建廠，要有防范措施在荒地上還是良田上建廠，由于建設(shè)和建房，全國(guó)耕地每年以250萬(wàn)畝速度遞減地價(jià)是影響投資的重要因素廠址條件還應(yīng)考慮協(xié)作是否方便以上因素需要綜合考慮3、試論述企業(yè)庫(kù)存的作用：（1）、縮短訂貨提前（2）、穩(wěn)定作用（3）、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用（Ordercost）和調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)用（Setupcost）（4）、防止短缺（

8、5）、防止中斷四、案例分析題：（20分，本題要求有案例要點(diǎn)的具體分析內(nèi)容，只回答要點(diǎn)分?jǐn)?shù)減半）邦圖化學(xué)品公司在印度設(shè)廠近年來(lái)，廠商在國(guó)外設(shè)廠的興趣越來(lái)越濃。原因很多，第一，一些不發(fā)達(dá)國(guó)家的土地、勞動(dòng)力和原材料的成本低廉；第二，為了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，就近生產(chǎn)可以節(jié)約運(yùn)輸及其他費(fèi)用，如關(guān)稅等；第三，通過(guò)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作建廠，可以避免一些貿(mào)易限制。作為世界上最大的化工企業(yè)之一，邦圖公司也把跨國(guó)經(jīng)營(yíng)作為發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。對(duì)于邦圖公司來(lái)說(shuō)，不夠發(fā)達(dá)但擁有7億人口的印度是個(gè)不容忽視的市場(chǎng)。但對(duì)邦圖公司希望在印度銷(xiāo)售的

9、產(chǎn)品，印度政府規(guī)定必須與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資才能夠生產(chǎn)，生產(chǎn)的地點(diǎn)也必須獲得政府的許可。為了進(jìn)入印度市場(chǎng)，邦圖公司決定在印度設(shè)立合資企業(yè)。公司選擇了一家印度企業(yè)作為合作伙伴，并對(duì)未來(lái)廠址提出如下要求：·接近市場(chǎng)·接近港口．便于原材料運(yùn)輸．地方政府穩(wěn)定·與當(dāng)?shù)卣辛己玫暮献麝P(guān)系·容易通過(guò)許可審查·便于與其他企業(yè)聯(lián)系·勞工經(jīng)濟(jì)·場(chǎng)地經(jīng)濟(jì)．能源供應(yīng)充足·便于處理污染·投資政策和環(huán)境良好·接近基礎(chǔ)設(shè)施．接近首都新德里，因?yàn)榘顖D公司和其伙伴的總部都在那兒根據(jù)以上條件，首先排除一些明顯不具備條件的地點(diǎn)，如不接受化工企業(yè)

10、、政局動(dòng)蕩的地區(qū)。經(jīng)過(guò)幾番篩選，最后選擇了位于喜馬拉雅山腳下的北方邦(UttarPradesh)州作為候選地區(qū)。這個(gè)地方離最近的海港有1700公里，沿途許多地方的道路都很危險(xiǎn)。邦圖公司的合作伙伴歷時(shí)兩年才獲得了在這個(gè)州只有200人口的(BhangWan)生產(chǎn)的許可，其過(guò)程衰可謂．漫長(zhǎng)而艱辛。而另外三家公司也獲得了在印度生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的許可。在這種形勢(shì)下，邦圖公司必須盡快作出決策。為此，邦圖公司成立了一支由各方面專(zhuān)家組成的選址小組，深入印度，對(duì)候選地點(diǎn)進(jìn)行考