創(chuàng)新商業(yè)模式論文

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1、創(chuàng)新商業(yè)模式論文創(chuàng)新商業(yè)模式論文創(chuàng)新商業(yè)模式論文創(chuàng)新商業(yè)模式論文創(chuàng)新商業(yè)模式論文創(chuàng)新商業(yè)模式論文　　論文關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；價值　　論文摘要：文章從價值創(chuàng)造角度，探討了我國商業(yè)模式的創(chuàng)新，認為，商業(yè)模式創(chuàng)新對我國企業(yè)發(fā)展的成敗起著關(guān)鍵性的作用。文章研究了商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展背景，并給出創(chuàng)新商業(yè)模式的五個核心戰(zhàn)略?！　∫?、商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展背景　　所謂商業(yè)模式就是企業(yè)市場價值的實現(xiàn)模式。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了激烈的變化。主要特征是：信息化、市場化、全球化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到嚴重挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化?！　?．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的第一個變化是

2、信息化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)日益關(guān)注于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的生存與發(fā)展。很多現(xiàn)實中的經(jīng)營活動正復(fù)制到虛擬世界中，例如網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)拍賣等等。這些以無店鋪經(jīng)營、與客戶直接雙向溝通等為特征的商業(yè)模式，將會大幅度地降低企業(yè)的流通費用和經(jīng)營成本，提高運作效率?！　?．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的第二個變化是市場化。當(dāng)今市場已進入全方位的買方市場，顧客追求個性的張揚和標(biāo)新立異的愿望得以實現(xiàn)，已成為新的趨勢。僅僅依靠以往的價格優(yōu)惠和單純的質(zhì)量優(yōu)勢已不夠，消費者更加注意產(chǎn)品的設(shè)計、造型等方面的創(chuàng)新，消費者對商品的要求越來越高。不僅要求產(chǎn)品本身符合標(biāo)準，而且對各種服務(wù)的

3、要求也越來越多?！　?．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的第三個變化是全球化。近10年來，世界經(jīng)濟體制發(fā)生了巨大變化，全球經(jīng)濟一體化加快發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營的全球化、金融自由化和貿(mào)易自由化，使得技術(shù)、資金、勞務(wù)、專利等，以前所未有的速度在全球范圍內(nèi)流動和轉(zhuǎn)讓。　　二、商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略　　1．商業(yè)模式以價值創(chuàng)新為靈魂。商業(yè)模式的靈魂在于價值創(chuàng)新。企業(yè)必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問題：向什么顧客提供價值，向顧客提供什么樣的價值，怎么樣為顧客提供價值等。　　注重輕資產(chǎn)經(jīng)營。追求企業(yè)的價值最大化，并不是要求企業(yè)的資產(chǎn)最大化，有效的資

4、產(chǎn)必須能高效地創(chuàng)造價值，輕資產(chǎn)經(jīng)營即在此背景下應(yīng)運而生。所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。輕資產(chǎn)是知識經(jīng)濟時代奠定企業(yè)競爭基礎(chǔ)的各種資產(chǎn)，包括企業(yè)的品牌、企業(yè)的經(jīng)驗、規(guī)范的流程管理、治理制度、與各方的關(guān)系資源、客戶關(guān)系、人力資源等等。通過企業(yè)的優(yōu)勢資源整合各種社會資源為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。許多跨國企業(yè)把投資投向直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部分，而間接創(chuàng)造效益的土地、廠房、汽車、電腦甚至辦公桌椅等都是租用。因此真正決定企業(yè)創(chuàng)造財富能力的，是企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營水平的高低。以輕資產(chǎn)模式經(jīng)營，可以獲得更強的盈利能力，更快的速度和更持續(xù)的增長

5、力?！　〖訌娖髽I(yè)市值管理。實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，對于上市公司而言，必須加強市值管理，以穩(wěn)定和提升公司市值為出發(fā)點，提升自身價值水平，獲得投資者認可，使股價充分地反映公司的價值。上市公司的一切經(jīng)營行為，無論是投資、融資、再融資或是股利政策等等，都必須圍繞以市值最大化這個核心的目標(biāo)來進行?！　?gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)。今后的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是單一線性價值鏈之間的競爭，企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值，有多條價值鏈構(gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)。在價值網(wǎng)中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。價值網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)的彈性適應(yīng)

6、市場的不確定性，以增強價值創(chuàng)造方式來滿足顧客多樣化的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化?！　閺V義的客戶創(chuàng)造價值。價值創(chuàng)造的目的是讓企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體受益。廣義的客戶包括顧客、股東、員工、社會。這就要求商業(yè)模式能創(chuàng)造四種價值：為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)；為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價值回報；為員工創(chuàng)造良好的成長和發(fā)展空間；回報社會。其中，創(chuàng)造顧客價值是創(chuàng)造其他價值的基礎(chǔ)和保障。　　2．商業(yè)模式以占領(lǐng)客戶為中心。商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā)，認真考慮顧客所期望獲得的

7、利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間?！　【难芯靠蛻粜枨?。以客戶為中心，就是要精心研究客戶需求，要從客戶角度出發(fā)，重要的不是企業(yè)能夠為客戶提供什么，而是客戶希望得到什么?？蛻舻钠谕当犬a(chǎn)品本身更重要，提高滿意度的關(guān)鍵是企業(yè)必須按照客戶的要求，有效地滿足客戶對自己產(chǎn)品或服務(wù)的期望值?！　嵤┐罂蛻艄芾?。無論什么樣的行業(yè)，大客戶都具有收入貢獻大和業(yè)務(wù)增長潛力大的特點，是企業(yè)的“黃金客戶”，必須鎖定大客戶，建立客戶經(jīng)理制。對大客戶由專人實施，定人服務(wù)、顧問服務(wù)、終生服務(wù)。目前