中國電子商務(wù)市場分析及發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告2018-2023年.doc

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1、中國電子商務(wù)市場分析及發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告(2018-2023年)研究報(bào)告目錄第一篇?發(fā)展環(huán)境篇19第一章?中國電子商務(wù)行業(yè)概況19第一節(jié)?電子商務(wù)概述19一、電子商務(wù)的概念19二、電子商務(wù)基本特征19三、電子商務(wù)的分類20四、電子商務(wù)的功能21五、電子商務(wù)運(yùn)營模式22第二節(jié)?電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)23一、技術(shù)層23二、商務(wù)層24三、社會(huì)層25第三節(jié)?電子商務(wù)發(fā)展SWOT分析25一、優(yōu)勢分析25二、劣勢分析26三、機(jī)會(huì)分析26四、威脅分析27第二章?中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析29第一節(jié)?電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析29一、國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見29二、商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展29

2、三、創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市29四、電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃30五、國務(wù)院發(fā)展電商培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力30第二節(jié)?電子商務(wù)行業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析31一、居民收入水平對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響31二、城鎮(zhèn)化進(jìn)程對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響32第三節(jié)?電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析33一、網(wǎng)民規(guī)模33（一）總體網(wǎng)民規(guī)模33（二）網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模34（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模34（四）分省網(wǎng)民規(guī)模35二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征36（一）性別結(jié)構(gòu)36（二）年齡結(jié)構(gòu)36（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu)37（四）職業(yè)結(jié)構(gòu)37（五）收入結(jié)構(gòu)38第三章?中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物用戶研究40第一節(jié)?不同地域網(wǎng)購用戶分析40一、網(wǎng)絡(luò)購物用戶屬性40（一）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶性別

3、結(jié)構(gòu)40（二）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶年齡結(jié)構(gòu)40（三）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)41（四）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)42（五）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶收入結(jié)構(gòu)43二、網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征43（一）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時(shí)段分布43（二）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素44（三）不同區(qū)域網(wǎng)購人群月度人均瀏覽交易次數(shù)45（四）不同區(qū)域網(wǎng)購人群半年度人均網(wǎng)購花費(fèi)46第二節(jié)?不同年齡網(wǎng)購用戶分析47一、不同年齡代際使用頻率最高的購物網(wǎng)站分布47二、不同年齡代際網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時(shí)段分布47三、不同年齡代際網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素48四、不同年齡代際網(wǎng)購人群月度人均瀏覽交易次數(shù)49五、不同年齡代際

4、網(wǎng)購用戶對(duì)手機(jī)購物的態(tài)度50六、年度網(wǎng)購金額占日常消費(fèi)采購支出的比例51第三節(jié)?網(wǎng)絡(luò)購物用戶培育分析51一、非網(wǎng)購用戶51（一）非網(wǎng)購用戶不進(jìn)行網(wǎng)購的原因51（二）非網(wǎng)購用戶對(duì)網(wǎng)購的態(tài)度52二、過客型網(wǎng)購用戶53（一）輕度網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時(shí)段分布53（二）輕度網(wǎng)購用戶使用手機(jī)端購物態(tài)度53（三）輕度網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素54三、如何提高用戶的重復(fù)購買率55（一）網(wǎng)購用戶重復(fù)購買的原因55（二）淘寶用戶重復(fù)購買的原因56（三）天貓用戶重復(fù)購買的原因57（四）1號(hào)店用戶重復(fù)購買的原因57（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶重復(fù)購買的原因58（六）京東用戶重復(fù)購買的原因59（七）唯品會(huì)用戶重復(fù)購買

5、的原因59（八）亞馬遜用戶重復(fù)購買的原因60四、如何減少網(wǎng)購用戶的流失61（一）網(wǎng)絡(luò)購物用戶流失原因61（二）淘寶網(wǎng)用戶流失原因61（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶流失原因62（四）凡客誠品用戶流失原因63（五）京東用戶流失原因63第四節(jié)?社會(huì)化營銷推廣64一、網(wǎng)購用戶社會(huì)化導(dǎo)購網(wǎng)站使用情況64二、網(wǎng)購用戶是否有在微博上轉(zhuǎn)發(fā)商品信息并@好友65三、網(wǎng)購用戶是否有瀏覽社會(huì)化網(wǎng)站商品信息后購買經(jīng)歷66四、網(wǎng)購用戶通過微博社會(huì)化購買情況分布66五、人均半年度社會(huì)化網(wǎng)購與普通網(wǎng)購花費(fèi)對(duì)比67第五節(jié)?熱點(diǎn)領(lǐng)域用戶行為68一、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)68（一）手機(jī)瀏覽68（二）手機(jī)查看68（三）手機(jī)購買69（四）手機(jī)網(wǎng)購情景

6、70（五）手機(jī)網(wǎng)購花費(fèi)70二、海外代購71（一）海外代購滲透率71（二）海外代購商品品類72（三）海外代購商品次數(shù)72三、團(tuán)購73（一）團(tuán)購滲透率73（二）團(tuán)購商品品類74（三）團(tuán)購商品次數(shù)75（四）團(tuán)購與普通購物花費(fèi)75第四章?全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況分析76第一節(jié)?全球電子商務(wù)發(fā)展概況76一、全球電子商務(wù)發(fā)展歷程76二、全球電子商務(wù)特點(diǎn)分析76三、全球電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)77第二節(jié)?全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況77一、全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀77二、歐美電子商務(wù)立法現(xiàn)狀分析78三、歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展動(dòng)因78四、歐洲電子商務(wù)的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化79五、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛83第三節(jié)?全

7、球電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析83第二篇?發(fā)展現(xiàn)狀篇85第五章?中國電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況分析85第一節(jié)?電子商務(wù)行業(yè)盈利模式分析85一、中國電子商務(wù)的盈利方式85二、電子商務(wù)盈利模式存在原因85三、電子商務(wù)的基本盈利模式86四、影響電子商務(wù)盈利模式因素87第二節(jié)?電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析88一、中國電子商務(wù)發(fā)展階段88二、中國電子商務(wù)發(fā)展概況88三、電子商務(wù)市場交易規(guī)模89四、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)市場分析89（一）網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模89（二）網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)分析90（三）網(wǎng)絡(luò)零售品