網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)管理創(chuàng)新

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1、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)管理創(chuàng)新　　摘要：人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在國(guó)家政治治理和社會(huì)管理的方方面面發(fā)揮著十分重要的正功能，如促進(jìn)社會(huì)民主、促進(jìn)社會(huì)認(rèn)同、促進(jìn)社會(huì)正義以及起到社會(huì)安全閥的功能。但是網(wǎng)絡(luò)也存在一些負(fù)功能，如網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們從深度閱讀與解析事件變成淺度瀏覽與簡(jiǎn)析事件，以及網(wǎng)絡(luò)容易成為謠言的溫床。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正功能，抑制其負(fù)功能，從而更好地促進(jìn)社會(huì)管理，政府、社會(huì)和個(gè)人三方面都應(yīng)做出努力?！　￡P(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化；正功能；負(fù)功能；社會(huì)管理　　中圖分類號(hào)：C916文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1002-2589（2013）31-0113-02　　近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的

2、不斷進(jìn)步以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。人們借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了不出門便可知天下事的愿望，可以在線與好友聊天、可以輕松淘寶，買到稱心如意的東西、可以便捷地參與公共事務(wù)的討論、可以隨時(shí)隨地進(jìn)行輿論監(jiān)督、可以更好地進(jìn)行政治參與?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)在國(guó)家政治治理和社會(huì)管理的方方面面發(fā)揮著越來越多的正功能，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：　　一、網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)社會(huì)民主　　網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)社會(huì)民主，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)民意進(jìn)入公共決策階段，并且網(wǎng)絡(luò)民意在自下而上對(duì)決策者產(chǎn)生影響的過程中，效率得以大幅度提升。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還沒有充分發(fā)展起來之前，民眾談?wù)撜尉謩?shì)、思想文化等大多在街頭巷尾，但是

3、街頭巷尾的談?wù)摬⒉荒軐?duì)其他民眾甚至決策者產(chǎn)生較大的影響。在網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)發(fā)展成熟且被廣大用戶接受之后，基層群眾的言談權(quán)力開始在網(wǎng)絡(luò)中迅速匯集起來，不僅在不斷流動(dòng)的信息傳遞中整合成強(qiáng)大的橫向的認(rèn)同權(quán)力，而且還形成了從底層乃至上層發(fā)生直接作用的縱向認(rèn)同權(quán)力[1]?？梢娋W(wǎng)絡(luò)傳遞信息速度快這一特點(diǎn)使得基層群眾的聲音不僅快速地讓其他民眾得知，同時(shí)也快速地到達(dá)決策者的耳中。傳統(tǒng)社會(huì)信息的流動(dòng)往往是自上而下的，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代新媒體為信息自下而上的流動(dòng)提供了可能，這樣就使得政治參與者的范圍得到擴(kuò)大?！　《?、網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)社會(huì)認(rèn)同　　在現(xiàn)實(shí)生活中人們總希望能交到“志同道合”的朋友，但是由

4、于受到物理空間的限制，人們只能與周圍的朋友打交道。而網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的缺場(chǎng)交往則突破了物理空間的限制。人們可以在QQ群里找到與自己脾性相投的人，可以在微博里對(duì)喜歡的人添加關(guān)注等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性，人們可以不再是現(xiàn)實(shí)生活中的角色，而是某個(gè)群里“文藝青年”或者“意見領(lǐng)袖”，可以針對(duì)某一事件同仇敵愾，也可以一起針對(duì)某一熱點(diǎn)發(fā)表言論，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人們可以找到具有相同愛好和相同品性的人，進(jìn)而跨越距離的阻礙形成新的社會(huì)認(rèn)同。而網(wǎng)絡(luò)上形成的社會(huì)認(rèn)同又會(huì)促進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)最大的不同點(diǎn)在于隱匿了自己的身份信息，但是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的成員依然是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的個(gè)體，所以在網(wǎng)絡(luò)

5、社會(huì)中形成的社會(huì)認(rèn)同依然可以弱化現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們之間的社會(huì)疏遠(yuǎn)?！　∪?、網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)社會(huì)正義　　網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)社會(huì)正義首先體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)反腐上。近年來網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著越來越重要的反腐功能，一名官員可能因?yàn)橐粔K手表而落馬，也可能因?yàn)橐粡埰G照而翻船。有的官員表面上滿口仁義道德，實(shí)際上卻行偷雞摸狗之道，這樣的官員在傳統(tǒng)的大眾媒體下人們對(duì)他們的譴責(zé)或許不能奏效，但是在新媒體技術(shù)的幫助下，人們能快、準(zhǔn)、狠地指出其違法犯紀(jì)之事，并公之于網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)的快速傳遞，使得更多的人對(duì)其聲討，甚至影響到?jīng)Q策者的決定，基層民眾的社會(huì)權(quán)力得以彰顯。其次，網(wǎng)絡(luò)可以監(jiān)督公權(quán)力的行為，促進(jìn)社會(huì)正義。說到這點(diǎn)就不

6、得不提“唐慧案”，2006年唐慧年僅11歲的女兒被騙奸并被脅迫賣淫。唐慧從此奔波各處上訪，其中屢遭不公正對(duì)待，還一度被處以“勞動(dòng)教養(yǎng)”。這期間，網(wǎng)友一直對(duì)相關(guān)部門的所作所為進(jìn)行聲討，也一直支持著唐慧的上訪，還為唐慧開通了微博，值得慶幸的是2013年7月唐慧案二審獲得勝訴?！　∷摹⒕W(wǎng)絡(luò)可以起到社會(huì)安全閥的功能　　社會(huì)安全閥理論是由社會(huì)沖突學(xué)派代表人物科塞提出的，他認(rèn)為沖突具有正功能故提出安全閥用以證明，并指出安全閥起著發(fā)泄情緒的作用，而釋放敵意則可避免對(duì)立雙方的利益遭受損害。每個(gè)社會(huì)都會(huì)存在很多負(fù)面的事情如腐敗問題、道德問題等，每個(gè)人多多少少會(huì)受到不公正對(duì)待，人們不可

7、避免會(huì)產(chǎn)生一些消極情緒或敵對(duì)情緒，比如仇官、仇富、仇權(quán)威，這些消極的情緒和敵對(duì)的情緒必須要被釋放出來才不會(huì)對(duì)個(gè)人乃至社會(huì)造成不良的影響?！　‘?dāng)然，按照馬克思的辯證唯物主義來看任何事物都是一分為二的，每種事物都有其正反兩面，網(wǎng)絡(luò)也并不總是以正功能示人，它也有其負(fù)功能。　　首先，網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們從深度閱讀與解析事件變成淺度瀏覽與簡(jiǎn)析事件。網(wǎng)絡(luò)的信息量大且傳遞速度快，我們每天打開網(wǎng)頁或登錄微博都會(huì)被各種各樣的新聞熱點(diǎn)“狂轟濫炸”，被不斷更新的各種頭版頭條閃花了眼睛。從今年五月到七月，一件又一件的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)牽動(dòng)著每一位網(wǎng)友的心，先是5月25日海南校長(zhǎng)強(qiáng)奸幼女案讓無數(shù)網(wǎng)友憤慨，