《決策支持系統(tǒng)》

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1、《決策支持系統(tǒng)》課程輔助教學(xué)實驗課件人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)華東理工大學(xué)商學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)教研室11《決策支持系統(tǒng)》課程輔助教學(xué)實驗課件人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)引言《決策支持系統(tǒng)》課程具有系統(tǒng)性強和實踐性重的顯著特點,要上好該課程必須充實大量系統(tǒng)的可供學(xué)生親歷其境的實驗內(nèi)容。為此,我們作了較大的投入,研究開發(fā)了多個(套)課程輔助教學(xué)軟件系統(tǒng),以圖通過這些軟件的演示講解、上機練習(xí)和模擬運作來提高本課程及其他同類課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。“群體決策支持系統(tǒng)”(GDSS)是一類高層次的決策支持系統(tǒng)(DSS),它既涵蓋了DSS的基本內(nèi)容,又建立在多位決策者協(xié)同工作的基礎(chǔ)之上

2、,因此選擇GDSS為實驗對象,可較全面地起到輔助教學(xué)的目的,同時也能有效提高學(xué)生合作能力的培養(yǎng)。理所當然地,群體決策支持系統(tǒng)輔助教學(xué)軟件已成為本課程最為精彩的實驗內(nèi)容。GDSS仍是一個總的概念,具體的應(yīng)用還須落實到某種特定的決策活動。在各種群體決策活動中,我們要選擇具有代表性的,易于為學(xué)生理解吸收的,在實驗環(huán)境中可行的,運作時間段與課時安排相吻合的決策活動,作為系統(tǒng)實驗對象的原型。經(jīng)分析和試驗,我們認為相比之下人才招聘選拔決策活動是比較適合這些要求的。本課程輔助教學(xué)軟件即由此而生。以下我們將從系統(tǒng)和實驗兩個角度分別講述本輔助教學(xué)課件的概貌和運作。一.系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)簡介本教學(xué)用人才招

3、聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)是我們本著來于研發(fā)實際,用于教學(xué)實踐的思想,經(jīng)過多年的探索、研究和提煉研制而成的原創(chuàng)性成果,在本系統(tǒng)中綜合了管理、計算機、模擬及教學(xué)等領(lǐng)域的多種理論、方法和技術(shù),這些理論、方法和技術(shù)主要是:(1)管理決策的基本思想和決策支持系統(tǒng)的基本原理;(2)群體決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造方法;(3)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用開發(fā)技術(shù);(4)人才招聘選拔的基本流程和簡易人才評價方法;(5)時間推進、事件驅(qū)動以及管理對象模擬等模擬技術(shù);(6)學(xué)生角色扮演教學(xué)思想和方法。11本系統(tǒng)以某社會組織在多位應(yīng)聘者中選拔一位信息管理人才的人事管理事例為模擬對象,采用群體決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)

4、庫、模型庫、規(guī)程庫的通信庫的多庫結(jié)構(gòu),以計算機軟件實現(xiàn)的,用于《決策支持系統(tǒng)》等信息管理與信息系統(tǒng)課程輔助教學(xué)的演示和實驗系統(tǒng)。本系統(tǒng)結(jié)合相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容,由一定數(shù)量的學(xué)生扮演評委,共同參加模擬的人才招聘選拔工作的全過程,通過實驗以求達到顯著提高教學(xué)質(zhì)量的目的。經(jīng)過近兩年的四次實際應(yīng)用,已取得令人興奮的成效,其主要表現(xiàn)為:(1)學(xué)習(xí)興趣和熱情的提高,表現(xiàn)在實驗場景的熱烈程度及隨后學(xué)習(xí)的注意力集中程度上;(2)課程知識理解和把握程度的提高,表現(xiàn)在作業(yè)和試卷問題的解答質(zhì)量和討論熱點上。1.系統(tǒng)構(gòu)成我們依據(jù)規(guī)程控制、群體參與、人機交互和科學(xué)抉擇的GDSS基本原理,圍繞逼真模擬、環(huán)境感受、

5、親身投入和教用互促的教學(xué)要求,通過對人才選拔決策問題的提煉和抽象,采用可行的信息技術(shù)和決策方法構(gòu)造本教學(xué)用人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)。本系統(tǒng)由若干假設(shè)的應(yīng)聘者、一個決策活動規(guī)程庫、多個決策數(shù)據(jù)庫和一個選拔決策模型庫有機構(gòu)成。系統(tǒng)在一個計算機局域網(wǎng)上運行,由人數(shù)幾乎不受限制的學(xué)生扮演的選拔評委和一位決策活動進程的控制者合作使用。本系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)見圖1。應(yīng)聘者資料活動規(guī)程評價意見評價數(shù)據(jù)選拔模型應(yīng)聘者A應(yīng)聘者B應(yīng)聘者CS評委1評委2評委3評委n控制者圖1教學(xué)用人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)通信庫二.系統(tǒng)工作流程11按系統(tǒng)的工作流程劃分,本系統(tǒng)由主控系統(tǒng)和評委工作系統(tǒng)組成。

6、系統(tǒng)的工作流程由主控系統(tǒng)控制,控制規(guī)則以活動規(guī)程為依據(jù),控制內(nèi)容有活動步驟的推進,評委之間的信息交互等,主控系統(tǒng)也可根據(jù)活動開展的實際情況,后退步驟。主控系統(tǒng)除承擔(dān)系統(tǒng)活動的控制任務(wù)外,還負責(zé)系統(tǒng)活動的組織和協(xié)調(diào)工作。這些工作有活動信息收集、綜合和發(fā)布等。本系統(tǒng)的工作流程見圖2。主控系統(tǒng)的主要屏幕界面見圖3和圖4。評委工作系統(tǒng)的工作步驟的介紹和屏幕布置分別見以下各小節(jié)。11接受評委報到各評委報到,評委工作系統(tǒng)啟動評委閱讀活動事項評委閱讀應(yīng)聘者背景材料評委打應(yīng)聘者簡歷分宣布活動事項主控系統(tǒng)啟動發(fā)布應(yīng)聘者背景材料發(fā)布供選面試提問問題評委選擇提問評委提問匯總、提取與發(fā)布評委閱讀提問匯總預(yù)置

7、答問提取、發(fā)布評委閱讀應(yīng)聘者答問、打分評委補充提問評委發(fā)表意見與討論評委意見提取、發(fā)布評委打印象分面試、印象分綜合、發(fā)布評委閱讀評分匯總評委第二輪評分第二輪評分綜合、發(fā)布評委選拔表決表決統(tǒng)計、抉擇入選者啟動表決程序發(fā)布招聘選拔結(jié)果評委收閱表決結(jié)果評委工作系統(tǒng)關(guān)閉主控系統(tǒng)啟動系統(tǒng)總控圖2系統(tǒng)工作流程11三.實驗總則實驗?zāi)康模和ㄟ^本實驗使學(xué)生了解群體決策的基本工作方法和內(nèi)容,掌握群體決策支持系統(tǒng)的使用方法,并以此鞏固和提高對決策支持系統(tǒng)概念、基本原理的把握。實

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