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《中外合資企業(yè)的跨文化管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、中外合資企業(yè)的跨文化管理 文化，涉及了人類(lèi)生活的廣大方面。同時(shí)，文化又是一種積淀物，是一個(gè)大的群體通過(guò)若干代的個(gè)人和群體努力而獲取的。這些共同接受并采用的言行模式和溝通體式，使我們?cè)谀骋惶囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)，生活于具有一定技術(shù)技能、受到一定地理環(huán)境限制的社會(huì)之中?！ 惱硎侵溉藗兲幚硐嗷リP(guān)系時(shí)遵循的各種道德準(zhǔn)則和規(guī)范。倫理準(zhǔn)則與倫理規(guī)范是一個(gè)社會(huì)文化的反映。文化常以一種微妙的方式影響人們的交往行為，并且滲透在各個(gè)方面。人們的行為是由其文化的若干方面決定的，稱(chēng)為“文化傾向”。文化傾向一般涉及七個(gè)方面：世界觀、人性觀、人際關(guān)系、行為方式、思維
2、方式、空間觀和時(shí)間觀。一種文化的傾向決定了其獨(dú)特的感知、語(yǔ)言過(guò)程與非語(yǔ)言過(guò)程的編碼與解碼。只有理解此文化、諳熟其倫理的人才能解讀?！ 〗煌械奈幕蛩亍 ≈袊?guó)學(xué)者余凱成曾歸納出中國(guó)文化對(duì)中國(guó)商務(wù)與交往行為的影響，以及由此呈現(xiàn)出的七個(gè)關(guān)鍵而敏感的文化因素。它能幫助我們深入了解在本國(guó)文化影響下自身的行為，并提醒海外人士在與中國(guó)本土企業(yè)交往時(shí)應(yīng)予以注意的七個(gè)方面。所有這七個(gè)方面都是互相聯(lián)系的，呈“鉆石型”結(jié)構(gòu)。其中“大家庭制”處于核心的位置。 “與中國(guó)交往中的文化因素”自然源于“中國(guó)文化的基本文化傾向”。這在余凱成的敘述中沒(méi)能見(jiàn)到充分的
3、闡述。我們將從文化傾向的基本理論出發(fā)，具體導(dǎo)出七個(gè)“與中國(guó)交往的文化因素”，并指出其對(duì)外商在中國(guó)的商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)意義?！ ?．世界觀——愛(ài)國(guó)主義敏感性(PatrioticallySensitivity) 世界觀是指一種文化對(duì)于諸如上帝、人、自然、宇宙以及其他與存在概念有關(guān)的哲學(xué)問(wèn)題的取向。它反映的是人與自然的關(guān)系——人們?nèi)绾慰创@個(gè)世界。人與自然關(guān)系的價(jià)值取向主要有三種：“聽(tīng)命型”、“協(xié)調(diào)型”與“駕馭型”?！ ≡谑澜缬^方面，中國(guó)文化基本屬于居中的協(xié)調(diào)型。這種世界觀反映在人與國(guó)家的關(guān)系上，個(gè)人與國(guó)家也是統(tǒng)一的，中華民族擁有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)
4、主義凝聚力?！ ∥鞣饺怂傅摹懊褡逯髁x敏感性”暗示中國(guó)人狹隘的沙文主義與本民族中心主義。但考慮到中國(guó)的五千年文明史與近一個(gè)半世紀(jì)以來(lái)所受的列強(qiáng)欺侮史，雖然中國(guó)人的這種感情性反應(yīng)也確有一些消極、片面的成分，但其主流仍然是積極的?！ ⊥馍淘谥袊?guó)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)時(shí)，其產(chǎn)品與言行都不能傷害中國(guó)人民的感情，為了國(guó)家的形象與根本利益，他們最終會(huì)放棄純粹經(jīng)濟(jì)方面的小利益。這一點(diǎn)，從中國(guó)人在加人世界貿(mào)易組織談判中所表現(xiàn)出的民族自尊心與自信心中可見(jiàn)一斑?！ ?．人性觀——小生產(chǎn)者心態(tài)(Pettyproducers’mentality) 人性觀是對(duì)人內(nèi)在
5、性格以及人的本性是否可以改變的一個(gè)總的看法。它反映的是人對(duì)自己本質(zhì)的基本看法——我是誰(shuí)?人的本性的價(jià)值取向基本也可歸納為三類(lèi)：“性善論”、“性惡論”與“中性論”?！ ≡谌诵杂^方面，中國(guó)的儒家文化基本上是以性善論為前提的，即所謂“人之初，性本善?！钡S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的逐步推行，中性論與性惡論的市場(chǎng)面越來(lái)越大。性善論認(rèn)為人本質(zhì)上是善良的，社會(huì)重人治而輕法制?！ ∮羞^(guò)涉外經(jīng)歷的人士都有一個(gè)共同感嘆：在外國(guó)，人與人之間表現(xiàn)出的首先是信任，然而，在中國(guó)表現(xiàn)出的首先是懷疑。此種“知人、知面、不知心”的提防心理與“小生產(chǎn)者”的文化劣根性有關(guān)?！?/p>
6、 小生產(chǎn)者主要指農(nóng)民，中國(guó)迄今仍有八億農(nóng)民。中國(guó)歷來(lái)以農(nóng)立國(guó)，農(nóng)民為人口的主要成分。由于中國(guó)農(nóng)民長(zhǎng)期與自然經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，他們思想上存在著保守、自私、氣窄、量小、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)等消極的一面。這種影響在當(dāng)今中國(guó)文化中的作用不宜忽視?！ ?．人際關(guān)系——大家庭制(PatriarchalSystem) 人際關(guān)系涉及一個(gè)人對(duì)別人應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及一個(gè)人對(duì)別人的幸福應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)義務(wù)。它反映的問(wèn)題是——我如何與他們發(fā)生關(guān)系。在人際關(guān)系方面的價(jià)值取向主要有“個(gè)人主義”、“集體主義”與“等級(jí)主義”三種變化。 在人際關(guān)系方面，中國(guó)社會(huì)始終都是集體主義文化占統(tǒng)治
7、地位的。中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的的修身、齊家、治國(guó)、平天下之術(shù)，推崇的就是以大家庭為核心的治理模式?！ 〈蠹彝ブ频幕竟芾砝砟钍且哉麄€(gè)組織為一個(gè)大家庭，大家都為同一理想與目標(biāo)而奮斗、獻(xiàn)身。這個(gè)大家庭自然也要照顧和保護(hù)其每一個(gè)成員。這一理念便衍生出人人聽(tīng)命、依附和歸屬于自己的組織(大家庭)，而組織則對(duì)每一成員一生的工作與生活的各方面負(fù)責(zé)的體制?！ ⊥馍淘谥袊?guó)的合資企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)充分顧及到大量中方員工的大家庭意識(shí)。現(xiàn)在一些明智的在華外商老總也學(xué)會(huì)了在平時(shí)關(guān)心員工，每逢節(jié)假日還親自駕車(chē)與員工一道外出旅游，這種親民的形象往往會(huì)獲得員工們的青睞。
8、 4．行為方式——關(guān)系導(dǎo)向(Politics-orientation) 行為方式指的是人們行為的價(jià)值取向，它并不涉及行動(dòng)的主動(dòng)或被動(dòng)狀態(tài)，而是指行動(dòng)的目的和重點(diǎn)?！ ≡谛袨榉绞椒矫妫腥A民族是勤勞的民族，屬于工作型。但隨著人們生活
