供應鏈管理上的牛鞭效應的產生的主要原因和消除方法

《供應鏈管理上的牛鞭效應的產生的主要原因和消除方法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、供應鏈管理上的牛鞭效應的產生的主要原因和消除方法牛鞭效應是供應鏈上的一種需求變異放大（方差放大）現象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。最下游的客戶端相當于鞭子的根部，而最上游的供應商端相當于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一個輕微的抖動，傳遞到末梢端就會出現很大的波動。在供應鏈上，這種效應越往上游，變化就越大，距終端客戶越遠，影響就越大。這種信息扭曲如果和企業(yè)制造過程中的不確定因素疊加在一起，將會導致巨大經濟損失。一、

2、牛鞭效應產生的主要原因在供應鏈上，常會遇到盡管某種產品的末端市場需求變動不大，但上游的需求波動卻很大的情況。例如，寶潔公司在研究“尿不濕”的市場需求時發(fā)現，該產品的零售數量相當穩(wěn)定，波動性并不大。但在考察分銷中心的訂貨情況時，卻發(fā)現其定單的變動程度比零售數量的波動要大得多，而分銷中心是根據銷售商訂貨需求量的匯總進行訂貨的。通過進一步研究發(fā)現，零售商為了能夠應付客戶需求增加的變化，往往在歷史和現實銷售情況的預測訂貨量上，作一定放大后再向批發(fā)商訂貨，而批發(fā)商也出于同樣的考慮，進行加量訂貨。這樣，雖然客戶需求波動不大，但層層加量訂貨就將實際需求逐級放大了。例如，某零售商銷售某產品的歷史最高月記錄為

3、100件，為應付即將到來重大節(jié)日的銷售不斷貨，他會在此基礎上增加x件，訂貨量為(1+x%)100件；他的上一級批發(fā)商同樣也會在其訂貨基礎上增加y件，因此，向生產商訂貨的數量就變成了(1+x%+y％)100件；生產商為了保證供貨，必須要按大于該訂貨的數量進行生產，這樣一層層地增加，就導致“牛鞭效應”。產生牛鞭效應的原因主要來自8個方面：1．需求預測修正。供應鏈上成員采用不同的預測模型作各自的預測，所采用的數據僅限于下游客戶的直接定單，對未來的掌握度極，因而常在預測值上加上一個修正增量作為訂貨數量，產生了需求的虛增；2．價格波動。零售商和分銷商面對價格波動劇烈、促銷與打折活動、供不應求、通貨膨脹

4、、自然災害等情況，往往會采取加大庫存量的做法，使訂貨量遠遠大于實際的需求量；3．訂貨批量。企業(yè)訂貨常采用最大庫存策略，在一個周期或者匯總到一定數量后再向供應商整批訂貨，這使其上游供應商看到的是一個不真實的需求量；4．環(huán)境變異。這是由于政策和社會等環(huán)境的變化所產生的不確定性，造成了訂貨需求放大。一般應付它最主要的手段是持有高庫存，且不確定性因素越大，庫存就越高，但這種高庫存所代表的并不是真實的需求；5．短缺博弈。當市場上某些產品的需求增大時，使零售商和分銷商會懷疑這些商品將短缺情況，這引發(fā)他們擴大訂貨量。但當需求降溫或短缺結束后，大的訂貨量又突然消失，造成了需求預測和判斷的失誤，導致了牛鞭效應

5、；6．庫存失衡。傳統(tǒng)的營銷一般是由供應商將商品送交銷售商，其庫存責任仍然歸供應商，待銷售完成后再進行結算，但商品卻由分銷商掌握和調度。這就導致了銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫存控制權，因而加劇了訂貨需求加大，導致了牛鞭效應；7．缺少協(xié)作。由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲貨物。同時，供應鏈上無法實現存貨互通有無和轉運調撥，只能各自持有高額庫存，這也會導致牛鞭效應；8．提前期。需求的變動隨提前期的增長而增大，且提前期越長，需求變動引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對交貨的準確時間心中無數，往往希望對交貨日期留有一定的余地，因而持有較長的提前期，因此逐級

6、的提前期拉長也造成了牛鞭效應。二、牛鞭效應的消除由于牛鞭效應是從下游客戶端逐級向上游轉嫁風險的結果，因而它會危害整個供應鏈的運作，導致總庫存增加、生產無序和失衡，業(yè)務流程阻塞，資源浪費、市場混亂和風險增大。為此，必須運用先進的管理技術和信息技術對它加以妥善解決，消除需求信息的扭曲和失真現象。有效消除牛鞭效應的方法主要有以下8種：1．提高預測的精確度。這需要考慮歷史資料、定價、季節(jié)、促銷和銷售額等因素，有些數據是掌握在零售商和分銷商手中，必須與它們保持良好的溝通，及時獲得這些數據，采取上下游間分享預測數據并使用相似的預測方法進行協(xié)作預測，來提高預測的準確性；2．實現信息共享。這是減小牛鞭效應最

7、有效的措施之一。供應鏈成員間通internet/edi來實現實時交流和共享信息，減少和消除信息的不對稱性，準確把握下游的實際需求；3．業(yè)務集成。供應鏈成員間實現業(yè)務緊密集成，形成順暢的業(yè)務流，這既能減少下游的需求變動，又能掌握上游的供貨能力、安心享受供給保障，不再虛增需求；4．訂貨分級管理。根據“二－八定律”劃分分銷商，對他們進行分別對待，實行訂貨分級管理，通過管住關鍵銷售商和重要銷售商來減少變異概率；5．合