旅游景區(qū)營銷策略

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1、旅游景區(qū)營銷策略??????目前全國范圍內(nèi)的景區(qū)已有２萬余家，各種新的景區(qū)又層出不窮，不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出，吸引游客？在諸多成功因素中，科學(xué)的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。???一、樹立科學(xué)的營銷觀念??????樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天，觀念、認(rèn)識、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人（包括員工、游客、銷售商），更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他（她）期望的體驗，

2、他（她）就很滿意，然后對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個游玩的美妙感受，促使他們也來景區(qū)消費。這是一種最有效，也最經(jīng)濟的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識，以游客為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計營銷策略。二、??做一個科學(xué)的營銷規(guī)劃??????“規(guī)劃就是財富”已成為業(yè)界共識，很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃（包括修規(guī)和控規(guī)）。但是，這還遠遠不夠?？傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié)，但是畢竟還是粗線條的勾勒，并且滿足不了景區(qū)營銷的動態(tài)性特點及要求；修規(guī)或控規(guī)對景區(qū)景觀和各項工

3、程建設(shè)提出要求，但多是“硬件”的，對于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此，景區(qū)還應(yīng)該有營銷的專項規(guī)劃。一個科學(xué)的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容，而且從長遠來看，景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個趨勢。這樣可以根據(jù)景區(qū)實際的建設(shè)情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發(fā)市場，科學(xué)的營銷規(guī)劃可以事半功倍，目標(biāo)準(zhǔn)確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。??三、??景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位??????景區(qū)要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，并能牢牢抓住消費者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地

4、位。景區(qū)可以采用以下定位的方法：１、攀附定位??????攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”，把云臺山譽為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位，與其發(fā)生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近，因為這種定位是吸引攀附對象景區(qū)的遠途的潛在顧客。另外，對于已出名的景區(qū)和具有獨特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法，這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。２、心理逆向定位????心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立

5、異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會把次作為旅游的目的地，而景區(qū)也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”，從而產(chǎn)生興趣前來游玩。３、狹縫市場定位????狹縫市場定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢，而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村，由于歷史上“學(xué)大寨”的事情，山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件，用比市場低得多的價格

6、去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場和美術(shù)院校校外寫生市場。４.變換市場定位??????變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，景區(qū)的特色定位就要隨之改變。????四、景區(qū)產(chǎn)品組合??????首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識，根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征，組成完備的營銷組合，然后再來考慮其營銷策略的制定。????1、景區(qū)要正確認(rèn)識自己的產(chǎn)品??????景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動項目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等

7、。景區(qū)產(chǎn)品的實質(zhì)是服務(wù)，而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。????2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素：（1）景區(qū)吸引物。??????景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟”，游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對象，是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾，是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個吸引物，游客就不可能來景區(qū)旅游消費，尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質(zhì)來吸引游客，還