從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃

從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃

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1、從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃課程背景:目前,國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性,但是在實(shí)際操作過程中,一句話就可以成為一個產(chǎn)品的需求,幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1-5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴(yán)謹(jǐn)、領(lǐng)導(dǎo)意志、支離破碎常常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。根據(jù)講師16年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢工作的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準(zhǔn)確捕捉市場需求,傳遞客戶聲音,建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題:§市場與研發(fā)脫節(jié),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場驅(qū)動,只是技術(shù)人員的“閉門造車”,產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產(chǎn)品賣點(diǎn);§關(guān)注后端銷售

2、但缺乏前期規(guī)劃意識,導(dǎo)致企業(yè)重產(chǎn)品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關(guān)系建立,卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時捕捉客戶聲音,最終陷入被市場/客戶“牽著鼻子走”;§缺乏市場意識,導(dǎo)致研發(fā)/技術(shù)人員關(guān)注技術(shù)甚過關(guān)心客戶與市場的想法,以為成功的產(chǎn)品開發(fā)就是技術(shù)好的產(chǎn)品;§沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法,導(dǎo)致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃,但每年開發(fā)的產(chǎn)品好像都不是設(shè)想中的?!煨枨笫占矸治龅姆椒ú幌到y(tǒng),導(dǎo)致需求分析就是郵件、走廊交流、日常交談、會議筆記“滿天飛”,制定規(guī)劃就是看著領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”;§對市場/客戶需求的理解不一致,導(dǎo)致各個專業(yè)領(lǐng)域(市場、研發(fā)、測試、客

3、服等)對于產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣“吵成一鍋粥”;§對需求分析工作不重視,認(rèn)為“不畫機(jī)械圖、不設(shè)計電路、不寫編碼就等于沒有干活”,導(dǎo)致需求分析工作“一晃而過”,產(chǎn)品開發(fā)的時間卻怎么都無法結(jié)束;§產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分工不明確,混為一談,導(dǎo)致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理混亂;課程收益:§獲得理念提升:跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃全員需求管理的意識結(jié)構(gòu)化的分析方法澄清概念,給力實(shí)踐獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進(jìn)的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法?!煺莆找惶资袌鲂枨笫占⒎治?,并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具超過10種需求收集方法4大需求分析工具2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工

4、具目標(biāo)細(xì)分市場識別方法細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書、產(chǎn)品(包)業(yè)務(wù)計劃、項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)系項(xiàng)目組合決策分析§支撐組織了解產(chǎn)品全生命周期過程,階段和組織保障明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實(shí)際狀況了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系培訓(xùn)特色:通過三種方式,提高課程的實(shí)際操作性,確保學(xué)員能夠?qū)W以致用?!炱髽I(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合:講師準(zhǔn)備的實(shí)際研發(fā)案例;課堂上學(xué)員在講師指導(dǎo)下識別自己的產(chǎn)品作為課堂案例;講師20余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實(shí)踐,為課程提供了信手拈來的課程案例分享。上述案例,

5、將在課程中根據(jù)內(nèi)容適時引入,有學(xué)員分組討論,講師給予精評?!旃ぞ叻椒▽?shí)操:從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程中具體工具和方法介紹;以學(xué)員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)小組方式實(shí)際演練,體會上述工具在市場需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃中的運(yùn)用,講師點(diǎn)評?!熘v師背景:講師16年研發(fā)企業(yè)的研發(fā)實(shí)踐和產(chǎn)品管理經(jīng)理,能深刻體會研發(fā)工作特點(diǎn)和研發(fā)人員特質(zhì),能使學(xué)員產(chǎn)生共鳴,而不是隔靴搔癢。課程大綱:1.1開場及產(chǎn)品管理概念與框架?建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理;?了解產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐PACE與IPD;?了解產(chǎn)品管理的整體組織模式;?理解產(chǎn)品

6、管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567;?演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰;?演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題;§業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題§理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等§理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場,而非市場§澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系§學(xué)員討論:什么是成功的產(chǎn)品?應(yīng)具備哪些特征?§國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀七個概念只有一個能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比IBM實(shí)施“擁抱客戶”的產(chǎn)

7、品管理策略后的效果華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測§當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源§PACE與IPD的核心思想§PACE與IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的好處§產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架:四大流程產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理§產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架:四大組織,三層結(jié)構(gòu)決策層:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊規(guī)劃層:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊實(shí)施層:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊實(shí)施層:技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同§產(chǎn)

8、品管理的1個核心§產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵§產(chǎn)品管理的3種模式§產(chǎn)品管理的4個流程§產(chǎn)品管理的5個階段§產(chǎn)品管理的6類活動§產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系§案例分析:某產(chǎn)

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