市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

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1、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)  工作職責(zé)  一、明確管理職能,全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度?! 《?、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論?! ∪?zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng),落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)?! ∷摹⒅贫ㄊ袌?chǎng)管理制度,規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?! ∥濉⒔M織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)研工作,為公司的各種決策體提供依據(jù)?! ×⒅贫ㄊ袌?chǎng)管理部的年度、季度、月度計(jì)劃,安排市場(chǎng)管理部的日常工作。  七、主持市場(chǎng)部工作會(huì)議?! “恕z查監(jiān)督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。  九、依據(jù)公司規(guī)定

2、審核上貨、換貨申請(qǐng),二次裝修申請(qǐng)?! ∈?、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。  十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。  十二、對(duì)所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),徹底了解?! ∈?、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,進(jìn)行電腦信息化辦公;對(duì)信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見(jiàn)?! 」ぷ鳈?quán)限  一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請(qǐng)的審核權(quán)和二次裝修申請(qǐng)的審批權(quán)。  二、對(duì)商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。  三、依據(jù)市場(chǎng)部工作手冊(cè),對(duì)員

3、工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,或提出相應(yīng)的建議?! ∪温氋Y格  一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位,mba優(yōu)先。  二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。  三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)?! ÷殬I(yè)發(fā)展  可直接晉升的職位  總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理  可相互轉(zhuǎn)換的職位  副總監(jiān)、總監(jiān)  可升遷至此的職位  部門(mén)主管  市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細(xì)則  一、主持市場(chǎng)部工作,帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;  問(wèn)題:全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?  答:應(yīng)當(dāng)于

4、每年的12月15日前出具,并經(jīng)董事長(zhǎng)會(huì)議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面:服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等?! 《?、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心,耐心,細(xì)心,能面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問(wèn)題要保持冷靜,疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,要有對(duì)問(wèn)題的預(yù)知性,前瞻性?! ?wèn)題:如何對(duì)預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?  答:人事部將通過(guò)市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性?! ∪⒅贫ㄊ袌?chǎng)管理制度,規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?! ?wèn)題:如何要求制定市場(chǎng)管理制度?  答:1、通

5、過(guò)制定《市場(chǎng)管理規(guī)范》,提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核?! ?、通過(guò)市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;  四、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的日常管理工作,及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充,不斷完善市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的,予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見(jiàn)和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎(jiǎng)勵(lì)100元?! ?wèn)題:如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見(jiàn)、建議?  答:人事部將根據(jù)市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)多次無(wú)據(jù)可

6、依且具有一定不利后果的情況時(shí),視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見(jiàn)、建議,以其被公司采納的情況作為依據(jù);  五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況,定期(每月一次)對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核,對(duì)于不符合要求的商戶將責(zé)令整改,如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢,特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無(wú)創(chuàng)新精神的商戶,將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場(chǎng)。  在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專項(xiàng)調(diào)研,為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的,予以罰款100元。?  問(wèn)題

7、:多少時(shí)間、如何對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?  答:每月對(duì)商戶銷售情況(每個(gè)樓層至少10家,以情況最惡劣開(kāi)始考核)進(jìn)行考核,具體見(jiàn)附件1《商戶銷售情況考核表》。  六、根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場(chǎng)部實(shí)際情況,制定市場(chǎng)管理部的年、月度計(jì)劃,安排市場(chǎng)管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計(jì)劃的,予以處罰100元/次;同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)部的日常工作做出合理安排,保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)完成,并在月底對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查,需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的,予以罰款100元/次。  問(wèn)題:月度計(jì)劃

8、何時(shí)出具,是否對(duì)完成情況進(jìn)行檢查?  答:每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》,同時(shí)提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報(bào)告。詳見(jiàn)附件2《月度工作計(jì)劃表》。  由于各部門(mén)出具的月度工作計(jì)劃表均為草案,須經(jīng)董事長(zhǎng)例會(huì)討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門(mén)出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場(chǎng)部經(jīng)理的水平與能力?! ∑?、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為,如超過(guò)樓層經(jīng)理的管理權(quán)限,市場(chǎng)部經(jīng)理要對(duì)違紀(jì)事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解,在審核無(wú)誤后,按《市場(chǎng)管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)

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