店鋪陳列技巧培訓(xùn)

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1、第一節(jié)能店鋪陳列的概念1、什么是店鋪陳列我們把商品的展示活動(dòng)稱(chēng)為Display、Shoeing、VisualPresentation或VisualmerchandisingPresentation，這種稱(chēng)呼會(huì)隨展示目的、展示方法以及購(gòu)物方式的不同而變化。店鋪陳列是指把商品及其價(jià)值透過(guò)空間的規(guī)劃，利用各種展示技巧和方法傳達(dá)給消費(fèi)者，進(jìn)而達(dá)到銷(xiāo)售商品的目的。在早期商品供不應(yīng)求的時(shí)代，根本不必講究展示的創(chuàng)新，只要把商品擺整齊，準(zhǔn)備足夠量就行了，展示活動(dòng)也不必考慮商品分類(lèi)。如今商品供應(yīng)量大增，消費(fèi)市場(chǎng)成為買(mǎi)

2、方市場(chǎng)，消費(fèi)者有隨意選購(gòu)商品的權(quán)力，人們更專(zhuān)注于店鋪商品展示。店鋪陳列必須能夠提供給消費(fèi)者選擇、比較商品的機(jī)會(huì)，以達(dá)到建議及說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。因此，店鋪的商品陳列觀念有了大幅度的改進(jìn)和發(fā)展。目前，商品展示設(shè)計(jì)已由定點(diǎn)式的商店設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)，延伸為集中式、機(jī)動(dòng)式的大型展示活動(dòng)，我們可以通過(guò)適當(dāng)?shù)纳唐氛故镜攸c(diǎn)、時(shí)間和商品的價(jià)格，進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的銷(xiāo)售活動(dòng)，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，以促進(jìn)商品銷(xiāo)售及品牌推廣。2、店鋪陳列所展示的企業(yè)形象店鋪陳列所展示的企業(yè)形象包含的內(nèi)容：★綜合形象：經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)管理、

3、基礎(chǔ)工作。★產(chǎn)品形象：包裝裝潢、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)?！飩€(gè)人形象：管理者、員工的職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)、提升?！锓?wù)形象：服務(wù)效率、服務(wù)技巧、服務(wù)態(tài)度?！锏赇佇蜗螅旱赇佂庥^造型、設(shè)施設(shè)備、店鋪陳列、購(gòu)物環(huán)境?！镆曈X(jué)形象：基礎(chǔ)系統(tǒng)——標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、吉祥物、口號(hào)等。★應(yīng)用系統(tǒng)：辦公事務(wù)、辦公環(huán)境、交通運(yùn)輸、廣告、網(wǎng)絡(luò)傳播等。品牌的店鋪陳列是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者信息傳播與溝通的最直接橋梁。店鋪的陳列包括賣(mài)場(chǎng)的規(guī)劃和商品的展示陳列，它正是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)（如圖1-1~圖1-3）。第二節(jié)店鋪陳列的發(fā)展與現(xiàn)狀1、店鋪

4、陳列的發(fā)展店鋪的發(fā)展與人們經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展密切相關(guān)。人類(lèi)文明的進(jìn)步使人們參與經(jīng)濟(jì)行政管理愈來(lái)愈頻繁；人們生活質(zhì)量的提升，引領(lǐng)人們不斷地追求高品質(zhì)的商品，商家促銷(xiāo)商品的方法也日趨多樣化，店鋪商品陳列也逐漸地被企業(yè)所重視。圍繞我們生活中的商店越來(lái)越多，其經(jīng)營(yíng)者莫不挖空心思來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面，布置出極富創(chuàng)意的商品陳列櫥窗櫥柜或展示架以促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。往日的商品展示設(shè)計(jì)，給人的印象一直偏向造型美術(shù)，雖然也有商品銷(xiāo)售的目的，但是僅停留在把商品裝扮得好看一點(diǎn)而已。今天消費(fèi)者見(jiàn)多識(shí)廣、欣賞水平不斷提高，生活方式不斷改變，購(gòu)

5、買(mǎi)意愿雖然很強(qiáng)烈，但又很挑剔。面對(duì)這種情況，商家的店鋪陳列在逐漸適應(yīng)消費(fèi)者變化的同時(shí)又產(chǎn)生了一些改變。（1）生活方式的改變生活方式這句話(huà)是阿德勒（AlfredAlder）在其心理學(xué)方面所用的，其意義是指包括個(gè)人人觀念、意識(shí)以及對(duì)事物的好惡感在內(nèi)的生活習(xí)慣。這句話(huà)在1969年經(jīng)過(guò)美國(guó)社會(huì)學(xué)家及人類(lèi)學(xué)家的倡導(dǎo)之后，受以商界人士的特別注意，隨后，商界人士便配合消費(fèi)者多元化的生活方式，進(jìn)行商品陳列展示設(shè)計(jì)，以消費(fèi)市場(chǎng)配合生活方式，加強(qiáng)商品視覺(jué)效果的展示，并采用集中展示的方式針對(duì)針對(duì)層次的消費(fèi)者，以獲得他們的

6、關(guān)注。（2）持續(xù)的消費(fèi)低潮消費(fèi)市場(chǎng)的不景氣，人們面對(duì)更多的同工同質(zhì)商品時(shí)，更多地關(guān)心在購(gòu)物時(shí)身心享受。因此對(duì)于這些特定層次的消費(fèi)者，除了設(shè)專(zhuān)柜推銷(xiāo)商品外，還必須創(chuàng)新商品的陳列及展示方法以吸引他們。（3）有別于行業(yè)內(nèi)同類(lèi)品牌的銷(xiāo)售形式行業(yè)內(nèi)同類(lèi)品牌所銷(xiāo)售的商品逐漸類(lèi)似化，也就是同類(lèi)的商品可以在不同的里以相近價(jià)格買(mǎi)到，因此必須強(qiáng)調(diào)商品的分類(lèi)和陳列展示方法，以突出自己品牌的特征，樹(shù)立自己品牌獨(dú)特的風(fēng)格和信譽(yù)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這時(shí)，商品展示則成為一項(xiàng)很重要的策略。（4）吸引消費(fèi)者的注意為了吸引消費(fèi)者，商家逐漸

7、重視商品視覺(jué)效果及展示方法的不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)良好的展示臺(tái)或櫥窗，給予消費(fèi)者更深刻的印象，吸引消費(fèi)者的注意，引發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。（5）服裝業(yè)內(nèi)商家的積極參與現(xiàn)今的零售市場(chǎng)逐漸要求品牌與消費(fèi)者之間必須相互理解，產(chǎn)生共識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)同你，信賴(lài)、忠實(shí)于你的品牌，于是企業(yè)更應(yīng)主收集消費(fèi)者感興趣的商品信息及陳列信息，并做出有效的陳列展示來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注。由以上幾點(diǎn)看來(lái)，現(xiàn)代商品展示陳列觀念的產(chǎn)生是必然趨勢(shì)，商品展示陳列已由早期單純商品的陳列，演進(jìn)到如今以視覺(jué)為表現(xiàn)形式的商品展示陳列設(shè)計(jì)。今天，想要利用商品陳列展示來(lái)

8、獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，必須進(jìn)行商品陳列展示的分析，收集特定消費(fèi)者所需要的商品信息，用特定的主題將商品展示在有效的空間內(nèi)，并把商品整理好，讓消費(fèi)者容易選擇、購(gòu)買(mǎi)，以達(dá)到商品銷(xiāo)售的最終目的。2、店鋪陳列現(xiàn)狀分析由于國(guó)家、地區(qū)、民族及生活習(xí)慣的不同，店鋪陳列的方式和風(fēng)格也有特色。店鋪陳列形式可分成數(shù)種，其中特征較為明顯的有瑞士、德國(guó)的追求力美的陳列形式，法國(guó)和意大利的追求創(chuàng)新及鮮艷色彩的陳列形式，英國(guó)、美國(guó)強(qiáng)調(diào)新事物價(jià)值的陳列形式，日本則綜合了各種特征，突出表現(xiàn)