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《裝飾公司規(guī)章制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、裝飾公司規(guī)章制度裝飾公司規(guī)章制度1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間; 2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次,扣2分;公務(wù)員之家版權(quán)所有 3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務(wù),責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天; 4、安
2、全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作; 5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次,扣5分;不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),否則扣10分,情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責; 6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分; 7、工地上注意維
3、護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款300元-1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資; 8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發(fā)現(xiàn)一次扣3分; 9、工地上禁止吸游煙,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次扣5分; 10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣3分;公務(wù)員之家版權(quán)所有 11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移
4、交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單?! ∽ⅲ?、以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施二、裝飾公司市場部管理制度(一)、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。(三)、應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。(四)、要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。(六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。(七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。(八)、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何
5、個人感情帶到工作中。(九)、應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。(十)、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。(十二)、尊重客戶合理化建議。(十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。(十四)、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預算、施工。(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。(十六)、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。(十七)、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。(十八)、極開展市場調(diào)研,分析目標市場、把握市場?三
6、、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定(一)、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。(三)、人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。(四)、有事外出時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準確注明回公司時間。(五)、設(shè)計人員上門量房時,應理會客戶的意圖,標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。(六)、在與客戶交談中,要靈活應變,尊重客戶的合理化建議。(七)、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。(八)、努力與
7、工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。(九)、工作要認真負責,努力學習專業(yè)知識,做到精益求精。(十)、多與領(lǐng)導、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。?四、工?程?管?理?制?度(一)、施工單位負責人招聘(晉升)制度1、招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;2、施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:(1)?在合肥市區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上;(2)?有固定施工隊伍;(3)?中專以上文化,身體健康。?3、?招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提
8、供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----?面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實