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1、多好又多量販TRUST－MART好又多采購手冊好又多百貨商業(yè)廣場有限公司采購部好又多采購手冊第6頁共43頁一、前言……………………………………1二、好又多采購部組織圖…………………2三、廣東省的流通業(yè)……………………3四、采購之職務(wù)說明………………………6五、成功之要素…………………………11六、行銷之基本要項(xiàng)……………………13七、營運(yùn)政策……………………………16八、客戶政策……………………………18九、供貨商政策…………………………25十、商品政策…………………………26十一、價(jià)格政策…………………………28十二、包裝政策…………………………29十三、促銷政
2、策…………………………30十四、自有品牌政策……………………31十五、價(jià)格結(jié)構(gòu)…………………………32十六、談判技巧與策略…………………41十七、異議的處理……………………53十八、單位換算…………………………56十九、進(jìn)口價(jià)格之計(jì)算…………………58二十、商品進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口還節(jié)代征稅………61一、前言：第6頁共43頁歡迎加入我們好又多采購部的行列，本處的工作將是全中國最具挑戰(zhàn)性的工作之一，我們期盼各位的加入會(huì)為本部門帶來沖勁、活力、及創(chuàng)新，使我們邁向成功的大道。好又多采購部主要的任務(wù)在于：一、篩選合作的供貨商。二、慎選適合本公司客戶群的產(chǎn)品。三、與供貨商談判最有
3、利的供貨條件。（包括品質(zhì)、包裝、品牌、折扣、價(jià)格、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、廣告贊助、促銷辦法、訂貨數(shù)量、交貨期限、及送貨地點(diǎn)等。）四、訂定最有競爭力，同時(shí)又有合理利潤之售價(jià)。五、與各倉庫作最有效的溝通，確保商品暢銷。六、收集市場信息，掌握市場之需要及未來的趨勢。七、為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績及利潤，回報(bào)股東，并為全體工作同仁謀求最佳的福利。由以上的任務(wù)看來，業(yè)務(wù)處的責(zé)任在于采購（供貨商及商品之選擇與訂貨）、訂價(jià)、及促銷之企劃工作，對毛利之達(dá)成承擔(dān)最大之責(zé)任。本公司之成立，是香港萬誠公司鑒于我國經(jīng)濟(jì)成長之快速，國民生第6頁共43頁活水準(zhǔn)日漸提升，而流通業(yè)仍不夠現(xiàn)代化，聘請?jiān)谂_(tái)灣量販業(yè)有
4、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之人士提供經(jīng)營管理技術(shù)（KNOW－HOW），對我國未來流通業(yè)注入一革新的通路，縮短制造商與零售商之間的流程，減少中間層次剝削，使民生消費(fèi)品之價(jià)格合理化，對我國整體經(jīng)濟(jì)有重大的貢獻(xiàn)。各位就是這個(gè)過程中的關(guān)鍵人物，在這自由化及國際化的時(shí)代，各位都負(fù)有這一偉大的使命，讓我們一齊同心合作，貢獻(xiàn)個(gè)人的心力，為我們在本公司的事業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更美好的前程。二、好又多采購部組織圖：采購協(xié)理行政助理第6頁共43頁食品百貨行銷副理采購副理采購副理采購主管…（共十課）…采購主管采購主管…（共十課）…采購主管行銷主管采購員．．．．．．采購員采購員．．．．．．采購員行銷專員三、廣東省的
5、流通業(yè)我們可概況下圖簡單說明廣東省內(nèi)由制造商或進(jìn)口商至零售商階段的流通過程：零售商制造商或進(jìn)口商1）第6頁共43頁零售商中盤商或小批發(fā)商大盤商或大批發(fā)商制造商或進(jìn)口商2）零售商地區(qū)經(jīng)銷商總經(jīng)銷或總代理制造商或進(jìn)口商3）零售商中盤商或批發(fā)商總經(jīng)銷或總代理制造商或進(jìn)口商4）以上所謂的“零售商”事實(shí)上包括了廣東省為數(shù)三十萬家以上的各行各業(yè)的零售店、農(nóng)貿(mào)市場、平價(jià)商店、雜貨店、便利商店、個(gè)人商店、超級市場、百貨公司、郵購公司、及無法計(jì)數(shù)的個(gè)體經(jīng)營的地?cái)偟鹊戎苯淤u給最終消費(fèi)者的營利事業(yè)單位或個(gè)人。近幾個(gè)許多零售店以連鎖之組織出現(xiàn)，以求在市場上更具有競爭力。估計(jì)整體民生消費(fèi)品
6、流通業(yè)（不含資本財(cái)）之市場約有人民幣5,000億元（其中廣州市約600億元），通常同一家制造商或進(jìn)口商同時(shí)以“數(shù)種”流通之形式將商品銷售出去。下表是廣州市大型零售業(yè)及連鎖店之概況，由此表可看出百貨公司大約占市民百分之十之消費(fèi)市場，好又多量販廣場在廣東省應(yīng)有很大的發(fā)展?jié)摿?。?頁共43頁廣州市大型零售業(yè)及連鎖店概況名稱1995年?duì)I業(yè)額（萬）1995年面積（M2）1995年月/M2（萬）1995年成長率（％）1995年總店數(shù)開業(yè)年份收銀臺(tái)總臺(tái)數(shù)停車場（M2）銷售商品南方大廈（集團(tuán)）161,72949,5520.2725.12554年46(總店)21(算盤)800(總店
7、)一樓:化妝品、日用百貨、洗滌用品、五金；二樓：時(shí)裝、服裝、玩具；三樓：照相器材、飾品、音響、廚具、電器、；四樓：兒童服裝、玩具、嬰兒用品、文教、辦公、鞋、皮具；五樓：工藝品、首飾、服裝、文房四寶、禮品；六樓：精品、皮具、金銀珠寶、美容美發(fā)廣州百貨大廈115,00011,0000.8720.4290年683000一樓：食品、日用百貨、化妝品、；夾層：首飾、鐘表；二樓：女服；三樓：男服；四樓：兒童、皮具、文體用品；五樓：家電、床用、燈飾；六樓：特惠場新大新106,0008,0001.106.0189年44無首層：食品、家用、藥品；夾層：首飾、鐘表；一樓：日用百貨、工
8、藝、化妝；
