高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

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1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景：在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來(lái)了——螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是管理者有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)關(guān)鍵能力，也是每位管理都應(yīng)具備的管理技能。那么，如何才能組建一支高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)？如何提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力？如可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？如何建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)的壓力？如何面對(duì)并處理團(tuán)隊(duì)危機(jī)？本課程能過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力模型，結(jié)合故事、游戲、案例等方式體驗(yàn)并解晰提升團(tuán)隊(duì)能力的具體方法。課程收益：●系統(tǒng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理方法和團(tuán)隊(duì)角色

2、運(yùn)用，提升團(tuán)隊(duì)信息收集與分析能力?！駥W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的診斷，用辯證眼光面對(duì)與解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。●學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理中的合理授權(quán)方法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?！窳私忭?xiàng)目管理制團(tuán)隊(duì)管理的方法、特點(diǎn)與定位?！窳私庑律鷪F(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)。課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理者儲(chǔ)備干部新晉管理者課程方式：講解、案例分析與探討、視頻分享、團(tuán)隊(duì)管理游戲等課程大綱課程聚焦：團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不是由一群完美無(wú)缺的成員組成，也不是簡(jiǎn)單的1+1=2，如何才能形成凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力呢？管理者要設(shè)法發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)點(diǎn)，抑止其缺點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)搭建合理，只有這樣才能組成一支高效的團(tuán)隊(duì)，所以提

3、升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力需要從以下幾方面入手：第一講：我們不一樣——告訴你一個(gè)不一樣的團(tuán)隊(duì)案例分享：管仲“五杰”的故事一、高效團(tuán)隊(duì)的秘密1.高效團(tuán)隊(duì)成員特征2.高效團(tuán)隊(duì)管理秘訣3.高效團(tuán)隊(duì)工作理念4.高效團(tuán)隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)5.高效團(tuán)隊(duì)文化定位二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力模型1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)維度2.團(tuán)隊(duì)管理維度3.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力維度4.團(tuán)隊(duì)品質(zhì)維度視頻分享：團(tuán)隊(duì)成員的組成第二講：高效團(tuán)隊(duì)搭建技巧一、一個(gè)都不能少——高效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征1.清晰的目標(biāo)（高效團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)清晰度上的不同）2.相關(guān)的技能（技能是同質(zhì)還是互補(bǔ)）3.相互的信任（團(tuán)隊(duì)成員間溝通的基礎(chǔ)）4.可靠的承諾（說(shuō)到是否能

4、做到）5.良好的溝通（信息共享與分享）6.恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)方式）7.內(nèi)外的支持（目標(biāo)的有效性）8.負(fù)責(zé)任的自我管理（團(tuán)隊(duì)成員自律性）案例分析：人民公社為什么失??？二、高效團(tuán)隊(duì)管理的角色認(rèn)知1.角色認(rèn)知與定位的作用2.提高角色認(rèn)知能力的兩個(gè)故事3.提高角色認(rèn)知能力1）角色無(wú)需作比較2）管理者如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員扮演的角色——踢毽要有援臂橋3）管理者如何對(duì)團(tuán)隊(duì)中各角色進(jìn)行有效組合——王琺宴會(huì)論同僚4）管理者如何看待團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的角色互換——變換工作亂了套5）如何讓團(tuán)隊(duì)成員服從團(tuán)隊(duì)，扮演好自己的角色——身在曹營(yíng)心在漢4.團(tuán)隊(duì)角色，分工不分家小組討論：一個(gè)中國(guó)人

5、是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲？三、我的團(tuán)隊(duì)我做主——新生代團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)1.熱鬧激情2.創(chuàng)意創(chuàng)新3.分享共享4.儀式感強(qiáng)案例討論：新生代團(tuán)隊(duì)注重儀式感背后的原因是什么？第三講：提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力測(cè)試：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力自測(cè)一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要清晰1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須全員都清晰案例：一件事情說(shuō)五遍，每遍都不同二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)必須保持一致2.目標(biāo)必須符合SMART原則3.目標(biāo)具有一定的可調(diào)整性三、提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能的方法1.保證目標(biāo)的唯一性2.團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人共同確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)的方法、步驟與衡量標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠行動(dòng)4.主動(dòng)反饋，同心同德

6、，相互協(xié)作，不舍本逐末小組討論：缺乏目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)將會(huì)如何？（知識(shí)點(diǎn)回顧：建立團(tuán)隊(duì)的初心）第四講：提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升案例分析：誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)？1.不了解員工，還想帶團(tuán)隊(duì)？2.最好的領(lǐng)導(dǎo)者總是最后考慮自己3.敢于授權(quán)，你會(huì)有意想不到的收獲4.提升影響力，讓團(tuán)隊(duì)追隨你案例分析：沙子變石頭（上善若水）二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力模型——能力模型解析1.一項(xiàng)核心能力（服務(wù)能力）2.兩種自控能力（自知能力、自治能力）3.三種互動(dòng)能力（謀劃能力、交際能力、說(shuō)服能力）4.四大超越能力（學(xué)習(xí)能力、思創(chuàng)能力、影響能力、組織能力）5.五種基礎(chǔ)能力（選人能力、用人能力、

7、育人能力、勵(lì)人能力、留人能力）案例討論：唐僧的微笑三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常犯錯(cuò)誤1.領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)2.權(quán)力大于權(quán)威3.集權(quán)多于授權(quán)4.獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì)5.命令多于啟發(fā)6.任務(wù)多于支持7.個(gè)體利益高于集體利益8.任命多于晉升小組討論：提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的7個(gè)小故事（每組一個(gè)），故事啟示如下：1）通過(guò)授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理2）以身作則，有效克制自身欲望3）定位團(tuán)隊(duì)成員的角色，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情4）與員工打成一片（不是建立“親密關(guān)系“）5）指揮下屬別光喊，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效地指導(dǎo)6）高明的批評(píng)很重要7）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的提升很重要第五講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、是什么阻礙了

8、執(zhí)行力1.看似雄心勃勃的計(jì)劃到最后總是無(wú)法實(shí)施？——執(zhí)行力不足2.好的決策總是一而再、再而三地付之東流——執(zhí)行力不強(qiáng)3.付出的比計(jì)劃多1