淺談培育企業(yè)文化軟實(shí)力.doc

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1、淺談培育企業(yè)文化軟實(shí)力　　論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)軟實(shí)力；企業(yè)團(tuán)隊(duì)；人才隊(duì)伍建設(shè)論文摘要：文章通過對(duì)企業(yè)文化的分析，進(jìn)一步闡述了企業(yè)軟實(shí)力在企業(yè)發(fā)展中起到的獨(dú)特作用。并指出如何培育企業(yè)軟實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！　　　　　　　∑髽I(yè)文化是企業(yè)的軟件，也是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)文化對(duì)提升員工素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力有重要的作用。胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中提出“文化軟實(shí)力”這一概念并強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，“要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高

2、潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實(shí)力”?？梢姟疤岣呶幕泴?shí)力”已經(jīng)被提升到了國家戰(zhàn)略的高度?！　　　∫?、企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵與表現(xiàn)形式　　　　“軟實(shí)力”一詞最早由美國哈佛大學(xué)肯尼邊學(xué)院院長約瑟夫·奈提出，他認(rèn)為實(shí)力是指影響別人以達(dá)到你想達(dá)到目的的能力，實(shí)現(xiàn)方式有三種：威脅(大棒)；利誘(胡蘿卜)；吸引(自由選擇)。其中第三種就是軟實(shí)力。軟實(shí)力包括價(jià)值觀念、社會(huì)制度、發(fā)展模式、民心指向、思想文化吸引力、國際影響力與形象等，其核心在于價(jià)值觀。　　企業(yè)軟實(shí)力是相對(duì)于企業(yè)設(shè)備、廠房、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等以物化形式存在的硬實(shí)力而言，而

3、以企業(yè)組織模式、行為規(guī)范、價(jià)值理念、科技實(shí)力、管理能力、品牌商譽(yù)、企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧指數(shù)所構(gòu)成的影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的要素?！　　败泴?shí)力”的表現(xiàn)方式更多的是突出體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)：企業(yè)文化具有較強(qiáng)凝聚力，充分凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的智慧，充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的創(chuàng)造力，充分釋放企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的潛能，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力、提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的目的。對(duì)外：通過大量生動(dòng)形象、扎實(shí)具體的工作，對(duì)公眾利益、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)進(jìn)步、社區(qū)和諧負(fù)責(zé)任的良好的企業(yè)社會(huì)

4、美譽(yù)度、公信度，擁有為社會(huì)廣泛認(rèn)知的名牌產(chǎn)品，較高的產(chǎn)業(yè)集成能力和自我創(chuàng)新能力，獲得有利于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的政策扶持環(huán)境，公眾評(píng)價(jià)環(huán)境，人際和諧環(huán)境等。在全社會(huì)和廣大消費(fèi)者心目中形成強(qiáng)勢(shì)持久的影響力、感召力和輻射力，從而達(dá)到外塑形象的目的?！　　　《?、企業(yè)培育軟實(shí)力的重要意義　　3　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的企業(yè)，必然要把提高自身實(shí)力作為重要使命。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，根據(jù)不同競(jìng)爭(zhēng)要素在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的作用不同，又進(jìn)一步區(qū)分為硬實(shí)力和軟實(shí)力兩個(gè)范疇。有專家分析過，由于受體制和發(fā)展階段的影響，中國企業(yè)歷來有重硬件。輕軟件；重生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)，輕技術(shù)創(chuàng)新投入；重生

5、產(chǎn)經(jīng)營，輕人力資源開發(fā)；重規(guī)模擴(kuò)張，輕企業(yè)文化的傾向。實(shí)質(zhì)就是重硬實(shí)力打造，輕軟實(shí)力建設(shè)。在企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，把積累硬實(shí)力作為第一要?jiǎng)?wù)，這是不可逾越的必然過程。而在硬實(shí)力發(fā)展到一定程度，則必須重視并加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)，否則，軟實(shí)力的欠缺弱化將成為企業(yè)做不大、做不強(qiáng)、做不優(yōu)、走不遠(yuǎn)的“硬傷”?！　≈匾暺髽I(yè)軟實(shí)力的打造，是由它在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用決定的?！　〉谝?，企業(yè)文化是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂。企業(yè)文化成為企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力，世界頂尖企業(yè)成功背后都有一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)文化作支撐，比如通用電器推崇的三個(gè)傳統(tǒng)“堅(jiān)持誠信

6、，注重業(yè)績(jī)，渴望變革”；沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”，等等。企業(yè)文化像基因一樣植入到企業(yè)組織中，滲透到每位員工的意識(shí)中。硬實(shí)力容易復(fù)制和替代，而以文化為基本構(gòu)成要素的軟實(shí)力卻是看不見、摸不著、無法復(fù)制和替代的。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，基于企業(yè)文化的企業(yè)軟實(shí)力在參與國際競(jìng)爭(zhēng)方面的作用和意義正在超越傳統(tǒng)硬實(shí)力而成為制勝的關(guān)鍵。例如，隨著買方市場(chǎng)的到來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由有形產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。而品牌和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力正是由企業(yè)創(chuàng)新力、文化力所決定的

7、。缺乏優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)很難鑄造出持久的一流競(jìng)爭(zhēng)力，一流競(jìng)爭(zhēng)力的獲得和維系往往植根于優(yōu)秀的企業(yè)文化?！　〉诙放剖瞧髽I(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。對(duì)于具體的一個(gè)企業(yè)而言，品牌即意味著競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從初級(jí)到高級(jí)階段分別是成本、技術(shù)和品牌。品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)階段。而我們目前大多數(shù)企業(yè)似乎還處于低成本競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。雖然，廉價(jià)重組的勞動(dòng)力符合我國企業(yè)目前的比較優(yōu)勢(shì)，但是，如果一直滿足于貼牌生產(chǎn)，滿足于成為世界的加工廠，那么，我國企業(yè)始終只能在這一水平上徘徊。國際品牌聯(lián)盟副主席弗朗希斯·麥奎爾就曾說過，如果一個(gè)企業(yè)僅僅試圖利用廉價(jià)勞動(dòng)力

8、，為別人貼牌生產(chǎn)，同樣可以快速成長，賺取許多利潤，但是這樣做不可能建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化。也不可能塑造出一個(gè)偉大的品牌。他考察中國后說：“中國企業(yè)在品牌建設(shè)方面最大的誤區(qū)是低估了自己的實(shí)力，中國有能力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，缺的恰恰是品牌的塑造。