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《網(wǎng)站設(shè)計外文翻譯》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、數(shù)據(jù)挖掘:小型企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計摘要-網(wǎng)站是公司用來發(fā)布企業(yè)營銷策略和信息的工具,是為了擴(kuò)大銷售范圍以及提供相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)而建立的。為了方便全球的用戶和企業(yè)之間更加方便的溝通和查詢。這個論文將描述智能系統(tǒng)在為小型企業(yè)滿足客戶需求方面而做出的貢獻(xiàn),和智能系統(tǒng)應(yīng)用于web數(shù)據(jù)挖掘的好處。關(guān)鍵詞:提取、知識挖掘、數(shù)據(jù)挖掘。1.前言介紹Web挖掘是在萬維網(wǎng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的查找和挖掘;這些數(shù)據(jù)是在web頁面顯示出來的或與查詢信息相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù);當(dāng)前用戶在使用數(shù)據(jù)挖掘時所面臨的問題是:1-檢測相關(guān)信息.2-發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的但是“隱含”的信息。當(dāng)用戶
2、登錄到網(wǎng)站,他們想要從網(wǎng)站查詢一些信息.為了解決這個問題,我們需要使用不同地區(qū)的多種方法,。例如:專家集成技能的系統(tǒng)、人工智能、數(shù)據(jù)庫和信息檢索的方法——如結(jié)構(gòu)話語言查詢.簡而言之,數(shù)據(jù)挖掘就是從web文檔和信息中自動發(fā)現(xiàn)和分析出有價值的信息的一種挖掘技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了新方法和新系統(tǒng)的結(jié)合,并在軟硬件環(huán)境支持下過程中快速發(fā)展。2.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在信息管理使用中的優(yōu)點(diǎn)為了更好的理解數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),作者表示,一個戰(zhàn)略型的網(wǎng)站是能夠體現(xiàn)自身長處并且能夠描述影響客戶購買行為的。2.1客戶行為顧客的行為是影響任何一個企業(yè)成功
3、的關(guān)鍵因素??蛻粜袨楸憩F(xiàn)在客戶瀏覽公司的網(wǎng)站的頻率,通過數(shù)據(jù)能使該公司計算新老客戶的數(shù)量以及獲得的利益,通過分析老客戶在網(wǎng)站上的訪問量,將客戶購買的數(shù)量與客戶訪問量進(jìn)行比較。例如X是一家銷售電腦硬件的小型公司,并且比其他硬件公司提供了更加具有競爭力的價格,如果購買數(shù)量超過了預(yù)期的數(shù)量也就意味著該硬件公司制作的公司網(wǎng)站的是成功的。web數(shù)據(jù)挖掘的操作十分簡單.但是,如果這個技術(shù)使用上有戰(zhàn)略上的問題,也就不能夠與顧客進(jìn)行有效的溝通。此外,公司也可以通過該網(wǎng)站得到顧客的反饋信息(間接地方式)去了解客戶的購買需求和購買習(xí)慣,通過顧客的瀏覽
4、數(shù)據(jù)來控制和整理顧客需求的類型。2.2網(wǎng)站的優(yōu)勢通過分析公司網(wǎng)站中客戶反饋的視圖,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身的優(yōu)點(diǎn),并且根據(jù)網(wǎng)站顯示的購買情況來分析有能力購買的客戶所在的地域。作為一個小公司,就要使用web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在有限的資源中來挖掘有效的信息來節(jié)省開支,也就是說用最低的價格來設(shè)計出符合商務(wù)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略型網(wǎng)站。小企業(yè)在有限的預(yù)算和資源的限制下,相比起大中型企業(yè)來說,在使用web數(shù)據(jù)挖掘中面臨的有形或無形問題更多。3.使用數(shù)據(jù)挖掘提高站點(diǎn)可用性在網(wǎng)站中使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠提高網(wǎng)站站點(diǎn)的可用性;提高可用行的第一個步驟是收集、分析所有的用戶需求。這
5、個分析可以是通過使用關(guān)聯(lián)詞搜索,使公司的管理人員根據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則來發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)規(guī)格的相同點(diǎn)。使用這種分析方式將會增加該公司客戶交互的概率。3.1為什么要使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)?因為在面臨大量的復(fù)雜的超鏈接和文本文檔時,高效快速的找到相關(guān)信息是在web使用中一大難題。-首先,文本文檔的多樣復(fù)雜增加了搜索的困難性。其次,從web網(wǎng)頁查找和搜索數(shù)據(jù)的時間較長。因此,查找所需的數(shù)據(jù)需要利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。-互聯(lián)網(wǎng)從不同的智能終端連接了大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)影響顧客購買行為的關(guān)鍵因素,當(dāng)他們想要購買或者想與其他類型的產(chǎn)品做比較時,可以在網(wǎng)上查詢其他公司的
6、產(chǎn)品的信息.-為了衡量網(wǎng)站的質(zhì)量,確定出網(wǎng)站中最有價值的部分,其中包含了關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及提高用戶檢索能力所需要知識。 3.2電子商務(wù)和數(shù)據(jù)挖掘過程的關(guān)系為了說明該網(wǎng)站實現(xiàn)的銷售過程,見圖一,有四個步驟[7].這個步驟的分析將使開發(fā)人員能夠理解市場的有效因子和在線商店的重要性,業(yè)務(wù)分析師分析報告基于客戶的日志文件和消費(fèi)者購買的數(shù)量。通過調(diào)查這些報告確定網(wǎng)站的長處與弱點(diǎn),從而去提供生產(chǎn)產(chǎn)品,發(fā)展商店盈利[6]3.3設(shè)計中的挑戰(zhàn)設(shè)計師在設(shè)計戰(zhàn)略型智能網(wǎng)站時將在兩個階段面臨兩大挑戰(zhàn):1-抽象層次這個層次包括分析、收集數(shù)據(jù)的階段,對那些將影響利
7、潤(利潤損失賬戶)(市場購物欄分析)的組織,如競爭對手,將會創(chuàng)建一個傳統(tǒng)設(shè)計的網(wǎng)頁,允許客戶大量數(shù)據(jù)訪問[3].2-服務(wù)層次在這一層面上,組織將為客戶提供更多的智能工具(如專家系統(tǒng)),加快網(wǎng)站在中的搜索,讓智能搜索系統(tǒng)與網(wǎng)站更好的協(xié)作,為各科提供服務(wù)[5]和[9]。4.網(wǎng)站挖掘任務(wù)所有與網(wǎng)站設(shè)計階段有關(guān)的管理問題都應(yīng)該通過正確使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來設(shè)計智能服務(wù)的業(yè)務(wù)流程,網(wǎng)站挖掘有以下業(yè)務(wù)流程:圖1.業(yè)務(wù)流程[13]4.1web文件自動分類網(wǎng)站中應(yīng)該有搜索引擎作為智能工具來快速服務(wù)客戶需求,搜索引擎是將關(guān)鍵詞的文檔分類成子文檔查詢,能
8、夠提高查詢速度,節(jié)省查詢時間。[5].典型分類模式是用獨(dú)特的方式滿足整套業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且設(shè)定相同類別的電子檔案分類,有幾個很好的典型工具能夠被開發(fā)商使用,例如,貝氏分類法,關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)[11]。此外數(shù)據(jù)挖掘作為智能工具,它能夠為每一位注冊登錄