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《鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處中心工作制度》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、矛盾糾紛排查調處中心崗位職責一、加強對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)成員單位的檢查、督促和指導。二、研究制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調解工作年度計劃、工作方案、工作制度和考評管理辦法，定期通報成員單位工作情況；定期開展社會矛盾形勢分析，向黨委、政府提供決策資料。三、負責督促指導成員單位矛盾糾紛的排查、上報，并分類分析、調處匯總、上報工作。四、接待辦理群眾來信來訪，協(xié)調處理矛盾糾紛，提供法律政策咨詢。五、做好矛盾糾紛的告知、回訪工作。六、及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾調處領導組報告工作開展情況和社會穩(wěn)定信息。七、加強檢查督促和具體指導，嚴格控制越級上訪。八、負責組織調解
2、人員的學習、培訓、指導工作。九、建立健全各村社會矛盾糾紛排查調處委員會。十、做好有關資料的管理、上報、歸檔等工作。十一、完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處中心工作制度一、定期排查制度（一）中心負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域劃片分區(qū)，明確具體的矛盾糾紛排查責任人，形成責任分工一覽表，保證做到不留任何空白點。（二）排查的主要內容：（1）可能引發(fā)上訪的苗頭性、傾向性的矛盾糾紛；（2）影響本區(qū)域和諧的矛盾糾紛，包括民事矛盾糾紛，群眾與集體之間的矛盾糾紛等；（3）影響本區(qū)域穩(wěn)定的矛盾糾紛，如村礦村企矛盾等；（4）各種
3、安全隱患；（5）其他。（三）各責任人員要按照中心的安排和要求，每月至少對責任區(qū)進行一次全面的排查。（四）責任人員要深入到責任區(qū)域，深入到群眾中間，廣泛接觸群眾，多方位了解掌握情況，做到排查認真細致，情況底清數(shù)明，紀錄詳細具體。（五）每次排查結束以后，責任人員要及時按要求如實填寫《矛盾糾紛排查摸底表》并報矛盾糾紛排查中心。二、領導接待制度（一）、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導接待日制度，班子成員要定期接待群眾來信來訪，現(xiàn)場辦公，及時解決群眾所反映問題；對于情況復雜，一時難以解決的要說明原因，明確解決措施和解決時限，并告知當事人。（二）、對
4、當事人提出的矛盾糾紛，能夠現(xiàn)場解決的，班子成員必須作出調處意見，并進行調處。暫不能解決的要責承專人負責解決，說明理由并告知當事人解決時限和措施。（三）、對于信訪群眾反映較為強烈的復雜問題，或經(jīng)多次調處仍未妥善解決的糾紛問題，鎮(zhèn)主要領導要親自接待、親自調處。（四）、要制定領導干部接待時間表，輪流接待，對接待群眾和所需處理事項要做到事前有準備、事中有措施、事后有回音。三、調處制度（一）、對排查出的矛盾糾紛要及時調處，限期解決。（二）、對排查出的矛盾糾紛按所涉及的分管責任人及包片包點責任人會同各村負責人限期進行調處，并上報調處結
5、果。（三）、分管責任人及包片包點責任人規(guī)定時限內調處不了的上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排中心調處，矛排中心調解不了的上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府進行調處。（四）、需要縣職能部門配合解決的，要向相關單位及時移送處理建議書，協(xié)同調解。四、請示匯報制度（一）、中心對情況較為復雜、了解不全面的矛盾糾紛必須向分管、包片領導及時請示匯報。（二）、中心對情況復雜、難于處理的重大矛盾糾紛以及信訪案件必須向鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人及時請示匯報。（三）、中心每月必須對本月矛盾糾紛排查調處情況進行研究分析向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府全面匯報一次本月工作。（四）、中心必須及時向主要負責人匯報督辦
6、的矛盾糾紛調處進度及調處情況。五、告知制度（一）、中心必須在第一時間內將矛盾糾紛的調處結果，以書面形式及時告知當事人。（二）、當事人在接到告知通知書后，必須要在告知通知書上進行簽字。（三）、當事人如果對所反映事項的調處結果有異議或意見，當事人必須在接到告知通知書后的15日內以書面形式向中心提出或反映。六、回訪制度（一）、中心對所調處的矛盾糾紛應在一個月組織人員對當事人進行回訪。（二）、對一般性的矛盾糾紛調處后回訪一次，對情況復雜易造成新的糾紛的至少回訪二次。（三）、中心對需要回訪的事項，必須逐一明確回訪責任人，回訪對象及具
7、體事項，并明確回訪的時限要求。（四）回訪責任人必須在規(guī)定時限內完成回訪工作，有特殊情況不能如期完成的，必須向中心負責人訴清情況，對無故不按時完成的，予以批評教育，通報批評直至給予紀律處分。（五）回訪主要了解當事人對調處結果的滿意程度，個人對調處的意見和看法以及對調處中心工作的意見和建議。（六）回訪責任人必須如實地全面地反映回訪了解的情況，不得弄虛作假。（七）回訪結束后，回訪責任人必須及時持回訪卡填報中心。七、責任追究制度（一）、對不按時排查或隱瞞不報的矛盾糾紛的單位、企業(yè)、支部、村委負責人進行通報批評。（二）、對已排查出的
8、矛盾糾紛，責任人推諉扯皮未及時處理的給予責任人黨政紀處分。（三）、對重特大矛盾糾紛不請示匯報，擅自處理的追究有關人員的責任。（四）、對督辦的重大矛盾糾紛不按期解決或工作不到位、解決不得力的給予直接責任人黨政紀處分。黨風廉政舉報中心崗位職責一、負責辦理全鎮(zhèn)干部群眾的來信來訪、電話舉報的登記事項；二、受理群
