君豪商業(yè)中心物業(yè)管理方案書

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1、東莞市KH物業(yè)發(fā)展有限公司君豪商業(yè)中心物業(yè)管理方案第一章物業(yè)概況東莞市KH商業(yè)中心位于東莞市X大道（X中路路段）與X大道交匯處，地處東莞市區(qū)黃金地段。該物業(yè)業(yè)由地下停車場(chǎng)，一至四樓商場(chǎng)，五樓商務(wù)區(qū)域，六至十樓小型寫字樓，十一樓至二十四樓大戶型寫字樓組成，是東莞市KH物業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)新建的一座高檔次、頗具代表性的自動(dòng)化甲級(jí)寫字樓。KH商業(yè)中心占地面積17968.4㎡，建筑面積88575㎡，寫字樓面積43897.48㎡，商場(chǎng)面積30601.91㎡，,六至十層公共通道面積4435.4㎡，十一至二十四層公共通道面積

2、2200.8㎡，停車場(chǎng)面積14076.46㎡，外圍面積7187.2㎡，五樓公共面積923.25㎡，天臺(tái)面積3222.84㎡，寫字樓單元177個(gè)，商鋪5個(gè)。KH商業(yè)中心一至四樓商場(chǎng)已由萬佳.華潤進(jìn)駐，寫字樓大堂入口兩個(gè)，停車場(chǎng)設(shè)兩進(jìn)兩出，共約車位300個(gè)，商場(chǎng)正門入口一個(gè)，后門入口一個(gè)，一至十層樓梯通道三道，一至二十四層樓梯通道兩道，大堂與公共通道均采用高檔大理石和材料裝修。KH商業(yè)中心主要機(jī)電設(shè)備有：廣州日立電梯十臺(tái)，自動(dòng)化煙、溫感、噴淋、消防栓等消防系統(tǒng)、供配電、給排水、通風(fēng)、智能化安保系統(tǒng)，寬頻網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)

3、，大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備均采用高檔產(chǎn)品。大樓內(nèi)主要設(shè)施有停車場(chǎng)、俱樂部、會(huì)議室、餐館、休息亭，十一樓天面球場(chǎng)等。主要市政設(shè)施有道路、雨、污水井、沙井、化糞池、水池等若干。第一章管理內(nèi)容一、KH商業(yè)中心房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯房、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。二、KH商業(yè)中心建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、天線、加壓供水設(shè)備、供配電、消防、安保、自動(dòng)化系統(tǒng)、電梯、發(fā)電機(jī)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。三、該物業(yè)規(guī)

4、劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、車場(chǎng)、棚、庫等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。四、該物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。五、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑共用部位）的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集，清運(yùn)。六、KH商業(yè)中心內(nèi)交通、車輛行駛和停放管理。七、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控、巡視、消防、保安防范工作。八、物業(yè)管理檔案、資料及物業(yè)的使用管理。九、多種經(jīng)營，有償服務(wù)、商務(wù)管理。第二章管理目的一、保持和提高物業(yè)的完好程度，通過加強(qiáng)對(duì)KH商業(yè)

5、中心的管理養(yǎng)護(hù)和對(duì)業(yè)主或使用人的管理和服務(wù)，防止使用不當(dāng)，損壞物業(yè)。二、創(chuàng)造良好的辦公與公共環(huán)境，統(tǒng)籌安排該寫字樓的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)管理，對(duì)業(yè)主或使用人依法約束管理，共同維護(hù)寫字樓環(huán)境。三、維護(hù)該寫字樓投資者和使用者的權(quán)益，該寫字樓是用來辦公，成就人生事業(yè)，體現(xiàn)人生價(jià)值和有成就感的人享受良好服務(wù)和體現(xiàn)人生價(jià)值的象征，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主和或使用者的行為管理，維護(hù)投資者與使用者的整體利益，從而更有效的有利于投資者和每一位使用者。四、加強(qiáng)對(duì)該寫字樓實(shí)施社會(huì)化、專業(yè)化、經(jīng)營型的一體化管理，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)和提高

6、該物業(yè)投資者和管理者的良好社會(huì)聲譽(yù)。五、以優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量建立該物業(yè)投資者、管理者的品牌形象，有效促進(jìn)物業(yè)的租售、經(jīng)營，以高附加值回饋給投資企業(yè)，使該物業(yè)的投資者的發(fā)展處于良性循環(huán)。第一章管理原則根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《東莞市住宅小區(qū)管理辦法》和其它政策法規(guī)，本著“用心管理、真誠服務(wù)”的原則，執(zhí)行“以人為本、為使用人創(chuàng)造安全、文明、優(yōu)美、舒適、快捷”的工作環(huán)境的質(zhì)量方針，實(shí)行“管、修、養(yǎng)、服務(wù)”為一體的綜合管理。第一章管理要求KH商業(yè)中心系統(tǒng)綜合型高級(jí)甲級(jí)寫字樓，主要以商務(wù)、辦公為主，因此與住宅小區(qū)相比，

7、該寫字樓必須具備高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的管理服務(wù)，該物業(yè)現(xiàn)代化設(shè)備多，諸如自動(dòng)控制的高檔電梯與升降機(jī)，電腦控制的自動(dòng)化系統(tǒng)等都需要專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的人員來操作與養(yǎng)護(hù)，特別是出入口、大堂、洗手間、公共區(qū)域的衛(wèi)生，清潔要求很高，為保待樓宇外貌的美觀，樓宇的外墻也需要定期清洗，該寫字樓能否得到完善的管理，直接影響到物業(yè)的租售與經(jīng)營，而且對(duì)樓宇本身的價(jià)值和管理者有著極大的聯(lián)帶影響。因此，對(duì)于KH商業(yè)中心的管理應(yīng)圍繞“安全、舒適、方便、快捷”的模式來全面展開，寫字樓對(duì)治安、消防的要求更高，而復(fù)雜的設(shè)備設(shè)施對(duì)維修保養(yǎng)的要求也較高。一、安

8、全是指讓用戶在寫字樓里工作有安全感，包括：1、人身安全：保證大樓內(nèi)主要設(shè)備完好，不出意外事故，通過閉路電視監(jiān)視大樓停車場(chǎng)，大堂、通道、電梯等人流量大的地方，加強(qiáng)定時(shí)巡查，不給犯罪分子可乘之機(jī)。2、財(cái)產(chǎn)安全：通過安裝在大樓內(nèi)的安保系統(tǒng)，及時(shí)掌握大樓內(nèi)的情況，保安人員全天候在大樓內(nèi)部及周圍指定地點(diǎn)，線路上為用戶服務(wù)，保證大樓安全防范萬無一失，不發(fā)生盜竊案、大件、貴重物品出入要辦理出入手續(xù)。