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1、服務分銷策略目錄服務分銷策略1分銷渠道2服務分銷的方法2直接渠道和間接渠道2長渠道和短渠道2寬渠道和窄渠道2單渠道和多渠道3可供服務企業(yè)選擇的渠道3直銷3經由中介機構銷售3服務分銷方法的創(chuàng)新4租賃服務的增長4特許經營的增長5綜合服務的增長5分銷渠道 分銷渠道是指商品通過交換從生產者手中轉移到消費者手中所經過的路線。分銷渠道涉及的是商品實體和商品所有權從生產向消費轉移的整個過程。在這個過程中，起點為生產者出售商品，終點為消費者或用戶購買商品，位于起點和終點之間的為中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)包括參與從起點到終點之間商品流通活動的個人和機構。分銷渠道可以使商品實體和所有權從生產領域轉移到消費領域。同
2、時，分銷渠道也可以作為信息傳遞的途徑，對企業(yè)廣泛、及時、準確地收集市場情報和有關商品銷售、消費的反饋信息起著重要的作用。服務分銷的方法直接渠道和間接渠道 這種劃分是看企業(yè)在其分銷活動中是否通過中間商。直接渠道就是商品從生產領域轉移到消費領域不經過任何中間商轉手的分銷渠道。間接渠道則是商品從生產領域到消費者或用戶手里經過若干中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。間接渠道是兩個以上層次的分銷渠道模式。長渠道和短渠道 對于間接渠道來講，根據其介入的中間商層次的多少可分為長渠道和短渠道。長渠道是指生產者經過兩道以上的中間環(huán)節(jié)，把產品銷售給消費者；而短渠道則指生產者沒有或只經過一個中間環(huán)節(jié)，把商品銷售給消費者。
3、一般而言，在商品從生產領域轉移到消費領域或用戶的過程中，經過的層次或環(huán)節(jié)越多，分銷渠道就越長；反之分銷渠道就越短。寬渠道和窄渠道 根據渠道中組成每個層次的同種類型中間商數(shù)目多少，可分為寬渠道和窄渠道。寬渠道是指生產者同時選擇兩個以上的同類中間商銷售商品。而窄渠道則是指只選擇一個中間商銷售商品。一般說來，使用的同類中間商越多，企業(yè)產品在市場上的分銷面就越廣，反之，則越窄。單渠道和多渠道 根據生產者所采用的渠道類型的多少，分銷渠道可以分為單渠道和多渠道。有些生產者采用的渠道比較單一，而有的生產者則根據不同層次或地區(qū)消費者的不同的情況而采用不同的分銷渠道。如果企業(yè)將所有的產品由自己直銷或全
4、部交給批發(fā)商經銷，則稱之為單渠道。如果企業(yè)在同一層次種利用不同的類型的銷售組織，則稱之為多渠道分銷。可供服務企業(yè)選擇的渠道 人們通常認為，服務銷售以直銷最普遍，而且渠道很短。但是仍有很多服務業(yè)的分銷渠道，包括一個或一個以上的中介機構。有些中介機構承擔了所有權風險；有些是擔任所有權轉移的中介角色（如采購）；有些是擔當實體移動（如運輸）的任務等?？晒┓掌髽I(yè)選擇的渠道有：直銷 直銷可能是服務生產者經過選擇而選定使用的銷售方式，也可能是由于服務和服務提供者不可分割所致。如果直銷是經由選擇而決定的，經營者往往是為了可以獲得某些特殊的市場營銷優(yōu)勢。例如，對服務的供應于表現(xiàn)，可以保持較好的控制；
5、以真正個人化服務方式，能在其他標準化、一致化以外的市場，產生有特色的服務產品的差異化；可以從顧客接觸時直接反饋關于目前需要、這些需要的變化及其對競爭對手產品內容的意見等信息。經由中介機構銷售 服務企業(yè)通常使用的渠道，是通過中介機構。服務業(yè)渠道結構各不相同，有的還相當復雜。服務業(yè)市場的中介機構形式很多，常見的有下列5種： ?代理:一般是在觀光、旅游、旅館、運輸、保險、信用、雇傭和工商業(yè)服務業(yè)市場出現(xiàn)?！ ?代銷:專門執(zhí)行或提供一項服務，然后以特許權的方式銷售該項服務?！ ?經紀:在某些市場，服務必定或因傳統(tǒng)慣例要經由中介機構提供才行，如股票市場和廣告服務?！ ?批發(fā)商:在批發(fā)市場的中間
6、商有“商人銀行”等。 ?零售商:包括照相館和提供干洗服務的商店等?！ ≈薪闄C構可能的形式還有很多，在某些服務交易進行時，可能會牽涉到好幾家服務企業(yè)。同時，近年來，服務分銷的方式也有了很多的創(chuàng)新。主要有三種方式：租賃服務、特許經營、綜合服務。服務分銷方法的創(chuàng)新租賃服務的增長 近年來，租賃業(yè)務發(fā)展很快，許多銷售產品的企業(yè)，也開始增添了租賃和租用業(yè)務，此外，也有新興的服務機構投入到租賃市場的服務供應中來。不過，租賃的商品大多是比較貴重而不容易為私人擁有的物品。在租用和租賃合同中，銀行和融資公司，以第三者的身份，扮演了重要的中介角色。 對于租用者，可獲得如下利益： 1、資金不至于套牢在“
7、資產”上 2、在產業(yè)市場，租用或租賃可能比擁有物品更能獲得租稅上的利益。 3、物品能夠租用的話，要進入某—行業(yè)或某—市場所需的資本支出，總比起物品必須購買者少。 4、租用者可以獲得新設計的商品，這樣也可以減少購置過時商品與遭受式樣改變的風險， 5、在某種情況下對于—種商品只是`有季節(jié)性或暫時性需求時，租用設備就比擁有設備更為明智與經濟。 6、在多數(shù)租用條例規(guī)定下，服務上的問題，包括維護、修理、毀壞等，都是`由別人負責?！ ?/p>
