服務(wù)分銷策略培訓(xùn)

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1、服務(wù)分銷策略培訓(xùn)服務(wù)分銷策略培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。——中國移動(dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。——南方石化譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)?！G城集團(tuán)告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)?！泻Ｊ妥T老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)

2、者型于一身的魅力講師！——聯(lián)邦家居服務(wù)分銷策略出自MBA智庫百科(http://wiki.mbalib.com/)目錄[隱藏]·1分銷渠道·2服務(wù)分銷的方法o2.1直接渠道和間接渠道o2.2長渠道和短渠道o2.3寬渠道和窄渠道o2.4單渠道和多渠道·3可供服務(wù)企業(yè)選擇的渠道o3.1直銷o3.2經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售·4服務(wù)分銷方法的創(chuàng)新o4.1租賃服務(wù)的增長o4.2特許經(jīng)營的增長o4.3綜合服務(wù)的增長[編輯]分銷渠道　　分銷渠道是指商品通過交換從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過的路線。分銷渠道涉及的是商品實(shí)體和商品所有權(quán)從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過程。在這個(gè)過程中，起點(diǎn)為生產(chǎn)者出售商品，終點(diǎn)為

3、消費(fèi)者或用戶購買商品，位于起點(diǎn)和終點(diǎn)之間的為中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)包括參與從起點(diǎn)到終點(diǎn)之間商品流通活動(dòng)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。分銷渠道可以使商品實(shí)體和所有權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域。同時(shí)，分銷渠道也可以作為信息傳遞的途徑，對企業(yè)廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集市場情報(bào)和有關(guān)商品銷售、消費(fèi)的反饋信息起著重要的作用。[編輯]服務(wù)分銷的方法[編輯]直接渠道和間接渠道　　這種劃分是看企業(yè)在其分銷活動(dòng)中是否通過中間商。直接渠道就是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。間接渠道則是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)者或用戶手里經(jīng)過若干中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。間接渠道是兩個(gè)以上層次的分銷渠道模式。[編輯]長渠道和短渠

4、道　　對于間接渠道來講，根據(jù)其介入的中間商層次的多少可分為長渠道和短渠道。長渠道是指生產(chǎn)者經(jīng)過兩道以上的中間環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者；而短渠道則指生產(chǎn)者沒有或只經(jīng)過一個(gè)中間環(huán)節(jié)，把商品銷售給消費(fèi)者。一般而言，在商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域或用戶的過程中，經(jīng)過的層次或環(huán)節(jié)越多，分銷渠道就越長；反之分銷渠道就越短。[編輯]寬渠道和窄渠道　　根據(jù)渠道中組成每個(gè)層次的同種類型中間商數(shù)目多少，可分為寬渠道和窄渠道。寬渠道是指生產(chǎn)者同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類中間商銷售商品。而窄渠道則是指只選擇一個(gè)中間商銷售商品。一般說來，使用的同類中間商越多，企業(yè)產(chǎn)品在市場上的分銷面就越廣，反之，則越窄。[編輯]單

5、渠道和多渠道　　根據(jù)生產(chǎn)者所采用的渠道類型的多少，分銷渠道可以分為單渠道和多渠道。有些生產(chǎn)者采用的渠道比較單一，而有的生產(chǎn)者則根據(jù)不同層次或地區(qū)消費(fèi)者的不同的情況而采用不同的分銷渠道。如果企業(yè)將所有的產(chǎn)品由自己直銷或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷，則稱之為單渠道。如果企業(yè)在同一層次種利用不同的類型的銷售組織，則稱之為多渠道分銷。[編輯]可供服務(wù)企業(yè)選擇的渠道　　人們通常認(rèn)為，服務(wù)銷售以直銷最普遍，而且渠道很短。但是仍有很多服務(wù)業(yè)的分銷渠道，包括一個(gè)或一個(gè)以上的中介機(jī)構(gòu)。有些中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)了所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；有些是擔(dān)任所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中介角色（如采購）；有些是擔(dān)當(dāng)實(shí)體移動(dòng)（如運(yùn)輸）的任務(wù)等?？晒┓?wù)企業(yè)選擇的

6、渠道有：[編輯]直銷　　直銷可能是服務(wù)生產(chǎn)者經(jīng)過選擇而選定使用的銷售方式，也可能是由于服務(wù)和服務(wù)提供者不可分割所致。如果直銷是經(jīng)由選擇而決定的，經(jīng)營者往往是為了可以獲得某些特殊的市場營銷優(yōu)勢。例如，對服務(wù)的供應(yīng)于表現(xiàn)，可以保持較好的控制；以真正個(gè)人化服務(wù)方式，能在其他標(biāo)準(zhǔn)化、一致化以外的市場，產(chǎn)生有特色的服務(wù)產(chǎn)品的差異化；可以從顧客接觸時(shí)直接反饋關(guān)于目前需要、這些需要的變化及其對競爭對手產(chǎn)品內(nèi)容的意見等信息。[編輯]經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售　　服務(wù)企業(yè)通常使用的渠道，是通過中介機(jī)構(gòu)。服務(wù)業(yè)渠道結(jié)構(gòu)各不相同，有的還相當(dāng)復(fù)雜。服務(wù)業(yè)市場的中介機(jī)構(gòu)形式很多，常見的有下列5種：　　?代理:一般是在觀

7、光、旅游、旅館、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、信用、雇傭和工商業(yè)服務(wù)業(yè)市場出現(xiàn)。　　?代銷:專門執(zhí)行或提供一項(xiàng)服務(wù)，然后以特許權(quán)的方式銷售該項(xiàng)服務(wù)?！　?經(jīng)紀(jì):在某些市場，服務(wù)必定或因傳統(tǒng)慣例要經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)提供才行，如股票市場和廣告服務(wù)?！　?批發(fā)商:在批發(fā)市場的中間商有“商人銀行”等?！　?零售商:包括照相館和提供干洗服務(wù)的商店等?！　≈薪闄C(jī)構(gòu)可能的形式還有很多，在某些服務(wù)交易進(jìn)行時(shí)，可能會牽涉到好幾家服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，近年來，服務(wù)分銷的方式也有了很多的創(chuàng)新。主要有三種方式