頂尖銷售人員必備知識(shí) 課后測(cè)試

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1、課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。??測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1.下列選項(xiàng)中，不屬于建立客戶信賴方法的是：?√A??建立良好的第一印象B??建立公司與產(chǎn)品的信賴度C??樹立口碑，老客戶相互推薦D??贈(zèng)送客戶精美的禮品正確答案：?D2.在顧客購(gòu)買心理的五個(gè)階段中，屬于成交的關(guān)鍵階段是：?√A??產(chǎn)生興趣B??留下記憶C??產(chǎn)生欲望D??引起注意正確答案：?B3.下列選項(xiàng)中，不屬于銷售人員開發(fā)潛在客戶所需要的技巧是：?√A??充分利用信息渠道B??陌生拜訪C??媒介機(jī)構(gòu)的牽線搭橋D??坐等客戶上門正確答案：?D

2、4.關(guān)于AIDMA銷售法則的理解，表述錯(cuò)誤的是：?√A??將客戶購(gòu)買心理分為4個(gè)層級(jí)B??讓銷售人員準(zhǔn)確地了解客戶心理所處環(huán)節(jié)C??最后階段是成交D??關(guān)鍵是把握好階段和方法，把客戶順利推進(jìn)到下一個(gè)階段正確答案：?A5.在銷售過(guò)程中，影響客戶購(gòu)買的最主要障礙是：?√A??價(jià)格B??喜愛(ài)程度C??怕買錯(cuò)D??價(jià)值正確答案：?C6.下列選項(xiàng)中，不屬于GSPA法則內(nèi)容的是：?√A??目標(biāo)B??策略C??價(jià)格D??行動(dòng)正確答案：?C7.在銷售人員超速行銷法則的時(shí)間限定中，表述錯(cuò)誤的是：?√A??利用30分鐘自我修飾B??利用4秒鐘給客戶良好的第一印象C??在17分鐘之

3、內(nèi)激發(fā)客戶的興趣D??利用30分鐘向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)正確答案：?D8.關(guān)于AIDMA法則幾個(gè)階段的描述，表述錯(cuò)誤的是：?√A??第一階段是引起客戶的注意B??第二階段是使客戶產(chǎn)生興趣C??第三階段是使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望D??第四階段是促成行動(dòng)正確答案：?D9.下列關(guān)于整合營(yíng)銷的理解，表述錯(cuò)誤的是：?√A??是一種強(qiáng)加于他人的促銷行徑B??關(guān)鍵在于真正重視消費(fèi)者的行為反應(yīng)C??通過(guò)整合營(yíng)銷可以尋找未來(lái)客戶D??強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者進(jìn)行平等的雙向溝通正確答案：?A10.銷售人員實(shí)施超速行銷的首要前提是：?√A??有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)B??給客戶留下良好的第一印象C??熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

4、手的產(chǎn)品D??了解自己所要銷售的產(chǎn)品正確答案：?B判斷題11.銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)了解不夠，就無(wú)法與客戶互動(dòng)，從而失去銷售機(jī)會(huì)。此種說(shuō)法：?√?正確?錯(cuò)誤正確答案：?正確12.銷售技巧是在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉出來(lái)的，因此不需要對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。此種說(shuō)法：?√?正確?錯(cuò)誤正確答案：?錯(cuò)誤13.頂尖的銷售人員談判時(shí)可以不注意穿著和儀容，因?yàn)槌纱笫抡咄痪行」?jié)。此種說(shuō)法：?√?正確?錯(cuò)誤正確答案：?錯(cuò)誤14.GSPA法則要求銷售人員把短期目標(biāo)按照長(zhǎng)期目標(biāo)的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。此種說(shuō)法：?√?正確?錯(cuò)誤正確答案：?錯(cuò)誤15.經(jīng)過(guò)總結(jié)得出：一流的銷售人員讓客戶立即沖動(dòng)，二流的

5、銷售人員讓客戶心動(dòng)。此種說(shuō)法：?√?正確?錯(cuò)誤正確答案：?正確