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《領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展你的雇員-激勵你的雇員 3》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第二:當(dāng)一名雇員的表現(xiàn)已經(jīng)十分出色了,那么他的績效考核將很好做。但是當(dāng)一名雇員的表現(xiàn)不是那么好,那么就有幾個方針可供參考。評估雇員績效下面關(guān)于績效評估的說法哪個是真實(shí)的?出色的雇員不需要評估評估使得你可以批評表現(xiàn)欠佳的雇員評估必須用作激勵那些表現(xiàn)欠佳的雇員的工具一個好的評估可以為激勵雇員服務(wù),而不是用來指責(zé)雇員。所有的雇員都需要關(guān)于其表現(xiàn)的反饋。評估雇員績效當(dāng)一名雇員的績效沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時,請記住以下兩個方針:1:不要忽視不良表現(xiàn)2:聽雇員把話說完評估雇員績效第一,不要忽略低于標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。不更正這樣的表現(xiàn),那么就等于你在有效地告
2、訴那些表現(xiàn)不佳的雇員,他們做得還可以。評估雇員績效更糟的是,你實(shí)際是在鼓勵團(tuán)隊中其他雇員也這樣表現(xiàn)。那些表現(xiàn)出色的雇員得到的信息似乎是:在這你沒必要那么積極表現(xiàn)就可以得到一份體面的評估,何必自尋煩惱呢?評估雇員績效第二:聽雇員把話說完。當(dāng)雇員不同意你對其的績效評估,聽聽他們的想法。他們有傾訴的權(quán)利。評估雇員績效如果雇員說服你說你的評估不準(zhǔn)確,你可以進(jìn)行修改。如果你不想改變主意,至少讓他們附上說明以表達(dá)其不同意見評估雇員績效績效評估可以成為激勵雇員的有用工具,下面關(guān)于評估的陳述哪些是正確的?如果雇員的觀點(diǎn)沒有說服力,就不能加到評估報告
3、里。當(dāng)雇員在接受評估的時候,他們有權(quán)表達(dá)自己的觀點(diǎn)評估不能忽略不良表現(xiàn)評估可以提高雇員生產(chǎn)力如果績效評估不是用來處罰的,它確實(shí)可以激勵雇員。但是你必須處理不良表現(xiàn),同時允許雇員表達(dá)自己的觀點(diǎn)。評估雇員績效績效評估可以被用作為激勵性工具。當(dāng)雇員表現(xiàn)不佳時,你要積極處理,那么就可能改善這樣的情況,與此同時,你也是在將積極的信息傳遞給表現(xiàn)良好的雇員。在做評估時傾聽雇員的心聲,如果你認(rèn)為他們的觀點(diǎn)是正確的,那就修改過來吧。如果不,你可以將他們的想法做成附錄附在評估表后。評估雇員績效新任經(jīng)理的職責(zé)還包括管理紀(jì)律,這可不是個愉快的任務(wù)。管理紀(jì)律
4、在下面的內(nèi)容中你將了解到,作為一名新任經(jīng)理在必要時如何管理紀(jì)律。同時在實(shí)行的時候還有需要記住的因素。管理紀(jì)律在管理紀(jì)律時(答案:1.2.4.5)在管理紀(jì)律時請保持情緒穩(wěn)定,在必要的時候你要立即不帶任何偏袒地著手處理,管理紀(jì)律1:冷靜客觀2:迅速,敏捷的3:僅在績效評估時進(jìn)行紀(jì)律管理4:冷靜5:公平6:熱情,激烈的在管理紀(jì)律時有五個要素值得關(guān)注,你要確保:1:公平2:迅速3:冷靜4:一致5:理智管理紀(jì)律公平。紀(jì)律應(yīng)該符合過錯,適用于每一個人,你不能表現(xiàn)出偏袒。管理紀(jì)律迅速。不要讓人空等,立刻行動,除非有強(qiáng)制性的原因要你改變。管理紀(jì)律冷
5、靜。確保自己能夠很好地控制情緒。如果你正在憤怒中,盡一切辦法冷靜下來。管理紀(jì)律控制你的憤怒。永遠(yuǎn)不要在憤怒的情緒中管理紀(jì)律,因?yàn)閼嵟瓡鼓銌适袛嗔Α9芾砑o(jì)律當(dāng)你在管理紀(jì)律時,你必須:情緒激動,這樣雇員才能感覺你參與其中。避免發(fā)怒醞釀情緒,這樣你就可以對著那些表現(xiàn)糟糕的雇員發(fā)泄一通。在管理紀(jì)律時,你必須保持冷靜,否則你不可能達(dá)到你想要的結(jié)果。管理紀(jì)律保持一致性。這并不意味著在犯同樣的過錯,每一個人得到的懲罰是完全一致的。這只是理論。管理紀(jì)律處理類似過錯的方式開始可能是一樣,但是由兩個原因會導(dǎo)致你改變對不同雇員的懲罰程度。它們是情有可
6、原的詳細(xì)情節(jié)和可減輕因素。管理紀(jì)律首先考慮情有可原的詳細(xì)情節(jié)。例如,組織上的危機(jī)可能是因?yàn)槿狈γ鞔_的組織策略及行為指南,也可能是由于人手不足導(dǎo)致雇員壓力過大。管理紀(jì)律情有可原的詳細(xì)情節(jié)通常和雇員所處的環(huán)境有關(guān),雇員完全無法控制環(huán)境因素,在這種情況下,你決定的處罰就要減輕。管理紀(jì)律第二點(diǎn):關(guān)注可減輕因素。這些可能含有較多的個人感情,可能會導(dǎo)致你減輕處罰。比如說你可能會考慮雇員工作的年限,過去的表現(xiàn),犯錯的次數(shù)以及錯誤的程度。管理紀(jì)律在考慮過以上兩方面后,你的處罰可能就不同了。一致性就是說在管理雇員紀(jì)律時起點(diǎn)相同,步驟相同,考慮相同。管
7、理紀(jì)律某雇員上交的工作報告一直很優(yōu)秀,但是不知為什么他和另外一位新進(jìn)的雇員有爭吵,你該怎么處理?處罰這名雇員處罰新進(jìn)的那名雇員兩個人都處罰調(diào)查詳細(xì)的情節(jié),之后再作決定雇員以前的良好紀(jì)錄是可以考慮減輕處罰的因素,所以在處理前要先調(diào)查管理紀(jì)律正確的思考。在你不得不解雇一名雇員時,這一點(diǎn)顯得尤為重要,因?yàn)檫@對雙方都是很大的挑戰(zhàn)。管理紀(jì)律在這樣的情況下,對新任經(jīng)理來說合適的思考是關(guān)注于雇員的正當(dāng)權(quán)利,而不是冒犯者的情緒。管理紀(jì)律一名雇員一直表現(xiàn)不佳,漠視一再的勸告和警告。他所處的團(tuán)隊相當(dāng)大,其他的隊員因?yàn)槭芩绊懚嘉赐瓿扇蝿?wù)。然而隊員們卻沒
8、有向你抱怨他,如果你解雇他,會發(fā)生什么?這樣對其他雇員很公平,因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)不會因?yàn)閯e人的過錯受到影響。這樣對其他隊員不公平,因?yàn)樗麄円陧?xiàng)目運(yùn)行的中途接受并熟悉一名新成員。這樣對那名雇員不公平,因?yàn)槠渌耸窃敢庵С炙摹:鲆暡涣急憩F(xiàn)