01人力資源管理概述

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1、第1講人力資源管理概述人力資源管理概述資源是有限的創(chuàng)意是無(wú)限的ResourceareLimitedCreativityisUnlimited本講主要內(nèi)容什么是人力資源管理?1人力資源的基本特征2人力資源管理的意義與發(fā)展過(guò)程3人力資源管理的主要職能4當(dāng)前企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5人力資源管理(HumanResourceManagement)是提供與協(xié)調(diào)一個(gè)組織所需要的人力資源的一切有關(guān)活動(dòng)，即對(duì)人力資源的確保與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核與報(bào)償、人力資源的維持與放出等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制的過(guò)程。人力資源的基本特性基本特性主要內(nèi)容管理重點(diǎn)人本主義

2、經(jīng)營(yíng)通過(guò)激勵(lì)的績(jī)效最大化培訓(xùn)與職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)通過(guò)核心人才開(kāi)發(fā)與利用提高組織競(jìng)爭(zhēng)力人力資源計(jì)劃人力資源管理概述尊嚴(yán)性(dignity)能動(dòng)性(activity)開(kāi)發(fā)性(development)戰(zhàn)略性(strategy)可消失性認(rèn)為人力資源是一個(gè)獨(dú)立的人格，而不是機(jī)器的一部分。需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、行動(dòng)等因素影響人力資源的績(jī)效。人力資源不僅是開(kāi)發(fā)的對(duì)象，而且是自我開(kāi)發(fā)的主體。與組織成果最密切的資源是人力資源。如果沒(méi)有被雇傭，人力資源會(huì)自然消失。人力資源管理的基本概念人力資源管理概述人力資源的重要性產(chǎn)業(yè)社會(huì)森林、河川等自然資源農(nóng)耕社會(huì)原始社會(huì)土地

3、資源資本、技術(shù)等資源后期產(chǎn)業(yè)社會(huì)人力資源資源是有限的創(chuàng)意是無(wú)限的事(職務(wù))人(勞動(dòng))職務(wù)設(shè)計(jì)職務(wù)分析職務(wù)評(píng)價(jià)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人力資源管理概述人力資源管理的構(gòu)成要素選擇完成職務(wù)所需要的人為執(zhí)行職務(wù)需要培訓(xùn)完成職務(wù)情況的評(píng)價(jià)基于職務(wù)的難度、執(zhí)行能力及貢獻(xiàn)的報(bào)償為執(zhí)行職務(wù)最大化的人員配置人力資源管理概述環(huán)境OUTFlow評(píng)價(jià),等級(jí)管理人(職務(wù))人才流動(dòng)管理(選拔,配置,流動(dòng))生涯開(kāi)發(fā)管理(培訓(xùn),開(kāi)發(fā))報(bào)償管理INFlow組織人力資源管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)人力資源管理的發(fā)展原始的人事管理人力資源部的主要角色主要負(fù)責(zé)員工的人事記錄以檔案的保管和管理主要負(fù)責(zé)

4、管理員工的基本態(tài)度與行為，并支付薪酬特點(diǎn)人力資源制度不完善，主要靠人事主管的判斷人力資源管理職能不全，雖具備一些職能，但不合理初級(jí)形式的人事管理主要在創(chuàng)業(yè)初期的小規(guī)模企業(yè)，以及產(chǎn)業(yè)化初期出現(xiàn)人力資源管理的發(fā)展人事管理人力資源部的主要角色人事管理活動(dòng)主要按各個(gè)職能進(jìn)行各個(gè)人事管理職能較規(guī)范化、制度化逐步擺脫人治的管理特點(diǎn)人事管理的各個(gè)職能相對(duì)分化各個(gè)職能的整合較差主要在中小企業(yè)中出現(xiàn)80年代韓國(guó)等發(fā)展中國(guó)家所采取的主要模式人力資源管理的發(fā)展人力資源管理人力資源部的主要角色整合人力資源管理的各個(gè)職能人力資源管理部門(mén)被獨(dú)立出來(lái)-人力資源管理

5、部門(mén)的地位有所提高特點(diǎn)各個(gè)職能協(xié)調(diào)形成較完整的系統(tǒng)重視人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)到組織的成功與個(gè)人潛力的開(kāi)發(fā)必須要聯(lián)系起來(lái)尚未適合組織戰(zhàn)略和目標(biāo)80年代大企業(yè)的管理模式人力資源管理的發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理傳統(tǒng)的人力資源管理目的促進(jìn)組織整體效能提升人力資本價(jià)值，促進(jìn)員工工作生活質(zhì)量增加個(gè)別功能效率降低短期用人成本，提高勞動(dòng)效率運(yùn)作架構(gòu)整合環(huán)境戰(zhàn)略及情景因素強(qiáng)調(diào)人事功能變量，不關(guān)心其它因素層次角色負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃，參與決策負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作問(wèn)題處理預(yù)應(yīng)式解決人力資源整體問(wèn)題，重視員工抱怨處理因應(yīng)式處理個(gè)別人事問(wèn)題，注重抱怨統(tǒng)計(jì)協(xié)助態(tài)度建立共信，

6、促進(jìn)權(quán)利均衡運(yùn)用談判爭(zhēng)取權(quán)利優(yōu)勢(shì)信息流通上向式員工參與導(dǎo)向，開(kāi)放溝通渠道下向式任務(wù)控制導(dǎo)向，傾向暗箱操作員工發(fā)展擴(kuò)張發(fā)展空間，多元發(fā)展員工受限較多，單元發(fā)展活動(dòng)范圍重視戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展活動(dòng)傾向作業(yè)性人事事務(wù)活動(dòng)人力資源管理的發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理的類型傳統(tǒng)模型：減少成本、控制、大量生產(chǎn)革新模型：奉獻(xiàn)最大化、參與最大化、柔性生產(chǎn)（LeanProduction)人力資源管理系統(tǒng)的類型內(nèi)部累積（有機(jī)）模型：-基于Y理論把人力資源看作重要資產(chǎn)，重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理強(qiáng)調(diào)獲得、強(qiáng)化、維持個(gè)人能力和奉獻(xiàn)外部獲?。ü倭牛┠Ｐ停?基于X理論把人力資

7、源當(dāng)作成本，關(guān)心短期的成本控制人力資源管理理論的發(fā)展機(jī)械論（1900-1920）人際關(guān)系論（1930-1940）形成背景科學(xué)管理（F.W.Taylor)霍桑試驗(yàn)（E.Mayo)職務(wù)（工作）專業(yè)化機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)組織非專業(yè)化重視職務(wù)之間的合作強(qiáng)調(diào)社會(huì)的條件人（勞動(dòng)）生產(chǎn)要素的一部分正式組織‘經(jīng)濟(jì)人’經(jīng)濟(jì)報(bào)酬心理側(cè)面非正式組織‘社會(huì)人’非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬貢獻(xiàn)管理科學(xué)化重視人的行為批判把人看作機(jī)器的一部分把人看作只有經(jīng)濟(jì)需求的‘經(jīng)濟(jì)人’忽視人性價(jià)值的存在試驗(yàn)結(jié)果缺乏科學(xué)性和嚴(yán)密性過(guò)于強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系及非正式組織忽略物質(zhì)報(bào)酬的重要性人力資源管理理論的發(fā)

8、展招聘人力資源管理培訓(xùn)考核薪酬分析層面的變化過(guò)去：主要以微觀層面和個(gè)人層面的研究（心理學(xué)）現(xiàn)在：主要以組織層面和戰(zhàn)略以及宏觀組織理論的研究研究方式的變化過(guò)去：研究片面集中于人力資源管理的個(gè)別職能現(xiàn)在：綜合研究（從系統(tǒng)角度