轉(zhuǎn)型才有未來:頂層設(shè)計的六個宏觀要素

轉(zhuǎn)型才有未來:頂層設(shè)計的六個宏觀要素

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1、轉(zhuǎn)型才有未來:頂層設(shè)計的六個宏觀要素  有了頂層設(shè)計,才能讓中國企業(yè)少走彎路,少繳學(xué)費,逐漸從微利經(jīng)營轉(zhuǎn)向厚利經(jīng)營,從后知后覺到先知先覺,這樣才會涌現(xiàn)一大批具有國際競爭力的中國企業(yè),實現(xiàn)質(zhì)的飛躍?! №攲釉O(shè)計并不是什么新鮮事物,是一個源于工程學(xué)的概念,早在30多年前已經(jīng)被跨國公司普遍采納,作為經(jīng)營管理的指導(dǎo)方針,通過頂層設(shè)計這個系統(tǒng)性思考的方法論,可以有效地解決錯綜復(fù)雜的市場問題和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理難題,為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?! 『唵蝸碚f,頂層設(shè)計就是用科學(xué)的方法論對企業(yè)未來5年的發(fā)展做出系統(tǒng)性規(guī)劃,按照“以終為始”的原則,基于對目標(biāo)市場的理解,對用戶需求

2、的把握,對競爭格局的認知,通過系統(tǒng)分析把經(jīng)營管理目標(biāo)設(shè)定好,把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚,把實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來,預(yù)見潛在的問題和風(fēng)險,根據(jù)目標(biāo)配置資源,倒排時間表,形成一個通俗易懂的“劇本”,讓各個職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。  詳細說來,頂層設(shè)計有六個宏觀要素?! ∏罢靶灶A(yù)判  頂層設(shè)計首先要做的是把未來5年(10年)企業(yè)面臨的外部環(huán)境和各種挑戰(zhàn)用通俗易懂的語言描述清楚,把市場的演變規(guī)律和技術(shù)發(fā)展趨勢總結(jié)出來,形成一套標(biāo)準化文本,并告訴每位員工,讓大家明白企業(yè)面臨的機會與挑戰(zhàn),怎樣才能把握住機遇掌握主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán),始終

3、領(lǐng)先于對手。這是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作,即面對不確定的未來能夠高瞻遠矚,從“后知后覺”到“先知先覺”。一個企業(yè)如果看不清未來,就無法形成有凝聚力的團隊,即便是員工都在工作,也不能團結(jié)一心?! ∪绻髽I(yè)能對未來做出科學(xué)的前瞻性預(yù)判,就可以打消員工的顧慮,讓普通員工也能看清未來,從而激發(fā)員工的主人翁意識,讓員工為了共同的理想和目標(biāo)奮斗,為自己的事業(yè)和前途而努力工作。歐美企業(yè)不管大小一般都有清晰的“愿景”,即用圖像化的語言描述企業(yè)的未來和追求,告訴大家我們將會走到哪里,每個人能得到什么。讓大家每天都在對未來的憧憬中快樂工作。通俗說就是“畫大餅,講故事”?! 暮笸翱础?/p>

4、 有了前瞻性預(yù)判,接下來要做的就是把終極目標(biāo)描述清楚,形成一幅令人向往的畫面,讓大家看清未來。套用一個專業(yè)術(shù)語就是給企業(yè)設(shè)計一個令人向往的愿景。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是一個好導(dǎo)演,可以給員工“說戲”,把自己心目中的那幅畫傳遞給員工,讓員工明明白白做事,通過循循善誘引導(dǎo)員工發(fā)揮出自己的水平。所以好的領(lǐng)導(dǎo)者必須能把美好的畫面展示給員工?! W(xué)會從后往前看,這對于一個管理者來說至關(guān)重要,從后往前看說穿了就是定目標(biāo)、找差距、選路徑。當(dāng)然目標(biāo)必須激動人心,讓大家向往,讓大家清楚實現(xiàn)目標(biāo)對自己意味著什么。有了清晰的目標(biāo)以后,要看自己離目標(biāo)有多遠,缺什么資源,缺什么補什么。這與傳統(tǒng)的

5、思維模式正好相反,很多人都是根據(jù)現(xiàn)有資源去設(shè)定目標(biāo),有多少資源就做多大事,從后往前看是一種逆向思考,根據(jù)目標(biāo)去配置資源,這是一種思維革命?! 暮笸翱词亲鲞x擇題。換句話說,當(dāng)企業(yè)面對不確定的未來、不可知的市場時,要先看有哪些選項,把所有選項都列出來,然后針對每個選項進行推演。首先在腦子里過“小電影”,然后進行沙盤推演,管理團隊一起從頭到尾對每個選項進行“干轉(zhuǎn)”。很多人決策前不做認真細致的調(diào)研,初步選定方案后又不做“預(yù)演”和“干轉(zhuǎn)”,結(jié)果很多政策或制度推出后遇到強烈的反彈,不得不朝令夕改,逐漸失去權(quán)威性和可信度?! ∠到y(tǒng)化思考  有了清晰的終極目標(biāo),接下來就是系統(tǒng)思

6、考,即分析要實現(xiàn)終極目標(biāo),哪些要素是充分條件,哪些要素是必要條件。比如,一家冰激凌企業(yè)一到夏天產(chǎn)品就供不應(yīng)求,而裝車速度慢成為制約發(fā)貨量的關(guān)鍵。我到裝車點一看,發(fā)現(xiàn)了裝車慢背后的原因:一是建造廠房時沒有考慮到裝車的順暢性,車的高度與廠房的平臺之間有落差;二是買車時沒有系統(tǒng)思考,不同的車長短不一,高矮不一;三是產(chǎn)品包裝五花八門,大小不一,為了把車嚴絲合縫地裝滿(保溫效果好),需要反復(fù)調(diào)整,搬上搬下,影響裝車速度?! ∠到y(tǒng)性思考就是努力尋找“根本解”,從源頭上做文章,絕不能“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。大家在日常工作中看到的問題往往是表面現(xiàn)象,如果根據(jù)表面現(xiàn)象去采取對策,往往

7、事倍功半,治標(biāo)不治本,很容易反復(fù),必須找到背后的原因。找到背后的原因后,要繼續(xù)深挖才能找到核心問題。遇到問題時要多問幾次為什么,千萬不要被表面現(xiàn)象迷惑。比如,表面上看,團隊執(zhí)行力不高,其背后的原因可能是激勵機制的問題,也可能是溝通機制的問題,深層次的核心問題可能是企業(yè)用人機制問題,導(dǎo)致能干的員工不愿干(缺乏動力),不能干的員工不愿意學(xué)(缺乏能力),想干的員工不會干(缺乏方法論)?! 》椒ㄕ撝巍 ∥ㄓ邪严到y(tǒng)性思考上升到理論高度,企業(yè)才可以重復(fù)成功的模式和做法,才能夠基業(yè)常青。優(yōu)秀的企業(yè)一定要有方法論做支撐。就企業(yè)而言方法論包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新體系、產(chǎn)品研發(fā)

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