企業(yè)班組長培訓(xùn)教程實(shí)訓(xùn)篇

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1、企業(yè)班組長培訓(xùn)教程第一章班組長角色認(rèn)知第一節(jié)班組長角色認(rèn)知一、班組長的主要職責(zé)1.向班組成員傳達(dá)上級的指示精神和工作部署。2.向車間主任請示匯報(bào)工作。3.指揮本班組成員高效完成車間下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4.督促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。6.根據(jù)掌握班組成員的思想動態(tài)和生活中的困難，調(diào)動班組成員的工作積極性。7.負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組凝聚力和工作力。二、班組長應(yīng)該扮演好以下角色1.面對上級是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù)。你的表現(xiàn)應(yīng)該是：*正確領(lǐng)會上級的意圖。

2、*服從上級的指揮。*就如何完成任務(wù)提出你的建議和需要的幫助。*盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)。*及時(shí)向上級匯報(bào)任務(wù)完成情況。面對上級是責(zé)任者——你必須為本班組發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任。你的表現(xiàn)應(yīng)該是：*出現(xiàn)問題時(shí)不推卸、指責(zé)和埋怨，主動承擔(dān)責(zé)任，才自身找原因。*遇到困難時(shí)走在員工的前面，妥善地解決問題。2.面對下級是領(lǐng)導(dǎo)者——確保員工以高度的熱情、信心來完成任務(wù)。你應(yīng)該做到：*為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向。*了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個員工安排合適的工作。*利用各種辦法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性。*保持與員工的溝通，了解他們的需求與愿望。*保

3、持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心。面對下級是指揮者——合理組織人力、財(cái)力和物力，以確保任務(wù)完成。你應(yīng)該做到：*就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案。*合理分工，明確職責(zé)。*做好工作的督導(dǎo)檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。面對下級是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動。你應(yīng)該做到：*善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在。*設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。*選擇合適的時(shí)機(jī)與方式培訓(xùn)。*及時(shí)評價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。面對同級是合作者——請站在他人的立場上，了解他的需要，并盡力配合。你應(yīng)該注意：*一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益。*把

4、握雙贏原則，實(shí)現(xiàn)互利互惠。*真誠相待，互相尊重。給你提個醒：上級對你的期望：*能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會上級的指示一臺，并向員工布置與傳達(dá)。*能夠帶領(lǐng)本班成員保質(zhì)、保量、安全、及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。*能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級提供基層信息。員工對你的期望：*讓每個人清楚要干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么。*辦事公道，一碗水端平。這不是平均主義，而是要是非分明，獎罰公正。*關(guān)系員工對工作的感受，關(guān)心員工的生活。*員工工作中遇到困難時(shí)，能及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落批評*當(dāng)員工很好的完成工作任務(wù)時(shí)，能及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵。其他班組長對你的期望：*失誤時(shí)，請多諒解。*需要時(shí)，請多配合。第二節(jié)當(dāng)好班組長應(yīng)

5、具備哪些能力一、提高專業(yè)水平1.能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問題。2.對較大問題，能夠正確做出判斷并向上級或技術(shù)人員提供建議。3.能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。二、加強(qiáng)自我管理1.能客觀地認(rèn)知自己，評價(jià)自己。2.有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅(jiān)持不懈的努力。3.具有正確的角色意識，能履行自己的角色任務(wù)。4.能夠正確面對挫折、壓力，保持樂觀積極的工作心態(tài)。5.能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力。2.具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。3.善于調(diào)動他人的工作主動性和積極性，具備把員工的“

6、要我去做”變成“我要去做”的激勵能力。4.有發(fā)現(xiàn)問題的意識和解決問題的能力。5.有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問題的創(chuàng)新能力。四、提升你的班組管理能力1.能夠根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃編制班組計(jì)劃。2.能夠參與修訂或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程。3.能夠組織召開班組各種會議，具有主持會議能力。4.具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力。5.具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力。6.能夠因地制宜、因人而異。組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平。7.掌握一般應(yīng)用文的寫作方法，能夠進(jìn)行班組常用應(yīng)用文的寫作。8.具有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力，包括質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場管理、成本管理。第一章班組長

7、自我定位第一節(jié)與企業(yè)共命運(yùn)一.忠于公司，忠于上級，忠于本職工作二.要做就做的最好三.眼光要放在不斷提高自身競爭力上職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟第一節(jié)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)步驟1認(rèn)清自己想干什么*你最想從生活中得到什么？（家庭、名譽(yù)、事業(yè)、或金錢）。*什么工作讓你樂在其中？*當(dāng)你蓋棺定論時(shí)你想得到什么評價(jià)？2.搞好外部的職業(yè)環(huán)境*國家政策導(dǎo)向。*公司改革形勢及人才培養(yǎng)計(jì)劃*家庭的支持，經(jīng)濟(jì)狀況*朋友的支持。3.理清自身狀況*性格特點(diǎn)。*能力特長。*弱項(xiàng)或能力不足之處。*年齡，身體狀況。4.樹立目標(biāo)。5.訂行動計(jì)劃二、編制職業(yè)生涯，要根據(jù)內(nèi)外條件，適合自己特點(diǎn)，有興趣，