電信行業(yè)維護(hù)工作總結(jié)ppt課件

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1、電信行業(yè)運(yùn)行維護(hù)工作報(bào)告----運(yùn)行維護(hù)部2011年1月目錄3存在的問題12011年工作思路22010年工作開展一、2010年工作總結(jié)狠抓作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)分析重視網(wǎng)絡(luò)安全，確保重要時(shí)期和重要客戶網(wǎng)絡(luò)暢通積極組織網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查整治工作，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量狠抓服務(wù)，提升維護(hù)服務(wù)管理水平嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)維成本管控，精細(xì)化運(yùn)維成本管理工作深化開展資產(chǎn)資源管理工作，提升資源利用率重視安全工作，確保無安全事故發(fā)生深化維護(hù)體制改革，完善運(yùn)維制度建設(shè)，推進(jìn)運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè)一、2010年工作總結(jié)2010年度

2、分公司網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)重中有升，全年總體排名在全省前六。目錄3存在的問題12011年工作思路22010年工作開展二、存在的問題近兩年公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)模成倍的增長(zhǎng)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患長(zhǎng)期未進(jìn)行大修，維護(hù)成本壓力顯著?；緜淦穫浼狈Γ?G、3G基站分公司基本無備品備件，基站設(shè)備類故障處理難度大。很多設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)，廠家返修速度慢，導(dǎo)致分公司基站故障歷時(shí)長(zhǎng)。與其他運(yùn)營共站故障搶修不及時(shí)。工程新開站須關(guān)注鄰區(qū)關(guān)系、單站工參是否核實(shí)、小區(qū)方向性等，以免影響現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。新建站大部分單鏈下掛形成環(huán)路保護(hù)，部分w網(wǎng)新建站前期建設(shè)中開關(guān)電源，

3、以及通力盛達(dá)電源故障較率，致使2010年度基站掉站率偏高。目錄3存在的問題12011年工作思路22010年工作開展2011年運(yùn)維工作圍繞“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升、維護(hù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“強(qiáng)管理、抓服務(wù)、保質(zhì)量”的工作方針進(jìn)行開展。著重提升公司網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，切實(shí)提升用戶感知。根據(jù)省公司《四川聯(lián)通市州分公司運(yùn)維體制改革及本地網(wǎng)維護(hù)責(zé)任承包制推行工作指導(dǎo)意見》，分公司將在未來一年的時(shí)間里完成運(yùn)維體制改革與維護(hù)責(zé)任承包制度的推行工作，實(shí)行兩級(jí)管理、三級(jí)生產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)體制。落實(shí)縣分公司負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)所有通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)成

4、本管理、維護(hù)服務(wù)管理等各項(xiàng)管理工作；負(fù)責(zé)；承接市州分公司運(yùn)維部安排的各項(xiàng)工作與分解到本區(qū)縣的各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)。三、2011年工作思路網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)目標(biāo)值指標(biāo)長(zhǎng)途來話網(wǎng)絡(luò)接通率IP承載網(wǎng)平均時(shí)延IP承載網(wǎng)丟包率本地互聯(lián)網(wǎng)平均時(shí)延WCDMA網(wǎng)絡(luò)接通率GSM網(wǎng)絡(luò)道掉話率WCDMA網(wǎng)絡(luò)掉話率本地互聯(lián)網(wǎng)丟包率二干傳輸電路可用率GSM網(wǎng)絡(luò)接通率寬帶服務(wù)裝通及時(shí)率修障及時(shí)率移網(wǎng)滿意度集團(tuán)客戶響應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo)值≥97.5％≤10ms≤0.2%≤10ms≥95％≤0.55%≤2%≤0.2%≥99.95%≥95％≥90%≥98%三、2011年工作思路

5、三、2011年工作思路(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升運(yùn)維管理水平41231、2011年運(yùn)維生產(chǎn)工作中，各縣分應(yīng)按照省分運(yùn)維規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，明確各維護(hù)人員崗位職責(zé)，明確維護(hù)人員崗位職責(zé)，落實(shí)機(jī)房、基站設(shè)備包機(jī)責(zé)任制及裝維人員維護(hù)片區(qū)劃分。3、建立基站、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、光纜線路及接入網(wǎng)絡(luò)資源臺(tái)帳。電源類臺(tái)帳應(yīng)建立蓄電池容量及放電時(shí)長(zhǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，光纜線路類應(yīng)建立纖芯使用情況臺(tái)帳，接入網(wǎng)應(yīng)建立各設(shè)備端口、電纜線路端口等使用情況臺(tái)帳，并做好相應(yīng)的更新記錄?；A(chǔ)資料的收集要求在5月底前完成。2、做好網(wǎng)絡(luò)分析：各縣分應(yīng)以周為單位，做好

6、移網(wǎng)、固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析工作，從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析中查找問題，解決問題。4、加強(qiáng)基站日常維護(hù)、基站故障處理，嚴(yán)格實(shí)行基站掉站考核，加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)維（含優(yōu)化）工程管理，減少新開站對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的影響。三、2011年工作思路(二)以解決現(xiàn)網(wǎng)隱患為重點(diǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量11、傳輸成環(huán)整治：各縣分應(yīng)根據(jù)2G、3G建設(shè)，結(jié)合傳輸成環(huán)需求，做好基站選點(diǎn)工作；配合運(yùn)維部做好傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，盡早將單鏈業(yè)務(wù)割接至環(huán)路中。目標(biāo)：基站傳輸從現(xiàn)網(wǎng)成環(huán)率24.39%提升達(dá)50%。22、電源隱患整治：各縣分要做好電源、蓄電池等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作，充分利用3G建設(shè)，提

7、出電源配套設(shè)備替換工作。以提升網(wǎng)絡(luò)效益目的，繼續(xù)推進(jìn)成本精細(xì)化管理，進(jìn)一步出臺(tái)完善《運(yùn)維水電費(fèi)支出管理辦法》、《運(yùn)維房屋租賃管理辦法》以及《發(fā)電費(fèi)用包干管理辦法》.縣分須加強(qiáng)運(yùn)維房租、水電、發(fā)電費(fèi)用明細(xì)臺(tái)帳管理，確保臺(tái)帳的準(zhǔn)確性、連貫性，促進(jìn)成本管理系統(tǒng)化，體制化。各縣分水電房租臺(tái)帳管理員要認(rèn)真核對(duì)電表實(shí)際起止度數(shù)與供電局抄表差異，及時(shí)協(xié)調(diào)處理縣分公司須加強(qiáng)清理現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，理清網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，排查已可離網(wǎng)并可下電的設(shè)備，減少能耗，提高生產(chǎn)效率?？h分公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)基站發(fā)電費(fèi)用控制?？h分公司應(yīng)配合運(yùn)維部做好現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備節(jié)能改造：（1）基

8、站環(huán)境溫度控制-溫控柜蓄電池試點(diǎn)應(yīng)用（2）節(jié)能新技術(shù)試點(diǎn)-引入新風(fēng)系統(tǒng)三、2011年工作思路(三)以加強(qiáng)精細(xì)化成本管理為重點(diǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)效益三、2011年工作思路做好標(biāo)桿基站與非標(biāo)桿基站能耗對(duì)比分析，查找并解決用電過程中存在的問題認(rèn)真做好標(biāo)桿基站與?；緲?biāo)桿管理過程：三、2011年工作思路(四)以網(wǎng)絡(luò)集中