鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)電信版介紹

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1、鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)電信版功能介紹一、鳳凰軟件介紹鳳凰軟件作為專業(yè)的物業(yè)管理軟件系統(tǒng)開發(fā)商，擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，有一批具有長(zhǎng)期在深圳從事房地產(chǎn)行業(yè)軟件研發(fā)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)一流、年富力強(qiáng)、奮發(fā)向上的技術(shù)隊(duì)伍，全部具有本科以上學(xué)歷，平均年齡28歲。作為鳳凰軟件，在服務(wù)方面我們將首先把打造鳳凰軟件品牌、樹立鳳凰軟件形象的著力點(diǎn)放在了提升服務(wù)上。作為濟(jì)南鳳凰新銳科技，力求以不斷提升和完善的服務(wù)，將品牌和企業(yè)形象打磨得更加亮麗。我們將秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以形象為標(biāo)志，技術(shù)為支撐，軟件研發(fā)為

2、基礎(chǔ)，為廣大客戶提供個(gè)性化、差異化、多樣化、精品化軟件服務(wù)。成功案例：?鳳凰軟件在深圳、北京、上海、廣州、福建、濟(jì)南、青島、大連等地?fù)碛斜姸嗟某晒蛻?。眾多?guó)家級(jí)物業(yè)集團(tuán)和機(jī)構(gòu)如中航物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)、公元物業(yè)、明德物業(yè)、潤(rùn)華物業(yè)、山東建筑大學(xué)等都是我們的合作伙伴。?到2009年底，在山東地區(qū)，物業(yè)公司客戶已超過1000家，山東市場(chǎng)物業(yè)軟件行業(yè)市場(chǎng)占有率第一，所管理的物業(yè)業(yè)主總數(shù)超過100萬戶，是一套成熟的管理應(yīng)用軟件。二、產(chǎn)品介紹：中國(guó)電信山東分公司與鳳凰軟件強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同推出最新物業(yè)行業(yè)信息化全面解決

3、方案。中國(guó)電信旺鋪助手軟件嵌入到鳳凰物業(yè)管理軟件中，將全面提升物業(yè)公司處理來電回訪等工作效率，加快提高物業(yè)信息化建設(shè)的速度。應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)：l來電彈屏功能：系統(tǒng)針對(duì)業(yè)主的來電信息，第一時(shí)間內(nèi)自動(dòng)彈出該業(yè)主的個(gè)人信息和收費(fèi)、報(bào)修記錄，讓物業(yè)客服人員第一時(shí)間了解到業(yè)主的全面信息，及時(shí)掌握客戶的最新需求，可以迅速解決業(yè)主的各種問題。l短信平臺(tái)功能：系統(tǒng)可以自動(dòng)通過短信發(fā)送來進(jìn)行業(yè)主收費(fèi)欠費(fèi)信息的提醒和欠費(fèi)催繳，同時(shí)可以針對(duì)小區(qū)內(nèi)全部業(yè)主進(jìn)行短信群發(fā)，及時(shí)公布物業(yè)信息，使物業(yè)日常工作更加人性化、更加及時(shí)，避免了

4、與業(yè)主之間的溝通不暢的問題。l虛擬網(wǎng)功能：小區(qū)內(nèi)使用電信提供的電話機(jī)，可以設(shè)定為一個(gè)統(tǒng)一的電話虛擬網(wǎng)，業(yè)主以后給物業(yè)處投訴及報(bào)修將不需要花費(fèi)電話費(fèi)，同時(shí)物業(yè)公司給小區(qū)內(nèi)業(yè)主打電話也不需要花費(fèi)任何費(fèi)用，物業(yè)公司內(nèi)部通話也不需要花費(fèi)電話費(fèi)，這樣極大地節(jié)省了物業(yè)公司的成本，方便了業(yè)主與物業(yè)公司溝通！l電信自助繳費(fèi)功能（商討中）：通過電信在山東各地的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)主可以把物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)電費(fèi)等費(fèi)用通過電信的電話繳費(fèi)方式來自助繳納，節(jié)省了業(yè)主的時(shí)間，提高了物業(yè)公司財(cái)務(wù)的收繳效率。軟件系統(tǒng)將根據(jù)業(yè)主收費(fèi)信息自動(dòng)提交繳費(fèi)

5、信息，自動(dòng)完成整個(gè)收費(fèi)流程。功能詳解：鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)電信版是一套系統(tǒng)化、專業(yè)化和規(guī)范化的物業(yè)管理軟件，它可以幫助物業(yè)管理公司規(guī)范管理、提高服務(wù)水平。整套系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面直觀，操作方便，價(jià)格低廉，可廣泛應(yīng)用于各類物業(yè)管理部門?！ぷ詣?dòng)報(bào)警·完善的系統(tǒng)完全控制·靈活設(shè)置各種物業(yè)收費(fèi)參數(shù)定義·短信平臺(tái)·發(fā)短信通知用戶欠費(fèi)·結(jié)構(gòu)靈活、可開發(fā)特殊功能·智能收費(fèi)·自動(dòng)月底結(jié)算·網(wǎng)上查詢繳費(fèi)信息登陸界面圖：電信版新增主要功能：功能一：來電彈屏系統(tǒng)針對(duì)業(yè)主的來電信息，第一時(shí)間內(nèi)自動(dòng)彈出該業(yè)主的個(gè)人信息和收費(fèi)、報(bào)修記

6、錄，讓物業(yè)客服人員第一時(shí)間了解到業(yè)主的全面信息，及時(shí)掌握客戶的最新需求，可以迅速解決業(yè)主的各種問題。彈出界面如圖：功能二：短信平臺(tái)功能短信平臺(tái)功能：系統(tǒng)可以自動(dòng)通過短信發(fā)送來進(jìn)行業(yè)主收費(fèi)欠費(fèi)信息的提醒和欠費(fèi)催繳，同時(shí)可以針對(duì)小區(qū)內(nèi)全部業(yè)主進(jìn)行短信群發(fā)，及時(shí)公布物業(yè)信息，使物業(yè)日常工作更加人性化、更加及時(shí)，避免了與業(yè)主之間的溝通不暢的問題。該功能分為單條發(fā)送和群發(fā)以及發(fā)送明細(xì)和匯總，與方便物業(yè)公司掌握信息情況。發(fā)送界面如圖：發(fā)送記錄界面如圖：功能三、在線撥號(hào)：此功能是利用我們的軟件在連接話機(jī)的狀態(tài)下可以

7、直接撥出號(hào)碼！功能如圖：以及來電去電記錄：功能四：軟件與話機(jī)綁定功能鳳凰物業(yè)管理軟件已經(jīng)與電信話機(jī)一一綁定，當(dāng)電腦系統(tǒng)沒有連接話機(jī)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示連接話機(jī)后才能使用。系統(tǒng)如不連接話機(jī)，則客戶無法使用物業(yè)軟件系統(tǒng)。