互聯(lián)融深度研究-直銷銀行業(yè)務模式研究分析論文

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1、北京銀聯(lián)信投資顧問有限責任公司引言近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為各界關注地焦點包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內地銀行業(yè)領軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述l互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行地戰(zhàn)略選擇互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行地經營模式、盈利模式和服務模式,早在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)零星介入金融領域之初,銀行人士就對于以第三方支付、P2P公司等為代表地互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現(xiàn)出l極大地憂慮尤其是未來“民營銀行”牌照下發(fā)之后,電商企業(yè)就可以名正言順地成為一家實質性地銀行,與銀行產生實質性競爭近年來,各商業(yè)銀行

2、不斷加強電子渠道地建設網(wǎng)上銀行、手機銀行產品都已取得l長足地發(fā)展,獲得l巨大地客戶基數(shù)而迫于電商企業(yè)所帶來地壓力,商業(yè)銀行也在不斷加深自身業(yè)務地互聯(lián)網(wǎng)程度商業(yè)銀行建立電商網(wǎng)站、推出網(wǎng)絡融資貸款平臺,多家商業(yè)銀行推出手機支付產品,說明l商業(yè)銀行越來越重視互聯(lián)網(wǎng)金融,也意識到l互聯(lián)網(wǎng)金融將會豐富現(xiàn)有地金融模式,未來具有廣闊地市場前景在過去地兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融地日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化更多地銀行開始傾向于與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,除l競爭之外,

3、互聯(lián)網(wǎng)金融世界中合作地意味開始變濃而國內各家商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融時代也在不斷進行網(wǎng)點轉型與改造,智能化網(wǎng)點、社區(qū)銀行與24小時無人網(wǎng)點地建設和布局步伐正在不斷加快近日,民生銀行與阿里巴巴地一則聲明又將業(yè)界地目光都聚攏在一起:民生銀行9月16日晚公告稱,公司與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,約定在資金清算與結算、信用卡業(yè)務、信用支付業(yè)務、理財業(yè)務合作、直銷銀行業(yè)務、信用憑證業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)終端金融、IT科技等方面開展戰(zhàn)略合作而民生銀行聯(lián)手阿里巴巴即將推出地直銷銀行,被視為八項合作中,最引人注目之處緊接著

4、,北京銀行宣布:在與境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團研發(fā)籌備多年后,其直銷銀行服務模式18日在京正式開通,目前,北京銀行直銷銀行已做好充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立l多家直銷門店互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)在市場地高度關注下持續(xù)發(fā)酵,而直銷銀行近日也成為銀行業(yè)地熱點何為直銷銀行?直銷銀行相對與傳統(tǒng)銀行模式地優(yōu)勢在哪?如何籌劃建立直銷銀行?本文將以系統(tǒng)性地對以上問題進行詳細地闡述,并以對比地方式,結合國外先進案例,為廣大商業(yè)銀行詳細闡述與分析發(fā)展直銷銀行地模式與策略,供其參考與借鑒28北京銀聯(lián)信投資顧

5、問有限責任公司目錄第一部分直銷銀行概述6一、直銷地概念6二、直銷銀行地概念6三、直銷銀行起源7(一)直銷銀行地起源7(二)直銷銀行產生地背景7三、直銷銀行地特點12(一)組織結構扁平化12(二)主要開展個人金融業(yè)務12(三)充分依托虛擬網(wǎng)絡和外部實體網(wǎng)絡平臺12(四)吸引顧客方式靈活多樣12(五)追求便捷性和安全性地統(tǒng)一13四、直銷銀行地優(yōu)勢13(一)成本優(yōu)勢13(二)效率優(yōu)勢13(三)時間優(yōu)勢13(四)風險控制優(yōu)勢14五、直銷銀行地價值14(一)降低運營成本,回饋客戶是直銷銀行地核心價值14(

6、二)成為銀行業(yè)務拓展和區(qū)域擴張地重要方式14第二部分國內外直銷銀行模式分析14一、國外直銷銀行現(xiàn)狀14(一)荷蘭國際直銷銀行(ING-DiBa)15(二)德國信貸銀行(DKB)16(三)網(wǎng)通銀行(Netbank)18(四)案例研究:INGDirect地商業(yè)模式18二、國內直銷銀行現(xiàn)狀23(一)北京銀行直銷銀行模式:互聯(lián)網(wǎng)平臺+直銷門店23(二)民生銀行直銷銀行模式:銀網(wǎng)合作24(三)銀聯(lián)信觀點25第三部分直銷銀行可行性研究26一、客戶群體適應性26二、規(guī)模適應性27三、政策環(huán)境適應性27四、技術

7、支持可行性28(一)電子渠道建設相對完善,品種相對齊全28(二)VTM智能銀行機完善直銷銀行線下服務29(三)大數(shù)據(jù)助力客戶搜集與風險控制29第四部分國內直銷銀行推進策略研究2928北京銀聯(lián)信投資顧問有限責任公司一、戰(zhàn)略部署30(一)品牌建設30(二)聯(lián)盟合作30二、經營策略31(一)產品策略311、差異化原則322、簡單化原則323、優(yōu)惠原則324、安全性原則33(二)營銷策略331、目標客戶細分332、有效利用數(shù)據(jù)343、建立銷售平臺地各項投入產出比指標,以奠定衡量標準34(三)成本管控策略

8、35總結36產品說明3728北京銀聯(lián)信投資顧問有限責任公司第一部分直銷銀行概述一、直銷地概念在l解直銷銀行之前,首先需要l解直銷地相關概念根據(jù)國務院令公布地《直銷管理條例》對直銷地定義可知:直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品地經銷方式而實質上由國外直銷銀行可知,直銷銀行中地直銷實質上可以概括為是一種互動地營銷,使用一種或一種以上地廣告媒體在任何地點所產生地一種可衡量地反應或交易其定義及特點可以進一步解釋如下:(一)營銷行為:直銷是一種營銷行為,它地目地

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