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《北京移動商業(yè)智能平臺的分析與設(shè)計》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、北京移動商業(yè)智能平臺的分析與設(shè)計碩士學(xué)位論文北京移動商業(yè)智能平臺的分析與設(shè)計姓名：劉莉申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：軟件工程指導(dǎo)教師：宋茂強20080601北京移動商業(yè)智能平臺的分析與設(shè)計摘要商業(yè)智能是企業(yè)對商業(yè)數(shù)據(jù)的搜集、管理和分析的系統(tǒng)過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力，幫助他們做出對企業(yè)更有利的決策，從技術(shù)層面上講，BI是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運用。目前，商業(yè)智能已經(jīng)在電信行業(yè)獲得了廣泛的應(yīng)用，隨著電信業(yè)的發(fā)展，許多電信公司建立了CRM、經(jīng)營分析系統(tǒng)等大型的信息系統(tǒng)，積累了大量的客戶數(shù)據(jù)和信息，但是對數(shù)據(jù)和信息的提取、
2、分析、評估及應(yīng)用于決策方面的問題目益增加，從而造成了大量高價值的數(shù)據(jù)不能發(fā)揮效用?！け本┮苿右呀?jīng)成功實施了CRM、BOSS和BASS系統(tǒng)，為了實現(xiàn)信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)向知識的轉(zhuǎn)化，增強數(shù)據(jù)的提取、分析、評價和決策應(yīng)用，采用商業(yè)智能技術(shù)是一種比較好的選擇。本文對商業(yè)智能關(guān)鍵技術(shù)進行了分析與研究，對商業(yè)職能平臺進行了設(shè)計。本文主要做了以下工作：分析商業(yè)智能在電信行業(yè)的應(yīng)用和研究現(xiàn)狀，從北京移動的信息化現(xiàn)狀出發(fā)，提出建設(shè)商業(yè)智能平臺的目標(biāo)和內(nèi)容。以北京移動已有的CRM、BOSS、BASS系統(tǒng)為背景，對商業(yè)智能平臺進行分析和設(shè)計，從數(shù)據(jù)源、業(yè)務(wù)和功能需求出發(fā)，
3、設(shè)計了BMCCBI平臺，包括ETL部件、倉庫部件、OLAP部件、調(diào)度系統(tǒng)和前臺系統(tǒng)五大模塊，通過系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等內(nèi)容展現(xiàn)了BMCCBI平臺分析和設(shè)計的全過程，在平臺實施成功后，通過數(shù)據(jù)分析和界面演示證明了平臺的可用性。，關(guān)鍵詞：商業(yè)智能數(shù)據(jù)倉庫ETL數(shù)據(jù)挖掘聯(lián)機分析處理ANAI，YSISANDDESIGNOFBUSINESSIN]咂LLIGENCEPI，A皿ORMINBEIJINGMOBⅡ。ECON皿lANYBusin麟intelligence03I)istheproemsofcollection,managementandana
4、lysisofbusinessdatainenterprises，itspurposeistohelpdecision-makersinenterpIdsesto艫linknowledgeorinsight,andthentodomorebeneficialdecisions,fromthetechnologytier,BIisthesyntheticalapplicationofdatawarehouse,OLAPanddatamining．Atpresent,謝ththedevelopmentoftelecommunicationindustr
5、y,businessintelligencehasalreadygainedbroadapplicationinthisi琢tustry，lotsoftelecommunicationcompanieshavebuiltlargo-scaleinformationsystemssuchasCRM，operationanalysissystems，andaccumulatedlargeamountofdataandinformationofcustomers，however,problemsoftheretrieving．a(chǎn)nalyzingandas
6、sessingofthemsotobeappliedtodecisionmakingincreasegradually,andleadstotheineffectiveofmuchdataandinformation．BeijingmobilecompanyofChina(BMCOhasalreadysuccessfullyappliedCRM，BOSSandBASSsystems，inordertoincreasethetransformationfromdatatoknowledgeinMIS，andimprovetheretrieving,a
7、nalyzing,assessinganddecisionmakingapplications，theapplicationofBIisanmostoptimalchoice．FromtheproblemsWefistout,andtakingtheapplicationofbusinessintelligentinBMCCasstudybackground,Wedidananalysisandresearch011keytechnologies，analysisanddesignofBIplatform，ThemainjobsWedidisasf
8、ollowing：Analysisofthebusinessintelligenceapplicationintdecom
