某pcb制造公司品質管理手冊

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1、質量手冊品質手冊管理章節(jié)頁次第0章1/31.0目的確保本質量手冊能符合ISO9001質量管理與質量保證標準，并能經(jīng)常保持本手冊之實用性與有效性，以符合客戶及規(guī)格之要求。2.0范圍適用于本質量手冊之編訂、審查、發(fā)行、變更及管理。3.0定義3.1質量手冊為公司所發(fā)行之質量系統(tǒng)指示，作為執(zhí)行與管理公司之產(chǎn)品與服務質量相關活動之指導。3.2質量手冊提供每一品質主題所需之綜合信息，對于特定應用之詳細信息應參閱質量程序手冊、相關辦法及規(guī)范。4.0附件4.1質量手冊管理流程圖5.0作業(yè)內(nèi)容5.1質量手冊之管理5.1.1由文件管制

2、中心負責質量手冊之管理。5.1.2質量手冊管理流程如附件。5.2質量手冊之擬訂質量手冊各主題應盡量包含下列項目﹕目的---在敘述該主題之期望與目標。范圍---在敘述該主題中所包含之組織、功能及事項。定義---在解釋該主題中所用之特定文字、詞組、名詞。相關文件---與該主題相關之資料、文件、可做為詳細參考者。附件—附錄之圖、表、格式、可做為該主題之參考者。作業(yè)內(nèi)容—在描述達成要求所應采取之事項與步驟。5.3制訂由品保處負責制訂質量手冊。5.4會審完成初審之質量手冊內(nèi)容應分送至相關部門經(jīng)理檢討、會審、必要時得加注更正意

3、見。質量手冊品質手冊管理章節(jié)頁次第0章2/35.5核準完成會審及檢討確認之質量主題應呈請總經(jīng)理核準。5.6發(fā)行與分發(fā)5.6.1由文件管制中心負責本手冊之發(fā)行、分發(fā)及收回舊版作廢等作業(yè)。若列為“非管制文件”者，則不予收回更新。5.6.2分發(fā)對象以部門經(jīng)/副理以上人員為原則，廠外及其他特殊需求者，得由品保處主管同意后分發(fā)之，并得列為“非管制文件”。5.6.3本手冊為重要管制文件，分發(fā)至各單位之質量手冊，于單位主管調離本職時，須將本手冊列入交接項目。5.7檢討與稽核5.7.1品保處應定期每三年或視實際狀況需要，由品保處主

4、管或其指定之授權人員召集各部門主管共同檢討現(xiàn)行質量手冊以確保其適用性及有效性。5.7.2品保處得依“內(nèi)部質量稽核”之規(guī)定召集相關人員執(zhí)行內(nèi)部品質稽核，以稽核現(xiàn)行質量系統(tǒng)之執(zhí)行成效。5.8修訂5.8.1時機(1)經(jīng)檢討或實施內(nèi)部質量稽核后，若認為現(xiàn)行質量系統(tǒng)部份或全部不適用及未能達到ISO9001之要求時。(2)經(jīng)檢討認為現(xiàn)行質量系統(tǒng)未能達到既定質量目標之整體效果時。(3)因國際質量標準變更而影響本質量系統(tǒng)現(xiàn)行執(zhí)行狀況時。(4)新技術、新品質理念、新市場策略及社會或環(huán)境狀況所引起之變化，足以影響現(xiàn)行質量系統(tǒng)之運作時。

5、5.8.2修訂之流程依本章5.1-5.5節(jié)規(guī)定行之，并應填寫修訂一覽表，以利審查。同時因修訂而版序變更，版序編訂依"文件管制"之規(guī)定。5.8.3凡廢止之舊版質量手冊應由文件管制中心負責收回并記錄之。質量手冊品質手冊管理章節(jié)頁次第0章3/3質量手冊品質管理系統(tǒng)章節(jié)頁次第1章1/31.0目的定義及描述本公司質量系統(tǒng)之依據(jù)及程序，且以客戶為重，透過全員參與與持續(xù)不斷之改善使公司之質量系統(tǒng)持續(xù)符合國際質量系統(tǒng)標準及客戶之要求。2.0范圍2.1本公司系從事PCB的專業(yè)制造商2.2　全公司所有與PCB制程開發(fā)、與PCB產(chǎn)品制造

6、(不含PCB設計)、服務質量有關之人事、活動等各層面之作業(yè)，從確認客戶需求，到產(chǎn)品售出的服務等均包括在內(nèi)。3.0附件3.1質量計劃4.0作業(yè)內(nèi)容4.1華通之質量系統(tǒng)為依據(jù)ISO-9001﹕2000年版之標準所建立，目的在使公司之質量系統(tǒng)能符合國際質量系統(tǒng)標準、滿足客戶之期望及要求，并且持續(xù)稽核與改善，達成公司之永續(xù)經(jīng)營。4.2為達成要求之質量，公司應建立書面之質量計劃，以及適當之各類程序、規(guī)范，以維持并符合質量計劃之有效執(zhí)行。質量計劃如附件（一）4.3質量文件體系品質手冊品質程序手冊作業(yè)說明（辦法、規(guī)範）表格、記錄

7、、報告）檔案、文件、書本4.3.1質量手冊—質量手冊為公司質量政策、程序運作之依據(jù)，其目的在展現(xiàn)公司質量制度及對客戶質量保證之決心，并做為公司內(nèi)部對品保系統(tǒng)運作稽查之依據(jù)。4.3.2質量程序手冊為公司質量活動之作業(yè)指導、質量程序描述質量活動的職掌、單位與作業(yè)內(nèi)容。質量手冊品質管理系統(tǒng)章節(jié)頁次第1章2/34.3.3產(chǎn)品的開發(fā)和制程的開發(fā)依據(jù)質量程序手冊-----質量管理系統(tǒng)執(zhí)行4.3.4作業(yè)說明(辦法、規(guī)范或準則)—作業(yè)說明在詳細描述每一員工實施質量活動之準則、依據(jù)、據(jù)此產(chǎn)生各種記錄、報告等，通常以辦法、規(guī)范為之。4

8、.3.5表格、記錄、報告—為各種質量活動所產(chǎn)生之報告、表單，記錄質量活動執(zhí)行之結果，做為質量系統(tǒng)有效運作之證明及改進之參考。4.4　為達成產(chǎn)品項目計劃或合約所規(guī)定之要求，若現(xiàn)有質量規(guī)劃不周全處，管理代表應匯整各部之意見，建立適當之質量計劃，并透過MCS的規(guī)劃執(zhí)行及管制，達成質量目標及質量政策。4.5質量目標4.5.1質量目標項目需涵蓋產(chǎn)品良率、客戶滿意度、內(nèi)