股票軟件電話銷售技巧[1]

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1、股票軟件電話銷售技巧1、了解問題（充分了解：姓名操股時(shí)間收益是否滿意股票買入價(jià)及數(shù)量倉位投資思路是否合作對(duì)我們這種公司的態(tài)度以及工作家庭背景社會(huì)地位待遇在家誰說了算有沒有車房等等）2、強(qiáng)化問題（讓他認(rèn)識(shí)自己虧欠的根本原因讓他明白自己解決不了隨之危險(xiǎn)）3、解決問題（產(chǎn)品可以針對(duì)解決問題解決虧錢的原因介紹欄目）虧錢的根本原因是：思路不對(duì)稱和四大不對(duì)稱??正確的思路（主力思路）宏觀導(dǎo)向判斷“大勢(shì)”制定投資策略---通過“政策”消息找出“行業(yè)”---跟蹤“資金”---技術(shù)分析與基本面---選出“個(gè)股”（再者分析個(gè)股基本面、操盤

2、手與控盤比、跟風(fēng)盤、人氣、有沒有拉升的契機(jī)、技術(shù)上是否有反彈的欲望）一如何提搞收益???“您作為一名投資者我相信你對(duì)投資收益的問題一定分成關(guān)心，是嗎？”???“不少投資者對(duì)于自己的收益問題傷透了腦筋，如果只要花x分鐘就解決了這個(gè)問題，你愿意聽嗎？”二如何提升股票的操作水平??“如果我告訴你有種方法可以提升你的操作水平，您一定感興趣，對(duì)嗎？”三如何節(jié)約時(shí)間??“如果有個(gè)一平臺(tái)可以讓你在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約3個(gè)小時(shí)來選股，你一定想知道”四、如何提高選股命中率????“目前很多投資者打電話告訴我，他們?cè)诠善钡牟僮魃虾懿焕硐耄?/p>

3、虧損比較大，主要是選股不好。我聽了真的很難過，如今如何選好股票對(duì)每個(gè)投資者都很非常重要，您覺得呢？五、真誠的贊美、???“您的聲音真的非常好聽”“您的聲音真的非常有磁性”“聽您說話，就知道您是一個(gè)非常理性投資者”“今天能和你溝通，真是太高興。”“跟您說話覺得非常輕松”“聽你說話，就知道您是一位思想比較前衛(wèi)投資者”六、客觀看問題的態(tài)度???“你說的非常有道理。畢竟股票市場(chǎng)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)，高收益的地方，這里面確實(shí)沒有誰能做到100%，但我們可以提高我們的操作成功率，對(duì)吧”七、新穎的說話方式?“猜猜看”“這是一個(gè)小秘密”“告訴您

4、的事情是公司成立以來從沒又過”八、對(duì)他的理解和尊重??theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrat

5、eof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic“您說的話很有道理，我非常理解您”“如果我是您，我一定與您相同看法”“謝謝您聽我談了這么多”以上這些話題都是客戶感興趣，但在與客戶談話時(shí)電話銷售要養(yǎng)成提問的習(xí)慣，多提問引起客戶的注意，再要積極的傾聽，讓客戶盡量的更多說話，聽出客戶的興趣點(diǎn)。這樣才有機(jī)會(huì)說話道客戶的心坎上去，從而讓客戶覺得我們理解尊重他，最終贏得客戶對(duì)我們的信任！電話營銷要善于引導(dǎo)一、如何掌握客戶的信息二、如何運(yùn)用順其心轉(zhuǎn)其意三、如何掌握客戶的心理??

6、?1、知己知彼??2、貼近自尊心????3、加強(qiáng)信心??4、消除戒備心理四行銷手法???1、反客為主2、聲東擊西?3、發(fā)現(xiàn)需要?4、疲勞轟炸???5、投其所好6、角色扮演?7、打擊對(duì)手?8、創(chuàng)造遺憾???9、編織夢(mèng)想10、趁熱打鐵11、換位思考我個(gè)人認(rèn)為:潛在客戶不會(huì)在乎你懂多少，而在乎你有多關(guān)心他，在乎客戶的每句話，關(guān)系客戶所關(guān)心的事，技巧來源生活，技巧來源多打電話，多總結(jié)，多思考！你好！我是財(cái)經(jīng)資訊客戶中心xx為你服務(wù)。??xx先

7、小姐，您在今天中午看湖北衛(wèi)視后給我們編輯短信對(duì)嗎？??有什么可以為你服務(wù)的？??先生

8、怎么稱呼你？很高興為你服務(wù)！??XX先生你在這方面做的怎么樣?怎么會(huì)虧錢或者不掙錢呢?大盤從1664到現(xiàn)在3061漲到了80%多，大盤漲了這么多，您應(yīng)該都賺錢才是?。?？那您這段時(shí)間都做什么股票？怎么會(huì)選擇這個(gè)票呢？那你是怎么選股的？先生您先別著急，我把你的股票拿到我們專家分析團(tuán)隊(duì)哪里請(qǐng)我們專家用財(cái)經(jīng)資訊給你分析一下，分析好了再給你去電話，這樣你心里就有底了。請(qǐng)你記住我的工號(hào)，我的工號(hào)是x哦，同時(shí)請(qǐng)你記下我的的號(hào)碼，有事需要幫助，可以隨時(shí)撥打電話！那先生我就不打攏你的工作了，很高興為你服務(wù)，祝您工作愉快！再見，先生！備注

9、：通過第一通電話就已經(jīng)建立一定的信任關(guān)系,同樣在我們的溝通時(shí)候,也體現(xiàn)出了公司別的公司不一樣的地方,給公司建立一個(gè)良好的形象,也了解到了客戶的一些基本信息,包括股票的倉位等等,客服可根據(jù)自己和客戶的情況來豐富語言，但決不能把第二通電話要說的給說了。希望明白?。???theprovisionsofelectricpowerconst