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1、交房員交房工作總結(jié)篇一:交房員交房工作總結(jié)范文如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容
2、易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成
3、功。其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。(一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對offic
4、e等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多
5、、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,把工作做好做精??傊?,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。篇二:交房員交房工作總結(jié)來到學(xué)府已經(jīng)
6、三個多月終于迎來本年度的重頭戲?qū)W府一期業(yè)主交房工作恰逢元旦來交房現(xiàn)場的業(yè)主絡(luò)繹不絕大多數(shù)人都洋溢在拿到新房鑰匙的喜悅之中很榮幸我能參與此次交房工作因為之前沒有交房經(jīng)驗還曾經(jīng)暗自擔(dān)心能不能順利應(yīng)對的對業(yè)主一家老小的輪番“轟炸”能不能接得住招。為此學(xué)府交房之前我還前往樽品學(xué)習(xí)兩天參加樽品二期交房工作學(xué)習(xí)交房工作中的經(jīng)驗與技巧學(xué)習(xí)交房工作中與業(yè)主溝通的能力。在業(yè)主驗房的過程中都有專門的人員陪同業(yè)主驗房因為工作的關(guān)系相對于其他部門作為工程口出身的我們對于現(xiàn)場的情況以及專業(yè)的東西要熟悉一些所以工程部門是這
7、方面工作的主力。在現(xiàn)場對于業(yè)主提出的各種疑惑我們都會盡自己的能力去解答在整個工作過程中我們恪守著自己熱情、耐心、細致的工作原則堅持微笑服務(wù)對業(yè)主始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。對于自己莫楞兩可的問題在給業(yè)主做一些相關(guān)承諾的時候必須認真考慮因為做出來的承諾必須履行這是福晟的文化更是做人的準(zhǔn)則。對待在房屋存在瑕疵問題的業(yè)主首先我們會開展“降溫”思想工作以誠懇、耐心的工作態(tài)度取得業(yè)主心理上的認同隨后通過我們工作人員認真、細致的解釋使業(yè)主對出現(xiàn)問題的原因有一個準(zhǔn)確的理解最后我們根據(jù)每位業(yè)主的實際情況擬定相對科學(xué)
8、的解決方法并用通俗易懂的方式將解決辦法解釋給業(yè)主是他們滿意我們對處理問題的方式。業(yè)主所提出的問題反應(yīng)最多的就是墻壁空鼓、衛(wèi)生間漏水、玻璃破損、門窗推拉不靈活、水電到戶情況等。在接待3棟308的業(yè)主時對于業(yè)主提出的墻壁空鼓情況我們給業(yè)主的做以合理的解釋按照規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求對于面積大于等于400m?0?5、空鼓率大于等于5的空鼓我們無條件進行修補但是對于小范圍的空鼓是屬于正常情況畢竟要做到完全避免是不大實際的對于其提出的戶內(nèi)衛(wèi)生間頂板的滲水問題是原則性問題我們負責(zé)無條件整改沒有任何異議。如此解釋