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1、智慧城管讓城市管理變得“耳聰目慧”市委書記王輝忠視察智慧城管中心。市智慧城管中心指揮大廳４月５日傍晚，天一家園小區(qū)發(fā)生水管爆裂，水柱噴到２層樓高，有市民通過新浪微博＠甬城智慧城管，市智慧城管中心坐席員第一時間查收了該條微博，立即進(jìn)行派遣。１０分鐘后，自來水公司搶修隊員趕到現(xiàn)場，采取緊急措施。一起城市管理的突發(fā)事件，就這樣在微博“直播”中處理完成。甬城市民發(fā)現(xiàn)，智慧城管現(xiàn)在越來越多地出現(xiàn)在人們的生活中。智慧城管中心昨揭牌“經(jīng)過３００天的日夜奮戰(zhàn)，歷經(jīng)前期籌備、研發(fā)部署、聯(lián)調(diào)試運行，智慧城管已初露端倪?！弊蛱?/p>
2、下午，在寧波市智慧城管中心揭牌儀式上，市城管局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者。據(jù)了解，智慧城管的前身是數(shù)字化城市管理（簡稱數(shù)字城管）。我市于２００６年在江東區(qū)進(jìn)行試點，２００８年８月建成了市六區(qū)二級管理平臺，初步形成了數(shù)字化管理模式，經(jīng)過近三年的運行取得了一定的成績，同時也暴露出了管理缺位等問題，為了彌補不足，同時根據(jù)我市建設(shè)智慧城市的總體戰(zhàn)略構(gòu)想，提出了建設(shè)智慧城管工作目標(biāo)。簡而言之，如果將原來的數(shù)字城管作為１．０版本的話，那么智慧城管就是２．０的升級版，當(dāng)然這個升級并不是１＋１＝２簡單的量的擴(kuò)充，而是對數(shù)字城管在
3、充分保留原有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，從體制、機制以及技術(shù)層面上進(jìn)行了一系列前所未有的提升和拓展，從而形成更加全面、更為穩(wěn)固、更有效能、更重制約的城市管理發(fā)現(xiàn)、協(xié)作、處置、監(jiān)督相結(jié)合的全新管理模式。據(jù)市智慧城管中心主任黃毓琳介紹，智慧城管一期項目建設(shè)經(jīng)歷了項目前期、軟硬件研發(fā)部署、調(diào)整試運行三個階段。在項目前期階段，他們積極開展ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefull
4、y".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember調(diào)研論證，先后與微軟上海、北京數(shù)字政通等十余家單位進(jìn)行交流對接，不斷完善技術(shù)設(shè)計，形成項目建設(shè)實施方案。并最終通過專家論證會論證，確定了整個智慧城管項目的兩期建設(shè)規(guī)劃。在軟硬件研發(fā)部署階段，智慧城管重點把握研發(fā)進(jìn)度，
5、堅持“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊出成效”原則，完成了對原數(shù)字城管的升級改造，初步開發(fā)了以統(tǒng)一視頻監(jiān)控系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)為代表的五大支撐體系和四大應(yīng)用系統(tǒng)。同時，首次引入智能管控手段，強化人機結(jié)合，打造非現(xiàn)場管控模式，通過新建網(wǎng)站、短信、微博等服務(wù)互動功能，增強問題發(fā)現(xiàn)手段，提升公眾服務(wù)能力，逐步形成了市區(qū)同一系統(tǒng)平臺，兩級部署應(yīng)用的格局。在調(diào)整試運行階段，通過深入一線走訪，查找總結(jié)各類軟硬件問題，通過派駐技術(shù)人員等方式到各區(qū)掌握系統(tǒng)運行問題，制定解決時間表，統(tǒng)一落實反饋，目前已解決優(yōu)化各類問題３００余個，初步達(dá)到
6、試運行目標(biāo)。讓城市變得更聰明據(jù)市智慧城管中心工作人員介紹，智慧城管是數(shù)字城管的升級版，因此數(shù)字城管原有的特點，諸如萬米網(wǎng)格化管理理念，以及事、部件分類處置辦法等一概保留，同時根據(jù)寧波自身特點進(jìn)行了細(xì)化提升。智慧城管相對于數(shù)字城管的特色和優(yōu)勢簡單可以概括為：一體統(tǒng)籌實現(xiàn)集約共享、二級協(xié)同實現(xiàn)無縫處置、三項同步實現(xiàn)過程可控。首先在建設(shè)過程中注重共建共享，著力推進(jìn)城市管理資源集約化。為避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)約資金，智慧城管建設(shè)以“立足自身，爭取共享，做強專網(wǎng)”的建設(shè)思路，加強部門對接，目前已整合共享包括公安視頻在內(nèi)的
7、監(jiān)控資源４６７０余個，工商企業(yè)征信資源４６萬余條，基礎(chǔ)地理信息２４３０平方公里，ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedu
8、re,topreventthePartymember全大市機動車車輛信息資源１００余萬條，初步實現(xiàn)了與公安、工商、規(guī)劃等部門資源的共享共用。同時，新增固定視頻監(jiān)控１９１個，（其中高清探頭８４個），車載無線視頻５８臺，車載ＧＰＳ定位１２００余輛，單兵１６８套，并細(xì)化城管通、處置通、執(zhí)法通等終端使用功能，整合新增終端設(shè)備８００余部，努力打破原先局部的、間斷的信息監(jiān)控格局，形成全方位、立體化、動靜結(jié)合、主次相宜的覆蓋模式。同時，智慧
