電信行業(yè)實達終端建議方案書

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1、電信行業(yè)實達終端建議方案書實達電腦設備有限公司終端產品事業(yè)部2010年3月HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrad

2、emagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed9目錄方案背景3一、電信行業(yè)IT資源應用和管理的挑戰(zhàn)3業(yè)務系統(tǒng)應用和管理3二、總結4需求分析4總體需求4具體需求5方案說明6本地終端應用模式6終端服務器應用模式7實達終端特性7軟件特性71、可定制系統(tǒng)組件，減少系統(tǒng)漏洞72、系統(tǒng)保護性83、遠程管理8硬件特性8HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartofthe

3、exposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed9方案背景一、電信行業(yè)IT資源應用和管理的挑戰(zhàn)業(yè)務系統(tǒng)應用和管理（1）

4、、電信業(yè)務營運支撐系統(tǒng)（BOSS）a、BOSS系統(tǒng)概述BOSS系統(tǒng)涵蓋電信計費及結算系統(tǒng)、營業(yè)與賬務系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。電信客戶服務中心、運營商營業(yè)網點和現場服務支持工作人員均通過BOSS系統(tǒng)實現信息交互，及時獲取錄入信息，提高工作效率，保證服務質量。b、面臨的挑戰(zhàn)由于電信企業(yè)的不斷整合和并購，造成了企業(yè)內部多種BOSS系統(tǒng)并存和異構硬件環(huán)境，這給企業(yè)的BOSS部署和升級帶來了諸多不便。為了擴展運營軟件平臺的兼容性，電信服務提供商勢必將多種BOSS系統(tǒng)整合到一個平臺上。電信企業(yè)除了需要提供高質量的客戶

5、服務，還需要提高運營效率來降低成本和提高競爭力。提高運營效率和競爭力，IT資源管理是一個很重要的課題。（2）、電信企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)（OA）a、OA系統(tǒng)概述OA系統(tǒng)在此指企業(yè)常用的郵件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等等的綜合，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協同等基礎支持，實現了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能，極大地方便了員工工作，規(guī)范了組織管理、提高了運營效率。b、面臨的挑戰(zhàn)需要一個高效的協同管理工作平臺，需要一個有效的知識資產管理平臺，需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶，需要一個良好的組

6、織文化管理平臺，需要一個集中的信息整合呈現平臺，需要一個靈活的業(yè)務流程整合平臺。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternalt

7、rademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed9二、總結電信服務提供商想提高運營效率的想法使得必須時刻思考如何利用IT來保住市場份額并繼續(xù)繁榮下去。通常，企業(yè)們并不是只想降低業(yè)務支持成本，他們希望在多方面節(jié)約成本，以至于到最后能節(jié)省一大筆錢。IDC建議：企業(yè)應該想辦法縮減由系統(tǒng)管理、操作、支持和軟硬件安裝帶來的費用，并且應該每12~18個月就升級和更新客戶機系統(tǒng)以降低用戶流失率。只要企業(yè)能集中管理和支持企業(yè)應用程序就能達到節(jié)

8、約成本的目的。一旦利用上集中化應用終端端末設備，比起通用計算機來說，接入過程只需較小的處理能力和內存。因此，企業(yè)沒必要每18個月就升級這些分散的設備，因而能降低PC軟硬件、軟件安裝和升級等產生的費用。實達終端解決方案為這種應用需求量身定做，應運而生，不僅能幫助企業(yè)提高運營效率，還能在不影響用戶的情況下更新應用程序以更好地服務顧客，適應綠色經濟，節(jié)能環(huán)保需求。