XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

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1、XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料  完善三個(gè)機(jī)制實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變搞好三個(gè)結(jié)合  努力做好新形勢(shì)下的農(nóng)村信訪工作  今年以來(lái),我們XX鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),立足本鎮(zhèn)實(shí)際,從完善“三個(gè)機(jī)制”入手,實(shí)施“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,搞好“三個(gè)結(jié)合”,真抓實(shí)干,標(biāo)本兼治,使全鎮(zhèn)信訪量大幅度下降,沒有發(fā)生一起到區(qū)以上越級(jí)上訪事件,有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們的做法主要有以下三方面:  一、完善三個(gè)機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任  一是信訪工作責(zé)任機(jī)制。首先,加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記任組長(zhǎng),分管副書記任副組長(zhǎng),信訪辦、

2、紀(jì)檢、組織、經(jīng)管、司法、民政、派出所,負(fù)責(zé)同志任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪有關(guān)事宜。其次,明確責(zé)任主體和責(zé)任部門。規(guī)定信訪、紀(jì)檢、司法部門是信訪工作第一責(zé)任部門,黨委書記是第一責(zé)任人,分管的副書記是直接責(zé)任人,包村干部是具體責(zé)任人,真正做到信訪工作具體抓、抓具體。第三,強(qiáng)化第一道防線。黨支部書記、村委會(huì)主任作為村級(jí)信訪工作責(zé)任主體,采取聯(lián)系困難戶、聯(lián)系離任干部和老黨員等辦法,及時(shí)了解和掌握村內(nèi)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理?! 《切旁L工作督查機(jī)制。為了保證信訪工作責(zé)任制的落實(shí),我們建立

3、了兩項(xiàng)督查制度。一是信訪例會(huì)制度。鎮(zhèn)黨委每半月召開一次信訪工作例會(huì),每月召開一次民情分析會(huì),針對(duì)農(nóng)村工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析排查,并對(duì)信訪案件進(jìn)行調(diào)度,分析原因,制定解決措施。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。即對(duì)重點(diǎn)信訪案件或問(wèn)題,由黨委書記簽發(fā)包案責(zé)任書,確定解決問(wèn)題的責(zé)任部門、責(zé)任人和期限,信訪辦督辦調(diào)度包案情況。今年以來(lái),黨政班子成員親自督辦、包辦信訪案件件,使件久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善解決。三是信訪工作激勵(lì)機(jī)制。年初,鎮(zhèn)黨委、政府與各村各部門單位簽定了《信訪工作責(zé)任書》,印發(fā)了《信訪工作目標(biāo)考核辦法》,將矛盾排查

4、、問(wèn)題調(diào)處、信訪量、重信重訪率、結(jié)案率、越級(jí)訪、信息反饋等列為信訪考核內(nèi)容。由信訪辦負(fù)責(zé)考核,堅(jiān)持月通報(bào)、季總結(jié)、半年初評(píng)、年終總評(píng),隨時(shí)掌握目標(biāo)運(yùn)行情況。在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)上,實(shí)行“三掛鉤”,即信訪工作實(shí)績(jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)懲掛鉤、與政治榮譽(yù)掛鉤、與職務(wù)升降掛鉤。鎮(zhèn)黨委規(guī)定,對(duì)工作考核不達(dá)標(biāo)的包村干部、村書記和村委會(huì)主任,不得評(píng)為先進(jìn);對(duì)抓信訪工作不得力的包村干部,年度內(nèi)不予提拔使用。二、實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變,改進(jìn)信訪工作方法  一是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。開展了以“進(jìn)百家門,知百家情,解百家難,暖百家心”為主題的進(jìn)門入戶解疑排難活動(dòng),全鎮(zhèn)黨

5、政班子成員每人包兩個(gè)村,機(jī)關(guān)干部每人包一個(gè)村,每周至少拿出兩天時(shí)間進(jìn)村入戶聽取群眾意見。并記好“包村日記”,鎮(zhèn)黨委每隔一段時(shí)間聽一次匯報(bào),并調(diào)閱包村日記,看包村干部解決了哪些實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)這一活動(dòng),黨政班子成員和包村干部與群眾的心貼的更近了,了解的問(wèn)題更多、更真實(shí)了,解決問(wèn)題的辦法更實(shí)際有效了。本鎮(zhèn)×××村村民×××,因(××××事)想到區(qū)委上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)在下訪時(shí)發(fā)現(xiàn)后,立即現(xiàn)場(chǎng)辦公,通過(guò)(××××措施),解決了(×××問(wèn)題)。村民們高興的說(shuō):“有問(wèn)題在家門口解決,再也不用上訪了”。  二是變被動(dòng)搪塞為主

6、動(dòng)疏導(dǎo)。針對(duì)有的鎮(zhèn)、村干部在接待群眾來(lái)訪時(shí)存有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象,鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)、村干部,要嚴(yán)格做到“四不準(zhǔn)”,即:不準(zhǔn)對(duì)上訪人態(tài)度生硬;不準(zhǔn)對(duì)群眾的意見敷衍搪塞;不準(zhǔn)以任何理由拒絕接待上訪;不準(zhǔn)隨意將矛盾上推下卸或轉(zhuǎn)移。今年以來(lái),鎮(zhèn)、村干部共接待來(lái)訪群眾人次,上訪群眾基本上表示滿意。同時(shí),對(duì)個(gè)別無(wú)理纏訪、鬧訪的群眾,我們也從不無(wú)原則的姑息遷就,而是從法律的角度進(jìn)行批評(píng)教育,有效地控制了上訪人的情緒,原創(chuàng)材料,盡在網(wǎng)絡(luò)。從而穩(wěn)定了事態(tài),杜絕了越級(jí)訪的發(fā)生。  三是變治標(biāo)為治本。做好信訪工作,必須標(biāo)本兼治,但重在治本,只有消除

7、信訪根源,才能從根本上解決信訪題。因此,我們改變了過(guò)去由單純就信訪抓信訪的做法,建立了由各方面力量密切協(xié)作,綜合防治的“大信訪”格局。我們成立了司法調(diào)解重心,積極開展上門服務(wù),免費(fèi)為群眾提供法律援助,化解基層矛盾,把一些容易引發(fā)上訪的因素消除在萌芽狀態(tài)。先后開展了科技、文化、法律“三下鄉(xiāng)”,創(chuàng)建“文明村”、“文明戶”,宗旨教育、先進(jìn)典型教育、黨政紀(jì)條規(guī)教育等一系列活動(dòng)。這些措施的實(shí)施,進(jìn)一步減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。  三、搞好三個(gè)結(jié)合,從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生  一是與基層組織建設(shè)相結(jié)合。我們重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)。首先,

8、抓整頓。對(duì)個(gè)不能帶領(lǐng)群眾致富,失去群眾威信的軟、散、亂班子進(jìn)行了調(diào)整,選拔了名黨性強(qiáng)、素質(zhì)好、威信高、公正廉潔,能帶領(lǐng)全村群眾共同致富的能人進(jìn)入村級(jí)班子。使因村干部違法施政、違政不廉造成的信訪案件大幅度下降。其次,抓提高。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班的方式對(duì)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行了理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)及法律法規(guī)等培訓(xùn),參訓(xùn)率達(dá)到了100%,使鎮(zhèn)村干部的綜合素質(zhì)

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