ｘｘ鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)材料

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1、ＸＸ鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)材料完善三個(gè)機(jī)制實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變搞好三個(gè)結(jié)合努力做好新形勢(shì)下的農(nóng)村信訪(fǎng)工作今年以來(lái)，我們ＸＸ鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)提高對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，立足本鎮(zhèn)實(shí)際，從完善“三個(gè)機(jī)制”入手，實(shí)施“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，搞好“三個(gè)結(jié)合”，真抓實(shí)干，標(biāo)本兼治，使全鎮(zhèn)信訪(fǎng)量大幅度下降，沒(méi)有發(fā)生一起到區(qū)以上越級(jí)上訪(fǎng)事件，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們的做法主要有以下三方面：一、完善三個(gè)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任一是信訪(fǎng)工作責(zé)任機(jī)制。首先，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管副書(shū)記任副組長(zhǎng)，信訪(fǎng)辦、紀(jì)檢、組織、經(jīng)管、

2、司法、民政、派出所，負(fù)責(zé)同志任成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)有關(guān)事宜。其次，明確責(zé)任主體和責(zé)任部門(mén)。規(guī)定信訪(fǎng)、紀(jì)檢、司法部門(mén)是信訪(fǎng)工作第一責(zé)任部門(mén)，黨委書(shū)記是第一責(zé)任人，分管的副書(shū)記是直接責(zé)任人，包村干部是具體責(zé)任人，真正做到信訪(fǎng)工作具體抓、抓具體。第三，強(qiáng)化第一道防線(xiàn)。黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任作為村級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任主體，采取聯(lián)系困難戶(hù)、聯(lián)系離任干部和老黨員等辦法，及時(shí)了解和掌握村內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。二是信訪(fǎng)工作督查機(jī)制。為了保證信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí)，我們建立了兩項(xiàng)督查制度。一是

3、信訪(fǎng)例會(huì)制度。鎮(zhèn)黨委每半月召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作例會(huì)，每月召開(kāi)一次民情分析會(huì)，針對(duì)農(nóng)村工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析排查，并對(duì)信訪(fǎng)案件進(jìn)行調(diào)度，分析原因，制定解決措施。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。即對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件或問(wèn)題，由黨委書(shū)記簽發(fā)包案責(zé)任書(shū)，確定解決問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和期限，信訪(fǎng)辦督辦調(diào)度包案情況。今年以來(lái)，黨政班子成員親自督辦、包辦信訪(fǎng)案件件，使件久拖不決的信訪(fǎng)問(wèn)題得到了妥善解決。三是信訪(fǎng)工作激勵(lì)機(jī)制。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村各部門(mén)單位簽定了《信訪(fǎng)工作責(zé)任書(shū)》，印發(fā)了《信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核辦法》，將矛盾排查、問(wèn)題調(diào)處、信訪(fǎng)量

4、、重信重訪(fǎng)率、結(jié)案率、越級(jí)訪(fǎng)、信息反饋等列為信訪(fǎng)考核內(nèi)容。由信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)考核，堅(jiān)持月通報(bào)、季總結(jié)、半年初評(píng)、年終總評(píng)，隨時(shí)掌握目標(biāo)運(yùn)行情況。在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)上，實(shí)行“三掛鉤”，即信訪(fǎng)工作實(shí)績(jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)懲掛鉤、與政治榮譽(yù)掛鉤、與職務(wù)升降掛鉤。鎮(zhèn)黨委規(guī)定，對(duì)工作考核不達(dá)標(biāo)的包村干部、村書(shū)記和村委會(huì)主任，不得評(píng)為先進(jìn)；對(duì)抓信訪(fǎng)工作不得力的包村干部，年度內(nèi)不予提拔使用。二、實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變，改進(jìn)信訪(fǎng)工作方法一是變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)。開(kāi)展了以“進(jìn)百家門(mén)，知百家情，解百家難，暖百家心”為主題的進(jìn)門(mén)入戶(hù)解疑排難活動(dòng)，全鎮(zhèn)黨政班子成員每人包兩個(gè)

5、村，機(jī)關(guān)干部每人包一個(gè)村，每周至少拿出兩天時(shí)間進(jìn)村入戶(hù)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。并記好“包村日記”，鎮(zhèn)黨委每隔一段時(shí)間聽(tīng)一次匯報(bào)，并調(diào)閱包村日記，看包村干部解決了哪些實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)這一活動(dòng)，黨政班子成員和包村干部與群眾的心貼的更近了，了解的問(wèn)題更多、更真實(shí)了，解決問(wèn)題的辦法更實(shí)際有效了。本鎮(zhèn)×××村村民×××，因（××××事）想到區(qū)委上訪(fǎng)，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)在下訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)后，立即現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過(guò)（××××措施），解決了（×××問(wèn)題）。村民們高興的說(shuō)：“有問(wèn)題在家門(mén)口解決，再也不用上訪(fǎng)了”。二是變被動(dòng)搪塞為主動(dòng)疏導(dǎo)。針對(duì)有的鎮(zhèn)、村

6、干部在接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)存有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)、村干部，要嚴(yán)格做到“四不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)對(duì)上訪(fǎng)人態(tài)度生硬；不準(zhǔn)對(duì)群眾的意見(jiàn)敷衍搪塞；不準(zhǔn)以任何理由拒絕接待上訪(fǎng)；不準(zhǔn)隨意將矛盾上推下卸或轉(zhuǎn)移。今年以來(lái)，鎮(zhèn)、村干部共接待來(lái)訪(fǎng)群眾人次，上訪(fǎng)群眾基本上表示滿(mǎn)意。同時(shí)，對(duì)個(gè)別無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的群眾，我們也從不無(wú)原則的姑息遷就，而是從法律的角度進(jìn)行批評(píng)教育，有效地控制了上訪(fǎng)人的情緒，原創(chuàng)材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。從而穩(wěn)定了事態(tài)，杜絕了越級(jí)訪(fǎng)的發(fā)生。三是變治標(biāo)為治本。做好信訪(fǎng)工作，必須標(biāo)本兼治，但重在治本，只有消除信訪(fǎng)根源，才能從根本上解

7、決信訪(fǎng)題。因此，我們改變了過(guò)去由單純就信訪(fǎng)抓信訪(fǎng)的做法，建立了由各方面力量密切協(xié)作，綜合防治的“大信訪(fǎng)”格局。我們成立了司法調(diào)解重心，積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，免費(fèi)為群眾提供法律援助，化解基層矛盾，把一些容易引發(fā)上訪(fǎng)的因素消除在萌芽狀態(tài)。先后開(kāi)展了科技、文化、法律“三下鄉(xiāng)”，創(chuàng)建“文明村”、“文明戶(hù)”，宗旨教育、先進(jìn)典型教育、黨政紀(jì)條規(guī)教育等一系列活動(dòng)。這些措施的實(shí)施，進(jìn)一步減少了信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。三、搞好三個(gè)結(jié)合，從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生一是與基層組織建設(shè)相結(jié)合。我們重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)。首先，抓整頓。對(duì)個(gè)不能帶領(lǐng)群眾致富，

8、失去群眾威信的軟、散、亂班子進(jìn)行了調(diào)整，選拔了名黨性強(qiáng)、素質(zhì)好、威信高、公正廉潔，能帶領(lǐng)全村群眾共同致富的能人進(jìn)入村級(jí)班子。使因村干部違法施政、違政不廉造成的信訪(fǎng)案件大幅度下降。其次，抓提高。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班的方式對(duì)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行了理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)及法律法規(guī)等培訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)到了100%，使鎮(zhèn)村干部的綜合素質(zhì)不斷提高，處理復(fù)雜問(wèn)題和矛盾的能力不斷增強(qiáng)。