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1、如何讓員工對待公司像對待自己的事情一樣社會是各種關系的有機結合物，社會的進步也是各種關系協(xié)同進步而促進的。每個公司都是社會的組織部分，自然脫離不了各種關系。根據(jù)我們公司現(xiàn)有情況，我們也可以把他們簡單定義成一條關系帶：總經理―――店長―――部門主管―――各部門員工?？偨浝碇贫ūO(jiān)督目標，店長分析、解決（解決方案）目標，部門主管帶領各部門員工執(zhí)行目標，部門主管發(fā)現(xiàn)并處理在執(zhí)行目標過程中出現(xiàn)的問題。培養(yǎng)充滿團隊精神的高績效團隊公司要強勢發(fā)展，必須要培養(yǎng)成一支充滿團隊精神的各種關系融為一體的高績效團隊。怎樣培養(yǎng)出這樣的團隊，我認為應該分為一下幾點：1．營造相互信任的團隊氛圍。我們可以體會到
2、相互信任對于團隊中每個成員的影響，尤其會增加員工對團隊的情感認可。而從情感上相互信任，是一個團隊最堅實的合作基礎，能給員工一種安全感，員工才可能真正認同公司，把公司當成自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。2．在團隊中慎用懲罰。我們應該明白，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的。激勵是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否定，一個經常被否定的員工，有多少工作熱情也會蕩然無存。團隊的激勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認同，而團隊對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用，進而也會否定企業(yè)。3．建立有效的溝通機制。在日常工作中
3、要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現(xiàn)。當然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準確的目標，或發(fā)展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候，員工就容易產生對公司的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標下達給下屬，并保持溝通和協(xié)調。這時，企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責任感，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。4．核心的行為風格與準則。企業(yè)的規(guī)章制度、標準化的建立健全，在這方面可起輔助
4、的作用，而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領導權威的最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。領導通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行，逐步建立起領導的威信，從而保證管理中團隊、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍。5．進行人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧，來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點高層領導首先要把握和提高。在此基礎上，加以其
5、他的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實，團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和鞏固，企業(yè)的潛在創(chuàng)forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guar
6、antorloans造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標就能順利地實現(xiàn)。內部矛盾解決方案公司的團隊構成由各部門的小團隊組織而成，每個小團隊又由若干個更小的團隊或個人組成，高效解決這些關系造成矛盾和摩擦，也會促使我們在日常工作中的目標更容易實現(xiàn)。我認為只要遵循一下幾點就應該可以輕松處理矛盾。1．用共同愿景化解管理矛盾。2．用“三公”原則化解分配人事矛盾。公平公正公開3．以民主法制化解經營失誤、失范的矛盾。（集思廣義）4．用感恩文化化解人際矛盾。主管的作用及注意事項作為企業(yè)目標的直接監(jiān)護及執(zhí)行人，主管層決定了一個企業(yè)的發(fā)展目標及實現(xiàn)能力。如何做好一個好的主管，必須注意以下幾個方面：一．要尊重
7、人。人的首要需求就是被人尊重，沒有人愿意為不尊重自己的人賣力。二．要提高人。員工素質的高低從根本上制約著一個企業(yè)的興衰。三．要激勵人。要更多的關心員工的理想、抱負、成就和事業(yè)心，更好地幫助員工走崗位成才之路。四．要關心人。要使每一位員工感受到企業(yè)的溫暖，要讓每一位員工認識自己在企業(yè)中的重要地位。五．要用賢。打破年齡、資歷、身份界限，通過競爭，形成優(yōu)秀人才脫穎而出的富有生機與活力的用人機制。六．要留住人。人才流失往往會帶走企業(yè)的商業(yè)秘密、客戶群等，并會降低員工士氣，造成企業(yè)發(fā)展的不
