百勝餐飲公司肯德基見習(xí)助理~面試心經(jīng)

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1、百勝餐飲公司肯德基見習(xí)助理~面試心經(jīng)　　百勝餐飲公司是我面試的第一個(gè)跨專業(yè)的公司，第一次面試不用帶作品集，不用上機(jī)操作，不用談及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，感覺實(shí)在爽歪歪了~~　　從投遞簡(jiǎn)歷到接到面試通知用時(shí)兩個(gè)小時(shí)，這才知道百勝的辦事效率是如此之高?！　?月20沈陽(yáng)的早晨是如此這般寒冷，以至于打車我都等了半個(gè)小時(shí)，還好9：30的面試沒有遲到。沈陽(yáng)的百勝總部設(shè)立在洲際酒店旁邊的城市廣場(chǎng)。剛進(jìn)百勝的大廳感覺不是很好，兩個(gè)長(zhǎng)相丑陋的娘們坐在前臺(tái)喝著肯德基的熱飲，大概就是所謂的前臺(tái)接待吧。說話時(shí)也毫無禮貌。我們大概早上9：30面試的人員有十幾個(gè)，被分成了兩組，由不同的人事部面試人員帶領(lǐng)，面試我們

2、組的是一個(gè)年輕的女孩，說話很溫柔，但是憑我畫人像的三年閱歷來看，她的兩眼距離過寬，甚至可以在中間再長(zhǎng)個(gè)鼻子了~~~　　我們小組有八個(gè)人，兩男六女。其中一位大哥是我們之中年齡最大的，在自我介紹環(huán)節(jié)得知他是某事業(yè)單位的職員，(但不知真假)事業(yè)單位的員工怎么會(huì)跑到肯德基來應(yīng)聘見習(xí)助理呢，這也是面試官問他的問題，用他的話來說是，膩歪了事業(yè)單位，想換個(gè)外企做做，靠~~~~夠裝B。另一個(gè)男生是跟我一樣還沒有畢業(yè)的學(xué)生，其實(shí)他已經(jīng)應(yīng)聘成功撫順店的見習(xí)助理了，這次來是想調(diào)換到沈陽(yáng)店的，人很樸實(shí)，談吐也很老道，有內(nèi)涵但是不張揚(yáng)不裝B。女A同樣是沒有畢業(yè)的大四學(xué)生，穿著還算時(shí)尚，但是聽她說話

3、就能感覺這丫頭沒有什么內(nèi)涵，也沒什么規(guī)矩，自我介紹后還踮起腳來，大曬她那雙不怎么干凈的UGG~~~~女B是84年生人目前在一個(gè)簽證公司做澳大利亞的簽證手續(xù)，很內(nèi)向，說話慢條斯理。女C就巧了，居然是我初中的同班同學(xué)，自我介紹時(shí)知道才知道她大學(xué)在東北林業(yè)就讀，初中時(shí)候她的成績(jī)就名列前茅，可現(xiàn)在居然也和我站在同一個(gè)面試起跑線上了~~女D是一個(gè)伶牙俐齒的編輯，看樣子是個(gè)不好惹得主。女F從我看見她第一眼就感覺這個(gè)人不行，衣著邋遢，長(zhǎng)相惡俗，更要命的自我介紹環(huán)節(jié)表達(dá)能力還有問題，吐字不清，小家子氣十足，結(jié)果她的自我介紹剛說了三句話就被面試官無情的叫停了。她是某?？飘厴I(yè)的學(xué)生，也許自認(rèn)

4、為學(xué)歷比其他人低一個(gè)臺(tái)階，打心底就不自信的原因吧。其實(shí)在面試的時(shí)候?qū)W歷真的沒有什么用，面試官根本不會(huì)聽到你是碩士生被你嚇暈厥的，也不會(huì)因?yàn)槟闶谴髮６涯阙s出大門?！　∫幻嬷饕謨蓚€(gè)環(huán)節(jié)，首先面試官介紹百勝公司情況，見習(xí)助理職責(zé)，上班的詳情。之后就是自我介紹和小組討論。自我介紹一定沉著穩(wěn)定，不要被兩分鐘的時(shí)間限制嚇倒。自我介紹時(shí)除了介紹自己的基本信息還要講些在工作或是學(xué)習(xí)中最有成就感的一件事，遇到過哪些難纏的問題，怎樣解決問題，你的計(jì)劃和步驟。。。。。。面試官會(huì)根據(jù)每個(gè)人不同的經(jīng)歷來問不同的問題，大致包括你做這項(xiàng)工作或活動(dòng)的心得，日后的工作目標(biāo)，打算找個(gè)什么樣的工作，工作打

5、算，為什么選擇這個(gè)工作等等。一句話就是難為你?！　∥以谧晕医榻B的環(huán)節(jié)表現(xiàn)的并不理想，本來前一天的晚上模擬了個(gè)小稿子，第一句是“大家好，很感謝貴公司給我這次面試的機(jī)會(huì)(從面經(jīng)里抄的)結(jié)果這句話被面試姐姐當(dāng)成了廢話。“你不用說這些，直接介紹自己就行”她臉上之前的溫柔瞬間消失。就因?yàn)檫@一句話徹底打亂了我的小稿子，后來的自我介紹就表現(xiàn)的有些語(yǔ)無倫次了，還伴隨了些緊張~~~~面試姐姐會(huì)在每個(gè)人介紹的過程中時(shí)不時(shí)的打斷，突然問個(gè)問題，這時(shí)候必須反映敏捷，回答重點(diǎn)，切勿跑題。我就被她的“你計(jì)劃找個(gè)什么樣的工作”給干懵了~~吞吞吐吐的自己都忘記怎么回答了?！　∽晕医榻B經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：語(yǔ)言簡(jiǎn)練、

6、回答重點(diǎn)、反應(yīng)敏捷、談吐流暢、合理瞎編~~~~~　　第二個(gè)環(huán)節(jié)是小組討論，題目：如果你在當(dāng)班，有位顧客用手捅了下雞塊說“這不是雞腿肉，我要換一個(gè)”你會(huì)給他換么?　　這時(shí)候那個(gè)已經(jīng)是見習(xí)助理的男生在我旁邊開口到，“這是小組討論題，大家一起來說”。幸好有個(gè)活躍氣氛的人，我的初中同學(xué)先說，應(yīng)該把這位顧客先請(qǐng)到一邊，以免影響店內(nèi)秩序和用餐，以及帶來的不良影響。我們一致點(diǎn)頭認(rèn)同，那個(gè)穿UGG鞋的女孩至始至終就堅(jiān)持著應(yīng)該跟顧客解釋這塊肉屬于雞的哪個(gè)部位~汗，而且她也只說了這一句話看其他人沒有認(rèn)同后，就再也沒說了~~~~~我則是強(qiáng)調(diào)應(yīng)該追究事件的責(zé)任方在誰(shuí)，如果在于肯德基，那么我們無條

7、件的更換，但是這位顧客是無理取鬧或是有詐騙的嫌疑，那么就不是換一塊雞肉那么簡(jiǎn)單了。編輯大姐的利嘴也沒白張，說話嘰里呱啦的，看樣子是個(gè)痛快的人?！　≌麄€(gè)討論的過程當(dāng)中面試姐姐會(huì)在一旁默默記錄著，會(huì)在每個(gè)人的簡(jiǎn)歷上寫些小字，但她不會(huì)發(fā)言提問。討論過程中基本由那個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的男生組織，我跟編輯大姐發(fā)表言論，我的那個(gè)初中同學(xué)也偶爾發(fā)言，那個(gè)UGG說了一句，就是向顧客強(qiáng)調(diào)肉是雞的哪個(gè)部位的那位。其他人則一言不發(fā)?！　⌒〗M討論經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：強(qiáng)調(diào)出自己的鮮明觀點(diǎn)，必須搶先說，因?yàn)榛旧嫌^點(diǎn)已經(jīng)被前面的人說完了，后面的人就無話可說了，觀點(diǎn)切勿極端，要