副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位責(zé)任制

《副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位責(zé)任制》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位責(zé)任制副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位責(zé)任制直屬部門：營(yíng)運(yùn)部直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門店副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；2．維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；4．嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：1．制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；2．在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；3．對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；4．審查各部門員

2、工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；5．檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；6．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；7．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；9．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；10．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；11．加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；12．協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；13．了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作：1．檢查店

3、內(nèi)清潔衛(wèi)生；2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；3．檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；4．檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。挖走”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的八步絕招[孕嬰童商學(xué)院提示]：新開(kāi)的店，優(yōu)選的方案還是“挖”走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的1、2個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)，有人認(rèn)為此種做法不好，但卻特別有效。連作為老板的您都才剛剛?cè)胄?，又如何培?xùn)、指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)呢？況且，新店開(kāi)張的第一個(gè)月非常關(guān)鍵，“好的開(kāi)端是成功的一半”，設(shè)想顧客在您的店內(nèi)購(gòu)物時(shí)一問(wèn)三不知，如果您是顧客，您還會(huì)再光顧這家“白癡店”嗎？每年到了秋冬季節(jié)往往都是人員流動(dòng)的高發(fā)季

4、節(jié)，過(guò)去我們常常關(guān)心業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理等“高端人士”的動(dòng)向，但現(xiàn)在我們應(yīng)該認(rèn)真考慮一下處在營(yíng)銷最底層的導(dǎo)購(gòu)員的動(dòng)向了。但常言道“養(yǎng)人不如挖人來(lái)的快”，于是今天我們就不妨來(lái)分享一下優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的挖掘方法。今年3月初，在國(guó)內(nèi)一家著名冰箱企業(yè)的《終端導(dǎo)購(gòu)員管理與培訓(xùn)》咨詢項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備資料中，我有幸查閱了該企業(yè)的《導(dǎo)購(gòu)員管理制度》，里面洋洋灑灑數(shù)十頁(yè)，詳盡地規(guī)劃了導(dǎo)購(gòu)員的日常管理各項(xiàng)流程。當(dāng)看到其中導(dǎo)購(gòu)員招聘流程部分時(shí)我感覺(jué)非常有意思，因?yàn)樯厦婧杖粚懼骸皩?dǎo)購(gòu)員招聘原則上從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人入手”?？梢?jiàn)導(dǎo)購(gòu)員也已經(jīng)開(kāi)始成為“職業(yè)

5、流動(dòng)階層”，“挖人”已經(jīng)開(kāi)始明明白白地寫進(jìn)企業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員管理綱領(lǐng)和章程之中。足以見(jiàn)得導(dǎo)購(gòu)員階層的動(dòng)向已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。那么如何才能挖走競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)并為我所用呢？這恐怕是很多企業(yè)在終端營(yíng)銷中急于解決的問(wèn)題。優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)形成“職業(yè)階層”：隨著眾廠商“決勝終端”營(yíng)銷理念的逐步深化，導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)成為各品牌廠商的一線“形象代言人”，在零售終端有了導(dǎo)購(gòu)員向顧客的大力引導(dǎo)和推薦，不但確實(shí)能夠提升銷量，而且還能夠賦予產(chǎn)品更為可觀的附加價(jià)值——對(duì)品牌的深度宣傳、對(duì)產(chǎn)品功能的細(xì)化演示和深入引導(dǎo)、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷推廣策略的深刻理

6、解、給顧客良好的人文關(guān)懷、巧妙地解決購(gòu)買異議和售后爭(zhēng)端等。于是大家對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)階層的需求便日益增加：賣家電的需要導(dǎo)購(gòu)員來(lái)描述賣點(diǎn)攔截顧客；賣洗發(fā)水、方便面的也需要導(dǎo)購(gòu)員來(lái)日常理貨、派發(fā)贈(zèng)品；賣白酒、啤酒的也要在各賓館酒樓設(shè)導(dǎo)購(gòu)員身披綬帶向顧客積極推薦“嘗一嘗我們的吧”。與之相應(yīng)的便是上到四十多歲的下崗女工，下至十八九歲的小年輕，浩浩蕩蕩的都來(lái)做導(dǎo)購(gòu)員，有的憑閱歷、有的憑臉蛋，各自都做得不錯(cuò)。但真正能力特別優(yōu)秀的卻又往往是鳳毛麟角。并且我們常常能在很多賣場(chǎng)見(jiàn)到這樣一種情形：優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員不管到了哪個(gè)賣場(chǎng)，可能這里的銷售

7、效果原來(lái)很一般，但他們都能施展自身的技能用很短的時(shí)間把本展位的生意“盤活”。以至于這個(gè)群體最后逐漸形成一種“稀缺資源”，在各個(gè)廠商眼里都變得那么搶手。但與此同時(shí)，把一個(gè)新手完全從“菜鳥(niǎo)”培養(yǎng)成導(dǎo)購(gòu)高手——“大蝦”，企業(yè)往往要要花足夠的時(shí)間和耐心讓他們?nèi)W(xué)習(xí)、磨練和成長(zhǎng)，而各廠商又往往感覺(jué)這樣不但浪費(fèi)太大，而且大家的忠誠(chéng)度又十分“脆弱”——好不容易培養(yǎng)成了，能夠獨(dú)當(dāng)一面了，卻又被別的廠商給高薪挖走了。所以，與其這樣最后“雞飛蛋打”，還不如來(lái)個(gè)“先下手為強(qiáng)”——先讓別人來(lái)培養(yǎng)，然后自己來(lái)“端鍋”。因?yàn)閺哪撤N程度上說(shuō)把

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員挖過(guò)來(lái)就意味著不但加強(qiáng)了自身的終端力量，同時(shí)這種“釜底抽薪”也是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力打擊。于是，大家便都滋生出了想從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人的“坐享其成”的想法，客觀上便催生出了這樣一個(gè)流動(dòng)的“職業(yè)階層”。挖掘優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的有效方法：古語(yǔ)有云：“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。”可見(jiàn)，僅僅有挖人的需求和愿望是不夠的，要想能夠準(zhǔn)確有效地把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員挖過(guò)來(lái)，我們還應(yīng)該善于