基于PLS-SEM的虛擬社區(qū)交互對用戶購買意愿影響研究

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1、碩士學(xué)位論文基于PLS-SEM的虛擬社區(qū)交互對用戶購買意愿影響研究培養(yǎng)單位:信息學(xué)院專業(yè)名稱:管理科學(xué)與工程作者姓名:李夢瑩指導(dǎo)教師:劉克強(qiáng)教授TheInfluenceofInteractiononConsumer’sPurchaseIntentioninVirtualCommunitybasedonPLS-SEMCandidate:LiMengyingSupervisor:Prof.LiuKeqiangCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China獨(dú)創(chuàng)性聲明

2、本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果,論文中有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是實(shí)事求是的。盡我所知,除文中已經(jīng)加以標(biāo)注和致謝外,本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果,也不包含本人或他人為獲得首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作出了明確的說明。若有不實(shí)之處,本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全同意首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)有權(quán)使用本學(xué)位論文(包括但不限于其印刷版和電子版),使用

3、方式包括但不限于:保留學(xué)位論文,按規(guī)定向國家有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))送交學(xué)位論文,以學(xué)術(shù)交流為目的贈送和交換學(xué)位論文,允許學(xué)位論文被查閱、借閱和復(fù)印,將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存學(xué)位論文。保密學(xué)位論文在解密后的使用授權(quán)同上。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日指導(dǎo)教師簽名:日期:年月日摘要隨著經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物,跨境電商也蓬勃發(fā)展占據(jù)了龐大的市場。由于對消費(fèi)者購買意愿的研究能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展提供理論指導(dǎo),因此本文通過相關(guān)研究探索了虛擬社區(qū)交互對跨境電商

4、平臺的用戶購買的影響機(jī)制。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于消費(fèi)者購買意愿的研究也與日俱增,TAM(技術(shù)接受模型)和計(jì)劃-交互-反應(yīng)模型對消費(fèi)者有計(jì)劃的購買意愿有較好的解釋能力,但對于跨境商品的消費(fèi)除了計(jì)劃購買也存在沖動購買的情境,現(xiàn)有研究模型并不能進(jìn)行良好的解釋。因此本研究在原有理論成果的基礎(chǔ)上,加入情感沖動維度用來測量情感沖動對消費(fèi)者購買意愿的影響,構(gòu)建了適用于跨境商品消費(fèi)場景的交互-刺激-反應(yīng)模型,研究證明該模型能夠較好的解釋在購買跨境商品情境下虛擬社區(qū)交互對消費(fèi)者計(jì)劃購買與沖動購買兩種意愿的變異。同時,本研究利用PLS-SEM多組

5、分析方法探索基于性別角度的交互-刺激-反應(yīng)模型的路徑差異性,研究證明在跨境商品網(wǎng)上購物情境下男、女群體消費(fèi)者購買意愿不存在顯著差異。關(guān)鍵詞:消費(fèi)者購買意愿;虛擬社區(qū)交互;PLS-SEMIAbstractWiththedevelopmentofeconomyandnetworktechnology,moreandmoreconsumerschooseonlineshopping,andCross-BorderElectronicCommercealsothrivestooccupyahugemarket.Thestudy

6、ofconsumers'purchaseintentioncanprovidetheoreticalguidanceforthedevelopmentofenterprises.Toexploretheimpactofvirtualcommunitiesonthepurchaseofcross-bordere-commerceplatforms,astudywasconductedontheinteractionofvirtualcommunitiesinconsumerpurchaseintentions.Resea

7、rchonconsumers’willingnesstobuyisalsoincreasing.TheTAM(technicalacceptancemodel)andtheplan-interaction-responsemodelhaveabetterabilitytoexplainconsumers'plannedpurchaseintentions,buttheconsumptionofcross-bordergoodsalsohasanimpulseinadditiontotheplannedpurchase.

8、Thepurchasesituation,whiletheexistingresearchmodeldoesnotprovideagoodexplanationfortheconsumptionscenarioofcross-bordergoods.Therefore,basedontheoriginaltheoreticalre

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