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1、金科集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)——金科信仰金科信仰(一)核心文化我們的使命:建筑人居夢(mèng)想唐朝詩圣杜甫有詩云:“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏?!?0世紀(jì)德國最偉大的哲學(xué)家海德格爾也通過詩人荷爾德林的詩指出:“人充滿勞績,但還詩意地棲居在這塊大地上。”時(shí)隔10個(gè)世紀(jì),不同時(shí)代、不同國度的兩位智者從企盼“安得廣廈”到“追求詩意地棲居”,反映的是人類居住夢(mèng)想的無限延伸。住宅遠(yuǎn)非簡單的建筑物體,它既展示著一個(gè)社會(huì)從物質(zhì)到精神、從經(jīng)濟(jì)到文化的綜合成果,更承載了人類對(duì)美好家園、對(duì)詩意棲居的永恒追求。建筑人居夢(mèng)想,對(duì)客戶,意味著我
2、們總能用心創(chuàng)造,以智慧之火點(diǎn)亮平凡生活,不斷奉獻(xiàn)精品、超越期待、帶來驚喜;建筑人居夢(mèng)想,對(duì)社會(huì),意味著我們以改善人居環(huán)境、提升人居水平為己任,以推動(dòng)人居文明進(jìn)步為崇高理想,為提升城市形象、創(chuàng)建和諧社會(huì)盡一份綿薄之力。人類,因夢(mèng)想而生生不息;我們,因夢(mèng)想而永葆創(chuàng)業(yè)激情。我們的愿景:百年地產(chǎn),中國榜樣我們致力于成為中國領(lǐng)先的專業(yè)地產(chǎn)商。獲取、鞏固和提升作為中國地產(chǎn)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)地位,是我們的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。盡管已經(jīng)躋身中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)行列,但我們清醒認(rèn)識(shí)到,要成為真正意義上的全國行業(yè)領(lǐng)先者,還要付出巨大的努力。以管理
3、水平的逐步提升為基礎(chǔ),通過不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)、持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),我們正穩(wěn)步向全國行業(yè)“榜樣級(jí)企業(yè)”邁進(jìn)。12同時(shí),保持長久生命力、使企業(yè)基業(yè)長青,是我們面臨的長期挑戰(zhàn)。我們致力于將金科發(fā)展成為有著成熟穩(wěn)定、符合現(xiàn)代企業(yè)治理規(guī)范和高度適應(yīng)市場(chǎng)變化組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制的企業(yè),從而在經(jīng)歷多次市場(chǎng)生命周期后仍然能欣欣向榮。我們的精神:求實(shí)、創(chuàng)新,每天進(jìn)一步求實(shí),就是求真務(wù)實(shí)?!鞍倜赘吲_(tái),起于壘土”,做實(shí)業(yè),只有腳踏實(shí)地、求實(shí)敬業(yè),實(shí)事求是按企業(yè)經(jīng)營管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的規(guī)律辦事,成功才成為可能。創(chuàng)新,就是要
4、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理創(chuàng)新為保障、產(chǎn)品創(chuàng)新為手段、市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),不斷推動(dòng)金科的發(fā)展。在“求實(shí)”與“創(chuàng)新”之間,我們又認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營管理方面的所有重要?jiǎng)?chuàng)新都來自于實(shí)踐,而非純粹理論研究。也就是說,實(shí)踐是一切創(chuàng)新的源泉,求實(shí)是有效創(chuàng)新的基礎(chǔ)。每天進(jìn)一步,要求每一名員工、每一個(gè)崗位、經(jīng)營管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),天天有改進(jìn)、日日有提高,不斷趨向完美。滿足于現(xiàn)狀是我們前進(jìn)的最大障礙,只要做到了在“求實(shí)”基礎(chǔ)上的持續(xù)創(chuàng)新,我們就有理由相信,明天的我們必然比今天更為出色。我們的作風(fēng):做好每個(gè)細(xì)節(jié)老子曾說:“天下難
5、事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,他精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。作為以建筑產(chǎn)品制造和供應(yīng)為主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)開發(fā)的成敗則更與細(xì)節(jié)密不可分。多年來,我們從自身發(fā)展進(jìn)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出一條顛撲不破的真理:缺乏系統(tǒng)性思維不可能成功,但忽略細(xì)節(jié)也必然導(dǎo)致失敗。建筑工程的每一道工序、每一件材質(zhì)是細(xì)節(jié);每位員工的每一項(xiàng)工作、工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的競爭既是成本的競爭、質(zhì)量的競爭,也是工藝的競爭、創(chuàng)新的競爭,更是經(jīng)營管理流程每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競爭??傊?,細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)、
6、細(xì)節(jié)決定品質(zhì)、細(xì)節(jié)決定成敗,全體員工要時(shí)刻提醒自己:任何時(shí)候、任何場(chǎng)合,不能忘記將“做好每個(gè)細(xì)節(jié)”的作風(fēng)不折不扣地貫穿于我們的全部工作之中。我們的價(jià)值觀:實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,奉行“三個(gè)大于”12◆員工滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意市場(chǎng)競爭說到底只是客戶資源的競爭,客戶滿意是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之基,是衡量我們工作質(zhì)量和效率的最終標(biāo)準(zhǔn)??蛻魸M意是我們追求的根本目標(biāo),但前提是要有滿意的員工。只有滿意的員工才能向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù);只有滿意的客戶才能推動(dòng)公司持續(xù)成長,才能使企業(yè)具備基業(yè)長青的沃壤。我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是:以人
7、為本的管理和文化造就敬業(yè)的員工,敬業(yè)的員工帶來滿意的客戶,滿意的客戶形成忠誠的品牌。實(shí)踐中,我們通過科學(xué)的用人機(jī)制、富有競爭力的待遇、負(fù)責(zé)任的員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,有效保證員工滿意度的不斷鞏固和提升。與此同時(shí),我們認(rèn)為,企業(yè)的成功與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,與國家繁榮和民族富強(qiáng)密不可分。企業(yè)的商業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任三者之間良性互動(dòng)、相輔相成。我們?cè)谧非笃髽I(yè)商業(yè)利益的過程中,始終肩負(fù)“企業(yè)公民”的社會(huì)責(zé)任,不斷以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)的認(rèn)可,贏得社會(huì)的滿意。正是出于對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視,我們開發(fā)的每一個(gè)樓盤,都會(huì)充分考慮項(xiàng)
8、目開發(fā)與城市發(fā)展的結(jié)合,盡最大努力完善配套設(shè)施、提升城市形象,并長期堅(jiān)持支持各項(xiàng)公益事業(yè)?!羧说膬r(jià)值大于物的價(jià)值;團(tuán)隊(duì)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值;社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值人力資源是第一資源;沒有個(gè)人英雄、只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),個(gè)人價(jià)值永遠(yuǎn)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中;企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)不以傷害社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展為代價(jià),這三者是我們始終堅(jiān)持的核心價(jià)值觀。“三個(gè)大于”確立了價(jià)值沖突過程中人、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)三大價(jià)值的優(yōu)先性原