東莞塘廈酒店預訂網(wǎng)銀城酒店團購項目操作說明

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1、銀城酒店團購項目操作說明首家酒店客房團購網(wǎng)站“麻花兒團”浮出水面高星級酒店客房在普通網(wǎng)民眼里是奢華的高端享受，在業(yè)內(nèi)人士眼里卻出現(xiàn)一種隱形的資源浪費，當出現(xiàn)“高端 享受”對立“資源浪費”的尷尬局面時，網(wǎng)購的興起打破了傳統(tǒng)的尷尬，即降低了高端消費的門檻，也逐漸將大眾的消費水平引向高端。隨之衣有“淘寶”食 聚“團購”行搜“去哪”等著這些網(wǎng)購平臺的出現(xiàn)，酒店客房能否打破僵局也成為了當前受關注的一個熱門。據(jù)了解，在團購長期停留在中下等消費水平的狀 態(tài)中，酒店客房的高端消費依然處于“門可羅雀”的尷尬局面中，同時“酒店客房團購“也成為一個新興的營銷模式，與傳統(tǒng)的銀城旅行網(wǎng)等酒店、

2、機票預定 的銷售渠道網(wǎng)站不同，應該說社交化電子商務網(wǎng)站為酒店業(yè)營銷開創(chuàng)了新模式。據(jù)從團購導航網(wǎng)站方獲悉，五星級酒店也將輪流上線，以“團購價”的模式推 出酒店自助餐、健身娛樂、SPA等消費產(chǎn)品，折扣率低至五折以下。；600元的SPA水療只要半價就可以“搞定”……目前參與團購活動的酒店推出的產(chǎn)品主 要還是集中在自助餐、健身及SPA項目上，核心服務項目——住宿則鮮有涉足。那么，酒店客房團購的出現(xiàn)是否能在這股團購風帶來更大的驚喜？作為近期 上線的首家酒店客房團購網(wǎng)站“麻花兒團”，不僅開拓當今團購的新模式，更有背后的人人網(wǎng)等上億的用戶群，通過這些社交化網(wǎng)絡的力量讓更多的大眾享受

3、 到“高星級客房，人人可入住的”低價優(yōu)惠，讓商旅人士體驗到“兩人同行，一人買單”等更多的優(yōu)質(zhì)服務?！奥榛▋簣F”主要針對星級酒店客房進行團購， 更推出在降低折扣的同時贈送一間同等客房超優(yōu)惠活動，同時提供了手機充值服務，隨時隨地第一時間搶購，據(jù)往期團購調(diào)查顯示，效果顯著。更有效的把大 眾和高端享受有效的結合到一起。作為新興的高星級酒店客房團購的市場營銷模式在這次團購熱潮中，“麻花兒團”首家酒店客房團購，更會不斷推出更多的 優(yōu)惠的服務，除了滿足大眾物美價廉，商旅人士的便捷的要求以外，更是酒店團購2012年營銷方案第一步：搜集重點客戶名單。搜集客戶是基礎工作，搜集 質(zhì)量直接影

4、響團購效果，因此不可簡單地照抄黃頁。通常高福利重點客戶有以下四類：（1）政府、學校、軍隊等事業(yè)單位；（2）礦山、油田等高福利單位 ；（3）銀行、電信、交通、電力等全國性大型企業(yè)；（4）地方性龍頭企業(yè)。搜集完名單后要對團購客戶的效益情況、重視福利程度等進行調(diào)查，然后把團購 客戶進行等級分類并盡量明確客戶業(yè)務負責人和決策者，為日后下一步工作打好基礎。調(diào)查的方法有向朋友咨詢、電話咨詢客戶、拜訪客戶等。第二步：郵 寄團購資料。郵寄資料時間在重大節(jié)日的前兩個月為最佳。按照第一步搜集到的客戶信息，針對性地郵寄團購資料。團購資料除了企業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊、宣傳單 等宣傳資料外，還可以針

5、對性地制定《團購建議書》《團購建議書》應當站在采購方利益角度，主要闡。述團體購買給采購單位帶來的好處、團購優(yōu)惠辦法以 及與競爭對手相比的優(yōu)勢。好的《團購建議書》是團購客戶負責人向上級匯報的依據(jù)，是取得決策者批準的一個關鍵資料。第三步：客戶拜訪。一般在資料郵 寄后的3～7天要對客戶進行首次拜訪。重點客戶采用登門拜訪，普通客戶采用電話拜訪?！芭R時抱佛腳”式的拜訪效果一般很差，團購要想成功一般至少需 要三次以上拜訪。節(jié)日前的10～15天是團購決策的黃金時間，因此在此段時間應當加大拜訪頻率。在拜訪中爭取與團購負責人和決策者成為朋友，請客吃飯的 效果并不理想，送樣品給客戶，讓產(chǎn)

6、品說服客戶是一個不錯的方法。在拜訪中要不斷完善團購客戶負責人和決策者檔案，除了個人常規(guī)信息還要記錄他的妻 子和兒女的愛好、生日等私人信息。如有企業(yè)內(nèi)刊，業(yè)務員每次拜訪最好把最新的企業(yè)內(nèi)刊帶給客戶，讓客戶感受企業(yè)的榮譽和文化，這是贏得客戶認可的有 效工具。第四步：為團購下單造勢。采購者一般要考慮內(nèi)部職工和決策者的滿意率，此在選擇團購產(chǎn)品時除了考慮價格因素外更加青睞名牌產(chǎn)品。對采購者來 說，名牌至少意味著產(chǎn)品廣告能看到、在客流量最大的超市能買到。如果你的產(chǎn)品還沒有進入行業(yè)三甲，就不得不考慮用造勢的手法“扮演名牌”。比如在推 廣費用不足的條件下，選擇（區(qū)域市場）兩到三個最有

7、影響力的超市鋪貨，提高零售價格；在節(jié)前的10～15天里密集刊登針對團購方面系列報紙軟性廣告和 平面廣告。這些方法可提高產(chǎn)品“身價”，使客戶產(chǎn)生更大的優(yōu)惠感。另外，在廣告中加入團購招商的信息也可能有意外收獲。第五步：客戶公關。采購負責 人和決策者無非關心兩件事——公司利益和個人利益，團購業(yè)務必須抓住這兩個要點?；乜垡殉蔀橛绊懖少徴叩年P鍵，回扣送給誰？用什么方式送？需要根 據(jù)具體情況而定。前例中的白酒企業(yè)去年在浙江省某區(qū)域市場過年前12月份上市期間，在報紙廣告上連續(xù)打出了“節(jié)日禮品10%提成誠聘團購代表”等簡短分 類信息，充分調(diào)動了團購情緒。同時，對采購