經(jīng)濟型酒店營銷策略

經(jīng)濟型酒店營銷策略

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1、經(jīng)濟型酒店營銷策略一、經(jīng)濟型酒店概述隨著我國經(jīng)濟和旅游業(yè)的快速發(fā)展,為經(jīng)濟型酒店的發(fā)展也帶來了巨大的商機。經(jīng)濟型酒店又稱有限服務(wù)酒店,與遍布大街小巷的社會旅館、招待所不同,它是一種新型的產(chǎn)業(yè)形態(tài),是與國際標準接軌的,專業(yè)化、品牌化、連鎖化發(fā)展的酒店設(shè)施。經(jīng)濟型酒店在房價上是低廉的,但提供的硬件設(shè)施和服務(wù)水平并不低檔,提倡為客人提供價格適中、物有所值和滿足型的服務(wù)。二、我國經(jīng)濟型酒店的營銷現(xiàn)狀和存在問題(一)我國經(jīng)濟型酒店的營銷現(xiàn)狀經(jīng)濟型酒店在我國尚處于起步階段,目前,我國經(jīng)濟型酒店的營銷現(xiàn)狀可以概括為三點:1、突出了住宿功能,滿足了

2、顧客最基本的需求;2、大部分經(jīng)濟型酒店力求奉行優(yōu)質(zhì)高效的有限服務(wù);3、把客房銷售作為營銷工作的絕對重點。(二)我國經(jīng)濟型酒店在營銷中存在的問題1.市場細分不完全由于起步晚,很多酒店對目標市場的細分不夠細,導(dǎo)致了市場重疊。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗,經(jīng)濟型酒店有三類檔次:有限服務(wù)酒店、經(jīng)濟酒店和廉價酒店。有限服務(wù)酒店屬于高檔次,經(jīng)濟酒店屬中檔,廉價酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大,硬件設(shè)施的差距也很大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館,而一些廉價酒店的客房設(shè)施比較簡陋。但是在目前中國市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層

3、次的劃分。2.市場競爭激烈經(jīng)濟型酒店采取價格競爭手段主要來自于兩方面的壓力:一是高端豪華酒店,二是低端家庭旅店、單位招待所。由于近年來我國旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,致使飯店行業(yè)成為商家爭相進入的投資領(lǐng)域。然而過度的投資與重復(fù)的建設(shè)導(dǎo)致了供大于求的現(xiàn)象,最終形成買方市場,給酒店業(yè)帶來了巨大地市場競爭壓力3.缺乏專業(yè)的營銷人才經(jīng)驗證明,經(jīng)濟型酒店比較適合連鎖經(jīng)營。但是,國內(nèi)酒店學(xué)校的培養(yǎng)體系,幾乎都是圍繞單體酒店的運營和管理來展開的,因此,具有連鎖酒店管理知識與技能的人才極為缺乏。國有酒店經(jīng)營者的選拔機制不完善使經(jīng)濟型酒店職業(yè)經(jīng)理人缺乏產(chǎn)生的

4、土壤,很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才,此外,中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的,無法適應(yīng)經(jīng)濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。4.市場營銷手段缺乏,銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全與國外品牌相比,國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店品牌缺乏市場營銷的意識和手段。很多經(jīng)濟型酒店知名度低,品牌形象構(gòu)建不成功。由于資金、經(jīng)營者素質(zhì)等多方面條件的限制,更多的酒店處在自我摸索階段。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品的開發(fā),依舊用大眾化的產(chǎn)品面對廣大市場。很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房,缺乏獨立的銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心

5、,其他即使有預(yù)定網(wǎng)絡(luò),其技術(shù)和效率也不高。三、我國經(jīng)濟型酒店營銷策略對策5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve(一)關(guān)注社會需求,加

6、強市場細分是經(jīng)濟型酒店營銷策略的制定基礎(chǔ)1.酒店業(yè)市場細分根據(jù)旅游者的目的不同,可以將其分成三大類:一是以商務(wù)旅游為目的;二是以觀光度假為目的;三是以探親訪友、宗教朝圣、文化交流、地質(zhì)考察等為目的。不同旅游目的客人對賓館酒店的需求也有所不同。2.選擇目標市場經(jīng)濟型酒店在目標市場的選擇策略上應(yīng)采取集中營銷策略,結(jié)合經(jīng)濟型酒店的自身特點,商務(wù)客人細分市場應(yīng)作為經(jīng)濟型酒店的首選目標市場。其次,觀光游覽客人可以作為經(jīng)濟型酒店的第二目標市場。再次,探親訪友客人這一群體可作為經(jīng)濟型酒店的第三目標市場3.確定市場定位目標市場選定后,應(yīng)考慮市場定位

7、,市場定位是最關(guān)鍵的。普通商務(wù)旅行者、家庭度假旅游者,他們具有經(jīng)濟實力,對生活品質(zhì)要求較高,但消費又很理性。這一個處于上升勢頭的不可忽視的消費群體正是經(jīng)濟型酒店的市場定位。(二)關(guān)注市場動態(tài),把握營銷策略是經(jīng)濟型酒店營銷策略組合的重點1.產(chǎn)品策略(1)品牌營銷,連鎖經(jīng)營連鎖和品牌是經(jīng)濟型酒店成功的兩大要件,連鎖可以使企業(yè)做大規(guī)模,通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一訂房降低成本、提升出租率;良好的品牌可以提高企業(yè)知名度,增加客源,提高競爭力。經(jīng)濟型酒店的發(fā)展,為我國酒店集團提供了新的機會,在發(fā)展經(jīng)濟型酒店方面,國內(nèi)的酒店集團比國外的酒店集團有更多的優(yōu)

8、勢,國內(nèi)酒店集團應(yīng)充分利用這一有利時機,抓住機會和新的經(jīng)濟增長點,走出一條適合中國國情的經(jīng)濟型酒店集團化發(fā)展之路。(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量,簡約而不簡單經(jīng)濟型酒店在中國快速擴張,同質(zhì)化競爭非常嚴重,市場細分是必然趨勢。以產(chǎn)品差異化為動力的經(jīng)

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