人本管理理論辨析論文

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1、人本管理理論辨析論文人本管理理論辨析論文人本管理理論辨析論文人本管理理論辨析論文人本管理理論辨析論文　　一、人本管理的實(shí)質(zhì)　　我們認(rèn)為，要理解人本管理，首先要完整地認(rèn)識(shí)管理中的人，掌握人性的實(shí)質(zhì)。雖然在西方管理研究中曾先后出現(xiàn)過(guò)多種人性假設(shè)，但沒(méi)有一種人性假設(shè)是建立在科學(xué)、全面的理論基礎(chǔ)之上的，其根本原因是對(duì)人的需要和工作動(dòng)機(jī)缺乏深入的理論概括。我們綜合當(dāng)代心理學(xué)的動(dòng)機(jī)研究和系統(tǒng)科學(xué)的有關(guān)研究成果，從系統(tǒng)動(dòng)力論和人的生活價(jià)值與意義的角度提出了一種新的人性假設(shè)，即“目標(biāo)人”假設(shè)。其基本觀點(diǎn)是：　　人生活的意義在于不斷地實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，并不斷形成新的目標(biāo)；目標(biāo)是潛伏

2、或活躍在個(gè)體內(nèi)心的自我的未來(lái)狀態(tài)或其它心理圖式的可能運(yùn)動(dòng)，它們是個(gè)體在后天的社會(huì)生活中選擇性地建構(gòu)起來(lái)的，代表著個(gè)體潛在的理想、愿望或愿景，并規(guī)定著具體的行為策略；在一定的情景中，某些目標(biāo)被激活之后成為個(gè)體行為的發(fā)動(dòng)者和組織者，形成人的行為動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)和行為的內(nèi)在原因；在人的心理世界中，存在三種層次的目標(biāo)，即與生存有關(guān)的目標(biāo)、與社會(huì)關(guān)系有關(guān)的目標(biāo)和與自我發(fā)展有關(guān)的目標(biāo)，三者之間相互聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的功能整體，即目標(biāo)結(jié)構(gòu)；不同的個(gè)體之間在其個(gè)性特征和目標(biāo)結(jié)構(gòu)上存在廣泛的差異?！　?jù)此，我們進(jìn)一步認(rèn)為，人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形

3、成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。當(dāng)然，正如馬克思所言，“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所具有的抽象物，實(shí)際上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”，個(gè)體的自我概念具有社會(huì)性，其自我概念的發(fā)展既是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要方面，也是社會(huì)發(fā)展的源泉?！　∑浯?，要理解人本管理，還要把握什么是“人本”。從本原上來(lái)講，以人為本實(shí)際上是“人本主義”的一個(gè)必然要求，而“人本主義”又是針對(duì)“資本主義”提出的。眾所周知，早期的企業(yè)都是以資本為中心建立起來(lái)的，資本積累和擴(kuò)大再生產(chǎn)是企業(yè)謀取更多剩余價(jià)值的最主要手段。

4、因此，這一時(shí)期的管理是以“資”為“本”的。然而隨著資本主義生產(chǎn)方式的進(jìn)步，尤其是20世紀(jì)50年代以后，人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，從而將企業(yè)中的人提升到一種比物力資本更為重要的地位上來(lái)。于是，“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)中所占的主導(dǎo)地位，以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理的核心是：對(duì)企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待，而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。因此，從嚴(yán)格意義上講，以人為本之中的“本”實(shí)際上是一種哲學(xué)意義上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對(duì)組織管理本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)?！　「鶕?jù)上述分析，我們認(rèn)為，人

5、本管理在本質(zhì)上是以促進(jìn)人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式，而人自身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個(gè)體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)的發(fā)展與個(gè)性的完善。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話：點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。這一認(rèn)識(shí)與我們的觀點(diǎn)基本是一致的?！　《F(xiàn)代西方成功企業(yè)的人本管理　　對(duì)人本管理本質(zhì)的上述認(rèn)識(shí)在摩托羅拉、惠普等成功企業(yè)的管理實(shí)踐中較好地得到體現(xiàn)。尊重個(gè)人是摩托羅拉文化的重要特點(diǎn)。為了尊重個(gè)人，公司一方面不斷致力于改善員工的工作環(huán)境，另一方面，也竭力促進(jìn)員工的發(fā)展。公司總裁和高級(jí)管理人員都十分重視與員工對(duì)話，要求員工要有長(zhǎng)遠(yuǎn)

6、的打算，并實(shí)施“尊重員工權(quán)力計(jì)劃”，不斷切實(shí)提高員工的就業(yè)能力，幫助員工成為他們所能成為的最優(yōu)者?；萜展疽惨云鋵?duì)人的重視、尊重和信任的企業(yè)精神聞名于世，作為大公司，惠普對(duì)員工有著很強(qiáng)的凝聚力。著名的“惠普之道”的精髓就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值?！　‘?dāng)代西方企業(yè)人本管理的發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新的趨勢(shì)，即個(gè)性化公司。這是美國(guó)哈佛大學(xué)教授巴特利特和倫敦商學(xué)院教授高歇爾研究了西方大量成功的知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)之后提出的公司管理模式。他們認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的以知識(shí)為基礎(chǔ)、服務(wù)密集型的經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求高層管理者轉(zhuǎn)換職能，即超越戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和體系的舊

7、的管理原理，建立一種更廣闊、更有生命力的新管理哲學(xué)，也就是建立在發(fā)展目標(biāo)、過(guò)程和員工基礎(chǔ)上的管理哲學(xué)。這種“目標(biāo)——過(guò)程——員工”的新管理哲學(xué)要求企業(yè)高層管理者超越戰(zhàn)略，發(fā)展目標(biāo)；超越結(jié)構(gòu)，發(fā)展過(guò)程；超越體系，培育員工?！皯?zhàn)略——結(jié)構(gòu)——體系”原理中，結(jié)構(gòu)因素--當(dāng)今大部分管理者仍依賴(lài)這種因素——集中體現(xiàn)在配置資源、分派職責(zé)和控制有效運(yùn)營(yíng)上；而“目標(biāo)——過(guò)程——員工”的管理原理則建立在這樣一個(gè)前提上：組織的基本任務(wù)是塑造員工行為，建立員工主動(dòng)創(chuàng)新、合作和學(xué)習(xí)的企業(yè)環(huán)境。我們認(rèn)為，個(gè)性化公司的“目標(biāo)——過(guò)程——員工”的新管理哲學(xué)更真實(shí)地體現(xiàn)了人本管理的宗旨，可以適

8、應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理的