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1、工商管理畢業(yè)論文--人本管理【摘要】:本文主要從介紹人本管理理念和模式出發(fā),全面論述當(dāng)代人本管理理念和模式的精神內(nèi)涵,即人文精神、人生關(guān)懷、人員激勵(lì)、人才開(kāi)發(fā)等,并從多方面對(duì)人本管理理念進(jìn)行剖析,最后提出了當(dāng)代企業(yè)如何實(shí)施人本管理?!娟P(guān)鍵詞】:人本管理企業(yè)管理理念模式知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理也從強(qiáng)調(diào)以物管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说拈_(kāi)發(fā),是管理領(lǐng)域一次重大創(chuàng)新,而把人當(dāng)作一種在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展、充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)重點(diǎn)發(fā)掘,已成為當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)管理思想的重要組成部分。在這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的管理模式下,稱之為“人本管理”模式。人本管理,是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和理念的創(chuàng)新,反應(yīng)
2、了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和要求,本文主要對(duì)人本管理的理念、內(nèi)涵、要求和模式作以剖析和探討。第一章人本主義管理的興起最新可編輯word文檔管理科學(xué)的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段:從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段到科學(xué)管理階段,到現(xiàn)代管理階段。20世紀(jì)40年代進(jìn)入現(xiàn)代管理階段,科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各種矛盾進(jìn)一步加深。這都對(duì)管理提出了新的要求,開(kāi)展民主管理、應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、實(shí)行系統(tǒng)管理等,促進(jìn)了管理學(xué)在思想內(nèi)容、組織方法、形式手段等方面快速發(fā)展。隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)臨,規(guī)范與制度雖然依然存在,監(jiān)控也仍有必要,但其剛性大為削弱。因?yàn)橐?guī)章制度只能對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行約束,不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)發(fā)
3、展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),沒(méi)有固定準(zhǔn)則與模式可循,人們只要求結(jié)果,但很難監(jiān)控它的過(guò)程;而且生產(chǎn)過(guò)程高度自動(dòng)化與信息技術(shù)高度發(fā)展,經(jīng)濟(jì)多元化與全球化的趨勢(shì),使人們擁有更多的發(fā)展空間,人對(duì)機(jī)器的適應(yīng)將變成機(jī)器對(duì)人的適應(yīng)。所以在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人本管理應(yīng)運(yùn)而生。第二章人本管理的內(nèi)涵人本管理,不同于“見(jiàn)物不見(jiàn)人”或把人作為工具的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。它承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán),相信人的本性、潛能、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、生命意義、創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn),認(rèn)為人皆蘊(yùn)藏潛能,人性是積極的、建設(shè)性與社會(huì)性的,追求組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)
4、合,通過(guò)滿足不同人的不同需求,以激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。人本管理是一種管理模式,也是一種管理哲學(xué),它強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心,尊重人的價(jià)值。它具有以下精神內(nèi)涵:第一節(jié)人文精神:促進(jìn)人與組織共同成長(zhǎng)最新可編輯word文檔傳統(tǒng)科學(xué)管理是一種理性管理,它認(rèn)為人生存的目標(biāo),就是獲得最大的報(bào)酬。對(duì)現(xiàn)代員工而言,工作的主要目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。員工能否高效率地完成該項(xiàng)工作,取決于該員工價(jià)值體系對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度。因此,企業(yè)管理不得不重視企業(yè)文化和與之相聯(lián)系的人的問(wèn)題。建立在文化上的人本管理,正是要解決這一問(wèn)題。人本管理,通過(guò)與員工的溝通交流可以基本了解員工的價(jià)值體
5、系。人本管理強(qiáng)調(diào)人文精神,反映了成員的整體精神和共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于增強(qiáng)向心力和凝聚力及保證管理的合理化都具有重要意義,在管理中應(yīng)建設(shè)起有人情味的管理文化,使之積淀濃厚的文化底蘊(yùn),成為非理性管理的最高層次,使管理文化更有活力。第二節(jié)人生關(guān)懷:關(guān)心生活,交流情感美國(guó)人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出,人有多種需要,其未滿足的需要產(chǎn)生他們工作的動(dòng)機(jī),也是激勵(lì)他們不斷進(jìn)步的因素。人類基本需要按優(yōu)勢(shì)或力量的強(qiáng)弱排列成五個(gè)等級(jí),即生理需要、安全的需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。當(dāng)上述所有需要都獲得滿足之后,動(dòng)機(jī)的發(fā)展就會(huì)進(jìn)入最高的層次——自我實(shí)現(xiàn)
6、的需要,即人需要把自己的潛在才能充分表現(xiàn)發(fā)揮出來(lái),才會(huì)感到最大的滿足。人本管理相信并關(guān)注上述關(guān)于人的各種生活最新可編輯word文檔需要,尊重人的主體意識(shí),充分肯定人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用,要注意員工的喜怒哀樂(lè),關(guān)心員工的生老病死,幫助員工解決實(shí)際困難。另外,情感因素是維系企業(yè)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素,也是創(chuàng)造健康企業(yè)心態(tài)的重要條件。當(dāng)情感在企業(yè)中真正得到溝通,并成為員工公認(rèn)的共同需要時(shí),企業(yè)管理者便能有效地控制成員的行動(dòng),取得一致的心態(tài)。第三節(jié)人員激勵(lì):發(fā)揮潛力,人盡其才激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)作用,促使人們向希望和目標(biāo)
7、進(jìn)步,激勵(lì)可以鞏固人們正確的行為趨向,也可以改變?nèi)藗兊男袨椴⑵鸬綄?dǎo)向作用。因此,激勵(lì)在管理中廣泛采用,并切實(shí)有效。人本管理,就其職能而言就是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)的手段,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,其根本目的就是調(diào)動(dòng)職工的積極性,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于最佳狀態(tài)。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)不同激勵(lì)手段的綜合運(yùn)用,最大限度地發(fā)揮員工的積極性。概括來(lái)講,激勵(lì)的手段主要有以下幾種:一是物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)可以采取多種方式:提薪、發(fā)獎(jiǎng)金、提高員工福利水平或直接發(fā)給員工商品等